Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Народный рейтинг

37 место

из 320 банка

1,78

средняя оценка

13%

решено проблем

1 758

отзыва

1 757

ответа

Банк сам подключает услуги, до оператора невозможно дозвониться

Оценка:

Зачтено

Банк сам подключает услуги, до оператора невозможно дозвониться.Карту имею пару лет, пользуют очень редко, банк сам подключает услугу оповещения, и начинает списывать средства, в итоге на счёте минус, в чате приложения с оператором связаться невозмож...

12.11.2024 19:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Горячая линия никакая

Оценка:

Зачтено

Столкнулась с ситуацией, снимают деньги за оповещение, хотя никаких оповещений нет, не смогла сама разобраться, очень долго звонила на гор линию, но бесполезно с оператором не связывают, в чате тоже бот, который не понимает о чем я. И решила я вообще...

11.11.2024 10:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Запись на посещение банка на сайте

Оценка:

Зачтено

банке всегда полно народа, поэтому решили через сайт заранее записаться на определенное время посещения банка. приехали, народа полно, взяла талончик по записи на сайте, подошло время, указанное в записи на сайте- никто не вызывает. ...спросила специ...

08.11.2024 22:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасная техподдержка

Оценка:

Зачтено

В офисе на Тульской из 10 менеджеров -работают только полтора человека,причем на совесть работает только начальник отделения,второй работник больше занимается информированием клиентов в очереди что скорее всего они не успеют их принять и всячески ста...

08.11.2024 19:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Не компетентно,муторно и очень долго

Оценка:

Зачтено

8.11.2024 посетила данный банк .Начнем с того,что у него на всю Москву единственный офис на ул.Мытная,62.Что уже характеризует.В офисе было человек 30 посетителей,и один работающий сотрудник.Остальные бегали туда- сюда не работая.Одного клиента данны...

08.11.2024 14:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно зайти в мобильное приложение

Оценка:

Зачтено

я новый клиент. Решил воспользоваться накопительным счётом "Промо", который нашёл на Банки.ру. Хотел получить от представителей банка ответы на уточняющие вопросы. Горячая линия - автоответчик "водит" по кругу, с оператором не соединяет. Банк обманыв...

05.11.2024 19:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Неадекватный банк

Оценка:

Зачтено

После отключения уведомлений, плата за уведомления продолжает сниматься, из-за этого по дебетовой карте образовался отрицательный баланс. Чат вообще не функционирует, что либо решить невозможно. Звонок на горячую линию тоже ничего не изменил. Операто...

05.11.2024 15:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк, не соблюдающий законодательство РФ

Оценка:

Зачтено

Увидела рекламу в интернете о накопительном счете с хорошей ставкой. Решила оформить дебетовую карту для доступа в личный кабинет и открытия счета там. Сначала поехала в отделеление банка в г. Москве, которое оказалось ЕДИНСТВЕННЫМ на всю Москву. В о...

05.11.2024 12:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заранее согласна на передачу данных первому встречному

Оценка:

Зачтено

Для открытия накопительного счета заказала доставку карты. Курьер в день доставки не явился, позвонил после окончания оговоренного времени, просил подождать. Отказалась, приехал на следующий день. Курьер назвался П-ым Денисом, однако документы, котор...

05.11.2024 10:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерное списание комиссий

Оценка:

Зачтено

Доброе утро! Вчера обнаружил списание комиссии 99 р. по дебетовой карте "My life".В описании операции написано "с 1-го месяца" и всё. Чтобы узнать, за что с моего счета списали 99 р., написал в официальную группу банка в социальной сети. Поскольку о...

04.11.2024 08:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Безобразное отношение к киленту

Оценка:

Зачтено

Была согласована доставка дебетовой карты на дом на 03.11.25 на время 10:00-14:00. До 15:00 курьер не появился, никаких звонков от банка не было.До контакт-центра дозванивался БОЛЕЕ 1,5 ЧАСОВ (!!!), на вопрос, почему нет ни курьера, ни телефонных ув...

03.11.2024 15:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Чудо банк которому не нужны клиенты физлица.

Оценка:

Зачтено

1 ноября в 13.50 приехал в ЕДИНСТВЕННЫЙ из всех офис, работающий с физлицами чтоб открыть дебетовую карту. В ожидании куча людей работает один оператор из 4 рабочих мест через минут 20 вышла ещё девушка оператор. Ожидание в очереди у сидящих окол...

03.11.2024 15:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман потребителя

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. Возможно руководитель отдела доставки не соответствует занимаемой должности. Заказал на сайте банка 31.10.2024 дебетовую карту *my life *для того чтобы открыть накопительный счет Промо 23 процента И положить на накопительный счёт...

03.11.2024 09:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет услуги связи с оператором

Оценка:

Зачтено

Хотела открыть счёт в данном банке.Промониторила,вроде банк,по,,рейтингам,,надёжный,работает более 30 лет на рынке.Насторожило только,что народный рейтинг данной конторы ниже низкого.Много негативных отзывов как по карте Май лайф,так и по накопительн...

02.11.2024 12:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не заинтересован в клиентах

Оценка:

Зачтено

Прошу обрать внимание банка на оказание услуг клиентам. Каждый месяц я трачу свое время на то, чтобы разобраться по списанию комиссии за смс оповещение по неактивным картам, то неначисление кэш бэка, который сам банк предлагает, условия все мной в...

02.11.2024 06:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный сервис

Оценка:

Зачтено

Пытался дозвониться до "горячей линии", два раза, дозвонился только на третий раз, ждал примерно полчаса. Вопрос был оператору, могу ли я сам приехать в офис и сразу получить бесплатно дебетовую карту, не заказвая через интернет и не дожидаясь курье...

01.11.2024 20:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк незаконно списывает комиссию и подключает подписки

Оценка:

Зачтено

У меня довольно давно была открыта дебетовая карта My Life в данном банке и до поры до времени карта была выгодной для оплаты ЖКХ и онайн покупок, но со временем условия кешбеков стали сильно ухудшаться и последнее, что меня добило - это подключение ...

01.11.2024 08:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вводят в заблуждение клиентов

Оценка:

Зачтено

Начну с того, что из доброй десятки банков клиентом которых я являюсь, это единственный банк, где невозможно получить поддержку и ответы живого человека. Сервис реально соответствует рейтингу на этом портале. На целое отделение банка у вас работает о...

31.10.2024 22:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начисляют кешбэк за Октябрь, 24 - якобы в приложении не выбраны категории

Оценка:

Зачтено

В первых числах октября 2024 года выбрал категории кешбэка, во второй половине октября выполнил траты в размере 5019 рублей (без учета возвратов), как раз для получения кешбека по разделам транспорт и ЖКХ. Заметьте, эта сумма - специально под услови...

31.10.2024 15:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк разочаровал

Оценка:

Зачтено

Долгие годы была поклонниклм данного банка. Но в последнее время он меня разочаровал. Сначала был сбой в банкомате, и деньги на карту не зачислили, написала заявление, жду. Но вчера ещё интересней, исчезла часть денег с карты, около 4.тысяч, при этом...

28.10.2024 12:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возможно закрыть карту дистанционно

Оценка:

Зачтено

Оформив карту, столкнулась с ухудшениями условий кэшбэка по ней и она оказалась не нужна. Опущу что это самое не удобное оформление с каким я сталкивалась. Решив закрыть карту, я ознакомилась с порядком закрытия, написала заявление отправила через ли...

28.10.2024 11:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислен кэшбек

Оценка:

Зачтено

21.10.2024 мной произведена оплата медицинской услуги в Медцентре Ангиолайн (3000₽, Екатеринбург, 8 марта 86), причём в истории операций прямо указано название организации, однако по абсолютно непонятной нормальному человеку причине ей присвоен МСС к...

23.10.2024 22:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Даже счёт не закрыть без бубна

Оценка:

Зачтено

Чата в приложении не существует теперь, есть бот, который мало чем может помочь. С любыми вопросами надо звонить на горячую линию. Кнопки закрытия счёта нет в приложении, надо писать заявление, через браузерную версию банка, которая работает через од...

23.10.2024 19:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ограничили вход в личный кабинет и карту заблокировали, не уведомив меня! В городе нет отделения, написал на почту - не отвечают уже неделю

Оценка:

Зачтено

ограничили вход в личный кабинет и карту заблокировали ,не уведомив меня,узнал это на горячей линии,сказали в отделение придти ,у меня его нет в городе!написал Сам на почту им,нет ответа!деньги на карте ,срочно нужны.зачем так делать ???? не называю...

23.10.2024 08:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отключают услугу push-уведомления и взимают комиссию

Оценка:

Зачтено

Отключал три раза услугу push-уведомлений в приложении банка, но банк трижды списал комиссию, хотя никаких уведомлений я не получал. Через чат в приложении нельзя оставить обращение, дозвониться на горячую линию очень трудно, но я смог после 20 м...

23.10.2024 08:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру