Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Отзывы об обслуживании юрлиц Банка «Траст»

Народный рейтинг

139 место

из 321 банк

1,00

средняя оценка

0%

решено проблем

5

отзыва

0

ответа

Отсутствие реакции на официальное заявление

Оценка:

1

Зачтено

06 августа 2018 года в ПАО Банк Траст (ул. Спартаковская, дом 5, строение 1) было направлено официальное заявление о снятии обременения с долей учредителей, вх.№ГО51761, с просьбой дать ответ в течение 10-и дней. Ответа до настоящего времени нет. Бол...

27.08.2018 12:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Беспредел, безнаказанность, самоуправство

Оценка:

1

Зачтено

Год назад закрылось отделение банка в г. Новороссийске. Закрылось тайком, по-тихому, меня, как клиента, просто поставили перед фактом. Начало истории здесь https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10104019/ В ответе сотрудник ссылаетс...

08.04.2018 17:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Исполнительный лист

Оценка:

3

Зачтено

Доброго времени суток! Подал 10.11.2017 в Центральное отделение банка судебный приказ на взыскание заработной платы с организации, имеющей счета в банке Траст. Спустя три дня решил обратится в банк с уточнением информации по срокам исполнения данного...

15.11.2017 14:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников Дирекции клиентской поддержки

Оценка:

1

Зачтено

Нашей организации необходимо было закрыть спец счет на капитальный ремонт, мы находимся в Краснодаре, а ближайшее отделение в г. Ростов-на-дону, а с 28.09.17 - в С-Петербурге. Дозвонились в отделение Банка траст один раз, сотрудник на наш вопрос, ...

19.09.2017 10:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрывают расчетный счет

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Компания ООО "СПЕЦСТРОЙМОНТАЖ" НБ Траст отказался от обслуживания юр. лиц и ИП в г. Ульяновске с 31 августа 2017г. 29 августа подали заявление на закрытие корпоративного счета в Трасте. Сегодня 13.09.2017, так нам и не дали никакой инф...

13.09.2017 12:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрывают счёт, не могут перевести деньги уже 2 недели

Оценка:

1

Зачтено

Траст в Москве отказался от обслуживания юр. лиц и ИП с 30.04.2017г. Всем предложили бесплатный перевод в банк ФК "Открытие". В мае я открыл счёт в Открытии. 02.06.2017г я написал заявление на закрытие корпоративных счетов в Трасте с указанием переве...

14.06.2017 14:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Удалили банк-клиент по вине сотрудников

Оценка:

1

Зачтено

В результате действий сотрудников банка 10 марта 2017 года был удален клиент-банк нашей организации. Клиент-банк до сих пор не восстановлен. В получении нового сертификата подписи отказано, в связи с отсутствием скретч-карт (!!) в отделении Калинингр...

20.03.2017 09:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие счета для ИП более 3 рабочих дней

Оценка:

1

Проблема решена

Документы на открытие счета в смоленском филиале банка Траст для ИП Постников А.А. поданы 2 марта 17 года. (Полный пакет). Сегодня четвертый рабочий день, счет до сих пор не открыт. Телефон банка не отвечает. Сами не звонят. Электронная почта тож...

09.03.2017 12:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не связывайтесь с этим банком!

Оценка:

1

Зачтено

Открыли расчетный счет в этом банке в конце ноября 2016 года в связи с тем, что он располагается недалеко от места жительства генерального директора. Провели 3-и рублевые операции каждая до 60 000 рублей. Оговорюсь, наша компания - р/с 40702810000450...

12.01.2017 17:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Упаси вас Боже открыть р/с организации (или ИП) в этом банке

Оценка:

1

Зачтено

Я гендиректор компании, имевший неосторожность открыть в своё время расчётный счёт своей компании в этом банке. Уведомляю, что я подаю на банк "Траст" жалобу в ЦБ и иск в суд на взыскание МОИХ средств, с требованием выплаты материальной компенсаци...

26.12.2016 18:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безобразное отношение ДО "Проспект Мира"

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Компания ООО "ФУД-Сервис" 12.12.2016 по банк-клиенту банк запросил документы для подтверждения операций по расчетному счету. Срок был дан - 2 рабочих дня. К сожалению, запрос увидели только 15.12.2016, с банк-клиент сняли первую подп...

26.12.2016 12:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректная консультация сотрудника

Оценка:

1

Зачтено

Доброго времени суток. Я являюсь клиентом Национальный Банк «Траст» в качестве ИП. Счет ****0125. На мой р/с 17.10.16 поступили денежные средства в размере 680 000 всего на счету с тем, что там еще было стало 690 288,79. 17.10.16 я пришла в банк...

22.12.2016 23:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Длительные сроки рассмотрения, в банк невозможно дозвониться

Оценка:

1

Зачтено

Открыл в данном банке расчетный счет (о чем пожалел уже 100 раз). Потребовали предоставить документы для разблокировки. Сначала сказали, что можно отправить по почте, что я и сделал. Они начали говорить, что письма якобы не доходят (хотя от меня они ...

22.11.2016 14:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неосведомленные сотрудники или платные бесплатные услуги

Оценка:

1

Зачтено

Это самый странный банк в моей жизни! Пришла на Люблинскую 165 к 2 открыть в Трасте р/с, т.к. являюсь ИП….. Менеджер Дмитрий Б-дов насчитал мне по самому низкому тарифу открытие р/с аж на 1700 руб., я согласилась. Заполнила документы и Дмитрий переда...

03.11.2016 23:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Бюрократия и безысходность

Оценка:

2

Зачтено

Являюсь клиентом банка с 2011 года (РКО, 2 юридических лица). Раньше в целом все устраивало в сервисе. Некоторые мелочи (вроде интернет-банка, работающего только в Windows и Internet Explorer, теряющихся иногда платежей в выписке из интернет-банка, н...

02.11.2016 22:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие расчетного счета

Оценка:

1

Зачтено

Наша вновь образованная компания решила открыть расчетный счет в Траст банке. Оставили заявку на сайте банка. Позвонили из офиса банка, назначили время встречи и предложили привезти ксерокопии всех необходимых документов. В понедельник наш директор п...

21.10.2016 21:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие счета

Оценка:

1

Зачтено

Я ИП Шел я сегодня, 22.09.16, в районе м Войковкая и увидел, что банк ТРАСТ работает. зашел, спросил - провели санацию - все нормально. Решил я узнать об открытии счета для ИП в данном банке. Дождался очереди к девушке, которая обслуживает ЮЛ и поин...

22.09.2016 16:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопиющая некомпетентность всей системы

Оценка:

1

Зачтено

Не знаю даже с чего начать описание всех проблем, с которыми пришлось столкнуться в этом банке. Я открыл ИП и, конечно же потребовался расчетный счет. Сразу оговорюсь, что у нас уже есть несколько юр.лиц, но в другом регионе - СПб. Здесь потребовался...

09.08.2016 17:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

" СуперБанк"!

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день, Уважаемые Будущие Клиенты Банка Траст! В апреле этого года имела огромную неосторожность открыть расчетный счет в данном банке! При открытии счета менеджеры, а конкретно это был Дмитрий, обещал "сказочные" условия в обслуживании, в оплат...

04.08.2016 10:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хроническое отсутствие телефонной связи

Оценка:

1

Зачтено

Допустим, была совершена ошибка и нужно отменить платежку. Звонишь на горячую линию, делаешь заявку через банк-клиент. После проведения документа ты должен созвониться с офисом обслуживания и таки выяснить, когда деньги будут проведены обратно. И...

25.07.2016 15:33

Отзыв проверен

Ответ банка

[Не]обслуживание юр. лиц

Оценка:

1

Зачтено

В очередной раз приезжаю в филиал банка, и уезжаю, так и не дождавшись специалиста. А дело в том, что в филиале на ул. Горького, 40 в г. Сочи, вероятно, есть только один человек, занимающийся обслуживанием юридических лиц - и эта бедная девушка либо ...

01.07.2016 18:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Система банк-клиент для Юр.лиц работает недостаточно корректно

Оценка:

3

Зачтено

Пользуюсь услугами банка Траст с февраля 2016 года. Как юр. лицо могу сообщить следующее: 1) Тарифы на обслуживание Юр. лиц достаточно лояльные, особенно, если оплачивать сразу за год вперед. Мне год обслуживания обошёлся в 3660р, по акции. 2) Си...

19.06.2016 13:23

Отзыв проверен

Ответ банка

30 апреля закрылись на час раньше и даже не посчитали нужным известить об этом клиентов!

Оценка:

1

Зачтено

30 апреля я собрался обратиться в люберецкое отделение банка "Траст". В этот же день открыл сайт банка "Траст", чтобы узнать, нет ли случайно короткого дня. Из сайта банка явно следовало, что 30 апреля короткого дня нет-вот весь текст из раздела "Реж...

30.04.2016 23:25

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание

Оценка:

1

Зачтено

1. Отключили клиент-банк за неиспользование без предупреждения. 2. Пришлось писать заявление на повторное подключение клиента-банка Менеджер Арх-ва Алёна свою копию документов не взяла, и самое главное - не позвонила и никаким другим образом не со...

09.04.2016 21:05

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возможно дозвониться до офиса (обслуживание юридических лиц)

Оценка:

1

Зачтено

В офис на Чистых прудах невозможно дозвониться. (телефон 8 495 969 26 21). В течение 2-х недель пытаюсь позвонить, гудки идут, но трубку так никто и не берет (звоню с 10.00 до 17.00 - по 6 или8 раз в день). Написал заявление в офис о появившихся п...

02.03.2016 23:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам