Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Юниаструм Банк

Отзывы об обслуживании юрлиц Юниаструм Банка

Перегенерация ключей

Юниаструм Банк

Оценка:

3

Зачтено

В целом в обслуживании корпоративных клиентов все неплохо, но есть одна большая ложка дегтя - раз в год перегенерация ключей с обязательным визитом руководителя в банк. В этом году эта ложка превратилась в бочку. Среда - не открывается банк клиент (д...

14.01.2017 12:34

Отзыв проверен

Ответ банка

День рождения, гуляем с размахом

Юниаструм Банк

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня 26 января я пришла в Филиал на Соколова открыть расчетный счет. Мне неоднократно звонил менеджер банка и приглашал стать их клиентом. Я приехала в банк после 14.00, поднялась на второй этаж. В операционном зале развешаны шары, стоят цветы, ви...

26.01.2016 19:58 1

Отзыв проверен

Наихудший банк-клиент!

Юниаструм Банк

Оценка:

3

Зачтено

Банк-клиент родом из 90х годов. Выписки снимаются только за 30 дней. Что бы снять выписку по операциям со счета за год - нужно 12 раз провести одну и туже операцию. Очень повезет, если 5-ти минутное ожидание месячной выписки закончится ее получением,...

11.03.2015 18:07 1

Отзыв проверен

Кредит доходный или бардак полный

Юниаструм Банк

Оценка:

3

Зачтено

Кредит доходный или бардак полный. Обслуживаюсь в ДО Кутузовский 7 лет, как юр. лицо, и как ип 5 лет, оборот хороший, так как всем предлагают оформить кредит и я решил оформить его смс одобрение было быстро все ок, звонки разных служб с вопросом вы ...

08.05.2014 14:47 1

Отзыв проверен

Игнорирует претензии

Юниаструм Банк

Оценка:

1

Зачтено

Обслуживаюсь в банке с 2008 года. По карте в рамках зарплатного проекта в 2013 при снятии наличных в ПВН Юниаструм банка (в ДО на Азовской) банк удержал комиссию 350,00 руб. Это незаконно, т.к. снятие наличных по зарплатному проекту происходит БЕЗ КО...

31.03.2014 13:38

Отзыв проверен

Ужасное обслуживание банковских карт

Юниаструм Банк

Оценка:

1

Зачтено

31 декабря 2013 г банк по своей инициативе, без предупреждения заблокировал все корпоративные банковские карты, на основании того, что у них в анкете, якобы, отсутствует адрес электронной почты нашей организации :o При том, что по картам уже год успе...

14.01.2014 01:22

Отзыв проверен

Рязанский доп. офис

Юниаструм Банк

Оценка:

4

Зачтено

Приветствую, читатель! Было время, когда в Рязани был свой филиал. Когда были хорошие программы, я получил в этом банке с долгими мытарствами и "психом" коммерческую ипотеку с удобным процентом. В настоящий момент открыт счет для обслуживания ИП и з...

26.12.2013 20:29

Отзыв проверен

Открытие расчётного счёта юр. лица

Юниаструм Банк

Оценка:

1

Зачтено

Доп. офис в Жуковском. Курьер из доп. офиса и в него ездит ОДИН раз в неделю по средам. В отношениях с банком состоим лет 6-7, и первый расчётный счёт был открыт быстро и безболезненно. Но когда в этом году примерно три недели назад нам потребова...

11.12.2013 15:54

Отзыв проверен

Претензия по работе банк-клиента и вообще по работе с клиентами

Юниаструм Банк

Оценка:

1

Зачтено

В апреле 2013 года банку зачем-то понадобилось "обновить" ключи к системе банк-клиент. После этого у нас оборвалась связь с банком по всем валютным операциям. Т.е. мы видим, что документ принят банком, а операционист его (документ) не видит, и, соотв...

25.06.2013 10:00 1

Отзыв проверен

Смена сеансовых ключей

Юниаструм Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Юниаструм в постоянной заботе о клиенте, в частности о юр.лицах, решил заменить сеансовые ключи на бумаге, электронными устройствами по генерации одноразовых паролей eToken. Очень похвальное начинание, но, по словам сотрудницы в офисе на Дежнева, ...

14.06.2013 16:04 1

Отзыв проверен

Интернет-банк Юниаструма - финт ушами

Юниаструм Банк

Оценка:

1

Зачтено

У фирмы, в которой я работаю, открыт расчетный счет в Юниаструме. И вот что этот банк учудил: как фашисты, без объявления войны (не поступало звонков с доп. офиса, в котором счет непосредственно открыт, не было сообщений через Интернет-банк) со вчера...

11.06.2013 12:57 1

Отзыв проверен

Жалоба на сотрудников отделения на Московском проспекте г.Санкт-Петербурга

Юниаструм Банк

Оценка:

1

Зачтено

В октябре 2012г. мною в банке был открыт расчетный счет индивидуального предпринимателя. Интернет-банк не подключал. За все время ни одной операции по данному счету не проводилось. 27 ноября 2012г. мною было написано заявление на закрытие счета. Н...

04.12.2012 14:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали банк-клиент

Юниаструм Банк

Оценка:

1

Зачтено

В декабре 2011 года выяснилось, что банк-клиент заблокирован из-за того, что закончился срок полномочий ГД. В офис "Багратионовский", где нам "повезло" обслуживаться, были привезены необходимые заявления о продлении полномочий и перегенерации ключей....

25.04.2012 14:51

Отзыв проверен

Отделение на Таганке (Москва) + Жуковский

Юниаструм Банк

Оценка:

5

Зачтено

Смотрю тут только недовольные пишут. Я довольный. Обслуживаюсь на Таганке как юридическое лицо и как физическое лицо с 2007 года. Как юрика обслуживают быстро. Крайнее левое место от входа (там сидит заместитель начальника или как-то так) всегда хоро...

16.01.2012 02:50 1

Отзыв проверен

Отделение на Первомайской

Юниаструм Банк

Оценка:

1

Зачтено

Являюсь клиентом как юр. лицо, так сказать этого "БАНКА". Отделение на "Первомайской". Худшего обслуживания я не видел ни в одном банке, в котором открыты счета. Сотрудники отделения могут позволить себе ответить по телефону жующими еду, отделение м...

16.12.2011 12:15

Отзыв проверен

Спиной к клиентам

Юниаструм Банк

Оценка:

1

Зачтено

Стал клиентом этого банка по воле своего работодателя, который перечисляет зарплату на карты этого банка. Прихожу в офис Юниаструм-банка, что на Б.Семёновская, 38 по поводу обслуживания своей карты, и в процессе разговора сотрудник банка ошарашивает ...

03.11.2011 04:29 1

Отзыв проверен

Благодарность за отличное обслуживание

Юниаструм Банк

Оценка:

5

Зачтено

Хотел бы поблагодарить Санкт-Петербургский филиал за отличное обслуживание. По достаточно непростому вопросу, связанному с иностранной компанией, я получил понятные и исчерпывающие комментарии от управляющего доп. отделением, при этом мне дополнител...

12.10.2011 10:40 2

Отзыв проверен

Плохое обслуживание, низкий профессионализм службы безопасности банка

Юниаструм Банк

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Я являюсь законопослушным гражданином, работаю главным технологом, свою платежеспособность подтвердил справкой 2-НДФЛ и копией трудовой книжки, заверенной работодателем. Представил иные документы, необходимые для получения потребительско...

14.09.2011 18:36 1

Отзыв проверен

Офис закрыли. Клиентам сообщать без надобности

Юниаструм Банк

Оценка:

1

Зачтено

Представляю юридическое лицо. Обслуживались в офисе банка в торговом центре Ереван-Плаза. Появлялись раз в квартал, чтобы забрать выписки, т.к. используем ДБО. Возникла проблема с валютным контролем. Начали звонить в допофис. Никто не отвечал длитель...

01.09.2011 14:01

Отзыв проверен

Качество обслуживание упало. Проголосовал ногами...

Юниаструм Банк

Оценка:

3

Зачтено

Являлся клиентом банка ну лет 7 точно. В свое время пригласили родственники и... пока они там работали, все решал по звонку. Бесплатно сделали интернет-банк, контроль за счетом был супер. А с учетом того, что я еще и обслуживал все филиалы по г.Уфа в...

19.07.2011 11:17 1

Отзыв проверен

3,5 месяца игнорирования

Юниаструм Банк

Оценка:

1

Зачтено

Предыстория. У моего юридического лица открыт счет в Юниаструм банке уже около трех лет, я сам лично с банком общаюсь мало, и лично у меня претензий раньше к нему не возникало. Также около 1,5 лет назад я взял там кредит, как физическое лицо и всегда...

25.02.2011 15:57 1

Отзыв проверен

"Per aspera ad astra – universi" - через тернии... за деньгами

Юниаструм Банк

Оценка:

2

Зачтено

У нас зарплатные карты - Юниаструм Банк. К сожалению… Постоянные проблемы с банкоматом - то денег нет, то чеки не печатает, то связь потерял... Особенно в дни зарплаты и праздничные. На весь город их всего две штуки (или три), один в банке, другой в ...

11.11.2010 09:42 2

Отзыв проверен

"Мы наладим..." серия 2

Юниаструм Банк

Оценка:

1

Зачтено

Некоторое время назад услышал по ТВ фразу из рекламы Юниаструма "Мы наладим ваши отношения с деньгами". Чуть чаем не поперхнулся от такой наглости. Господа банкиры, киприоты, наладьте лучше свои банкоматы, а то доверчивые клиенты рискуют оказаться бе...

23.10.2010 00:07 1

Отзыв проверен

Работа с юр. лицами

Юниаструм Банк

Оценка:

1

Зачтено

Также хочу согласиться с предыдущими ораторами по вопросу работы с юр. лицами. Работа с Юниаструмом - какой-то кошмар. Первый раз сталкиваемся с таким откровенным хамством. Казалось бы, не последний банк, но, вероятно, начались проблемы с ликвидность...

23.08.2010 16:25 1

Отзыв проверен

Банк пытается подставить клиента

Юниаструм Банк

Оценка:

1

Зачтено

Вчера был заблокирован расчетный счет нашей организации по инициативе банка без какого-либо предупреждения или уведомления. По устной информации, которую удалось получить от сотрудников банка, расчетный счет заблокирован банком по причине того, чт...

17.08.2010 11:11 1

Отзыв проверен

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам