Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Восточный Банк

Отзывы о Восточном Банке в Тюмени

Не решается вопрос по возврату закладной на квартиру

Оценка:

1

Зачтено

Был взят кредит под залог квартиры в 2020 году,13 сентября 2021 года кредит полностью погашен,о чем есть справка о закрытие кредита. Отправили смс сообщения.что заявления в работе и будут рассматриваться в течение 10 дней ( уже Совкомбанк отправил). ...

29.09.2021 10:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не дают забрать закладную от квартиры!

Оценка:

1

Проблема решена

Это не банк, а какие-то обманщики!!!! От 26 июня был закрыт кредит под залог недвижимости, мало того, что процент был огромный, так теперь, я не могу продать квартиру, из-за того что не могу снять обременение. Сотрудники банка каждый раз кормят завт...

19.07.2021 07:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание и навязывание страховки с невозможностью от неё отказаться

Оценка:

1

Проблема решена

Угораздило меня связаться с этим банком. В кратце - через приложение оформила кредитную карту, отключить страховку на этапе оформления нет возможности, галочка не снимается. Тут поняла, что пользоваться данной картой не буду, в тот же день обратилас...

19.06.2021 10:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо банку и сотрудникам

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте! Хочу рассказать о решении моей проблемысотрудниками банка. Так получилось ,что потеряв основную работу и доход стала допускать просрочки по кредитам в своем банке. Писала заявления на реструктуризацию , просила рефинансирование ( та...

24.05.2021 17:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники службы взыскания звонят несколько раз в день должнику и знакомым

Оценка:

2

Проблема решена

Здравствуйте. Меня зовут Елизавета. По личным причинам вовремя не оплатила карту. Просрочка менее 10 дней. Но это не суть. Суть в том, что данный Банк нарушает законодательство, прикрывая это тем, что: "ты задолжал, ты виноват, поэтому мы будем д...

11.05.2021 14:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Восточный банк

Оценка:

1

Проблема решена

Кредитный договор №18***********072, оплатил кредит досрочно, написал заявление о закрытии счета, в конце 2020 года, повторно в феврале 2021, днем 5.04.2021 года опять позвонили, попросили опять приехать, еще раз написать заявление, т.к. счет не закр...

05.04.2021 22:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманывают с подключением смс информирования

Оценка:

1

Проблема решена

Карту кредитную оформил в июне. Смс информирование всегда у всех банков отключаю. Тут кроме того пришлось отключать навязанные страховки посещением офиса через день после курьера, который "делал мозги" по поводу страховки , просто надоело спорить п...

10.12.2020 16:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрывают счет!

Оценка:

1

Проблема решена

У меня кредитная карта на 100т.р. пользовался некоторое время. загасил полностью долг. неоднократно обращался в банк по адресу г. Тюмень, ул. Герцена 86А, писал в отделении заявление на закрытие карты, закрытие счета, и закрытие кредитного лимита. Вс...

24.11.2020 10:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман пенсионера

Оценка:

2

Зачтено

В очередной раз отрицательные эмоции после посещения Восточного банка в г.Тюмени на ул. Мельникайте. Привела 74 летнюю маму открыть вклад, предварительно проверив на сайте какие есть вклады. Оказалось, что вклад Золотой сезон рекламируется, но фактич...

01.10.2020 09:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Абсолютная незаинтересованность в клиентах

Оценка:

2

Зачтено

В конце июля подана заявка на кредит под залог недвижимости, документы собирались 1 месяц по схеме "давайте все что есть, а там посмотрим, подойдет или нет". После подачи документов в очередной раз приходит смс - "необходимо обратиться в отделение дл...

29.09.2020 15:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Бегите оттуда скорей

Оценка:

1

Зачтено

Это не накипело. Это взорвало, бомбануло! С марта 2018 дёрнул меня черт стать клиентом банка восточный. Нужно было 80 тыс р, чтобы закрыть кредитку другого банка. Больше нигде не давали, КИ не очень была. А здесь одобрили целых 100 тыс. "Класс! Е...

12.08.2020 14:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязали кредитные карты

Оценка:

1

Зачтено

Была клиентом банка "Восточный", брала кредит. Погасила досрочно. Есть заявление о досрочном погашении кредита. Через 3 года позвонили и сказали, что кредитный счёт не закрыт, надо прийти в офис банка. Я пришла. Мне сказали, что нужно получить креди...

03.08.2020 13:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман сотрудников банка при оформлении кредита

Оценка:

1

Зачтено

24 апреля 2020 года, мной была получена карта банка «Восточный» на которую должны были быть зачислены средства кредита, выдана менеджером банка А-ой Викторией Алексеевной. Карта была выдана мне лично в руки, сфотографированы документы менеджером. М...

12.06.2020 16:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полный обман

Оценка:

1

Проблема решена

Друзья не видитесь на обмане, будьте умнее, учитесь на чужих ошибках!!! При первом посещении банка меня обслуживал судя по всему стажер, на мои вопросы отвечал не уверенно и часто уходил за консультацией судя по всему к управляющему отделения. Офор...

24.04.2020 17:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Никто ничего не знает и делают на отвяжись

Оценка:

1

Зачтено

Получила карту в 19 году с лимитом на 55000 уже как год пользовалась, все нормально было. Решила завести вторую карту в начале 20-го года и тут понеслось. В январе я получила вторую карточку Кэшбэк (с большим трудом, заключалось это в следующем. Снач...

25.03.2020 11:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Долг страховки

Оценка:

1

Зачтено

16.12.2019 мне позвонили с горячей линии ПАО КБ «Восточный», спросили мои данные, сказали, что кредит предварительно оформлен. Спрашивал у них какая будет сумма и %, они ответили, что ничего не могут сказать, что вся информация будет у мобильного аге...

02.02.2020 12:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Больше никогда не обращусь в этот банк

Оценка:

1

Проблема решена

ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ впечатлений оказалось больше, чем положительных" В 1-ый раз стала клиентом банк, купив услугу в торговой организации в кредит. Тогда мне очень понравились и условия и обслуживание: можно было просто положить на карту больше денег для до...

01.02.2020 13:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление кредитной карты или как убить в банке три часа

Оценка:

1

Зачтено

Предложил (на свою беду) жене оформить кредитную карту (КК) "Восторг". В субботу в рамках акции "Приведи друга" она по моей ссылке заполнила и отправила анкету на сайте банка. Получила приглашение подойти в отделение для "выбора кредитного продукта"....

28.01.2020 02:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание услуг, неквалифицированный персонал, обман клиента

Оценка:

1

Зачтено

Ужасное обслуживание Навязывание услуг, неквалифицированный персоналОбращаюсь из города Тюмени. Посетила офис 18.12.19 в отделении по адресу г Тюмень, ул Герцена 86а. Так как Звонят постоянно 20 раз в день( в том числе неуместное время) с предл...

19.12.2019 00:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Беспредел какой-то в банке

Оценка:

1

Проблема решена

Здравствуйте. В Восточном банке у меня были открыты кредит и кредитная карта. Я все погасила. Приехала в г. Тобольск в отделение примерно пол года назад. С требованием закрыть все карты и счета. Меня специалист принял, я заполнила заявления, так...

13.09.2019 20:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

5

Зачтено

Выражаем огромную благодарность грамотному специалисту отделения г. Тюмень Восточный экспресс банк по ул. 50 лет Октября д. 23/4 Х-н Э.К. Сумела достойно решить все проблемы с закладной. Не забыть про нас и довести до победного финала. Лучший со...

01.08.2019 21:21

Отзыв проверен

Ответ банка

В банке бардак

Оценка:

1

Проблема решена

C 2017 года пользуюсь кредитной картой банка "Восточный". С 11 марта 2019 у моей карты изменился тариф - стал возможен бесплатный выпуск дополнительных карт, в том числе, платёжной системы Union Pay. 13 апреля пришёл в отделение банка с женой, чтобы ...

16.04.2019 11:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман со страховкой. Некомпетентные сотрудники

Оценка:

1

Проблема решена

24.02.19 Имела неосторожность оформить товар в рассрочку через Восточный банк. Как обычно бывает в парили кучу страховок, а именно страховка в "ВСК"(данный договор был выдан сразу при оформлении кредита) и АО "Макс"(о существовании данного договора у...

14.04.2019 21:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрыли счет по заявлению

Оценка:

2

Проблема решена

В городе Тюмени получил кредитную карту этого банка, к ней был открыт счет. Заявление на закрытие счета и кредитной карты имеется ( 07.11.2018г),выписка о том,что на нем 0 руб тоже имеется! Номер счета № 40817810088410009755. Захожу в интернет банк...

21.02.2019 09:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Восточный банк проигнорировал мое заявление на частично досрочное погашение кредита...

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте. Составил обращение на частично досрочное погашение под номером 18347551 в чате мобильного банка через оператора.... Оператор- Оксана сообщила, что дата оплаты 10.02.2019 года, сумма на дату поступления 12 000. Далее, я спросил,что спи...

18.02.2019 22:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам