Отзывы о ВТБ в Сочи

Народный рейтинг

12 место

из 314 банка

2,52

средняя оценка

14%

решено проблем

15 637

отзыва

15 458

ответа

Перестали приходить sms и puh- уведомления

Оценка:

Зачтено

С 16 марта 2023г перестали приходить оповещения о движение денежных средств по счету. Зарегистрировали три обращения, последние обращение CR-10628353 зарегистрировано. Обешают дать ответ в срок до 27.03.2023. В настройках Уведомления невозможно зайт...

20.03.2023 21:34 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможность получения доступа в личный кабинет после смены оператора

Оценка:

Зачтено

Проблема с доступом к личному кабинету возникла после смены мобильного оператора. Номер телефона используется как идентификатор при логине в онлайн банк. После смены оператора телефонный номер невалиден. Смену оператора конечно же нужно подтверди...

18.03.2023 23:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сделка по ипотеке

Оценка:

Проблема решена

Я проживаю в г. Псков, приобретаю квартиру в Сочи. 21.01.2023 мне была одобрена ипотека, документы по лбъекту полностью загружены, объект был Одобрен 07.02.2023, менеджер позвонил о выборе даты сделки, назначили на 13.02. на следующий день выяснило...

16.03.2023 16:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказываются возвращать комиссию за оплату коммунальных платежей и мобильной связи

Оценка:

Проблема решена

10.03.2023 и 12.03.2023 через интернет-банк оплачивала коммунальные платежи (да-да, те самые, которые "без комиссии") и мобильную связь. И с удивлением обнаружила снятие комиссии за оплату. Например, при оплате газа на сумму 171.99, была снята ком...

14.03.2023 18:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат деньги списал, но не выдал!

Оценка:

Зачтено

09.03.2023 г. в период времени с 12:00 по 12:11:01, я снимал денежные средства с карты банка Уралсиб, в банкомате банка партнера ВТБ, по адресу г. Сочи, Лазаревский р-н, п. г. т. Дагомыс, ул. Армавирская, д. 54 (банкомат в здании магазина Магнит на п...

10.03.2023 03:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дебетовая карта

Оценка:

Проблема решена

Прошу провести проверку в связи с тем что банк не закрыл мне счет, мотивируя тем что карта якобы не закрыта. По мнению сотрудников банка клиент должен по несколько раз обращаться в банк для такой элементарной операции. Сначала с заявлением о закр...

23.01.2023 10:42 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Выражаю благодарность Начальнику отдела ипотечного кредитования офиса по адресу Сочи, ул. К.Либкнехта, д.10 Агапкиной Юлии. 15 декабря оформили в офисе ВТБ ипотеку и сделку по продаже через электронную регистрацию. Ехали с супругой на сделку 10 ч...

21.12.2022 21:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень печально

Оценка:

Зачтено

6 июня отправила на почту информацию о продлении договора. Мне начали поступать звонки по несколько раз в день о том, что я должна предоставить документы. Пишу в чат- отвечают да все ок инф обновиться в течении ближайшего времени. Но звонки не прекра...

21.11.2022 22:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохой банк

Оценка:

Зачтено

НИ ЮКОГДА НЕ БЕРИТЕ ИПОТЕКУ В ЖТОМ БАНКЕ. Брала в Сочинском отделении, когда досрочно погасила ипотеку договор не закрыли, обременение не снимали. С просьбой решить вопрос отправляю только на горячую линию и ни чего не делают стрелки друг на друга ...

15.11.2022 21:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Рекламная кампания 1000 ₽ после первой покупки

Оценка:

Зачтено

Красивая, дорогая рекламная кампания, идёт по центральным ТВ каналам "1000 ₽ после первой покупки". Так сразу и не понятно, что надо месяц ждать, хоть звёздочку какую-нибудь сделали бы и мелким шрифом текст - но нет, ничего похожего нет. А в моём слу...

14.11.2022 22:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый худший банк!

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Никогда не имейте дел с этим банком! Это самый худший банк! Я заказала карту дебетовую карту по ссылке, чтобы участвовать в акции 1000 рублей после первой покупки. Так вот , чтобы решить вопрос являюсь ли я участником акции , они 3 раза ...

12.11.2022 15:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о ВТБ

Оценка:

Проблема решена

каждый месяц сталкиваюсь с проблемами с оплатой ипотеки в банке втб. Уже просто нет сил. Уже специально забалняю заявку на частично досрочное погашение ТОЛЬКО через сотрудника в чате, чтобы точно оно никуда у них не пропало и было как доказать, что о...

07.11.2022 23:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нерешаемая проблема уже больше 2 месяцев

Оценка:

Зачтено

В 2018 году взяла кредит номер Договора: 63***61. Исправно платила,досрочно погашала. 23.08 не происходит списание по кредиту,на мой запрос по горячей линии я получила такой ответ:банк переходит на новую систему счетов,хто возникла ошибка по вине бан...

01.11.2022 11:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с зарплатной картой

Оценка:

Проблема решена

После подписания заявления на комплексное облуживание у сотрудников банка на территории своего работодателя получил зарплатную карту и успешно ее активировал. Однако счет к которому привязана карта остался заблокирован. Звонки в колл-центр, сообщени...

08.09.2022 11:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денежных средств на карту

Оценка:

Зачтено

Десятого августа совершила оплату по терминалу, продавец случайно ввела два раза одну и ту же сумму соответственно списалась больше, чем стоили услуги. Утром одиннадцатого числа, сделали возврат по терминалу, обещали вернуть денежные средства в течен...

04.09.2022 17:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пытался закрыть USD счет, не отдают деньги

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. Лет так 7-10 назад пополнял долларовый счет рублями, очень давно. Тысячи на 3-4. Более не пополнял и не снимал. Деньги были то на счету то на копеечных депозитах банка. Некоторое время назад (после 9го) закрыл вклад, деньги перешл...

21.07.2022 14:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ипотека «Загородный дом»

Оценка:

Зачтено

Обратились в ВТБ для оформления ипотеки на дом, который находится на земле СНТ. Сумма вопроса была 6,2 млн. В ипотеку 3,7 млн. Подали документы - банк одобрил под 17,6%. Менеджер позвонил и попросил прислать все документы на дом и землю от продав...

16.05.2022 12:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк все еще не выполняет свои обязательства по начислению кешбэка

Оценка:

Проблема решена

Банк ВТБ (далее - Банк) совместно с оператором связи Теле2 (далее - Оператор) проводили акцию "оформите бесплатную Мультикарту и получите 1000 рублей на услуги связи после первой покупки". Об акции я узнал из личного кабинета Оператора, где подро...

27.04.2022 21:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Для закрытия счета требуют приходить в банк несколько раз

Оценка:

Зачтено

Возникла необходимость закрыть счет Мультикарты, я знал, что заявление нужно оформлять в отделении и поэтому приехал в указанное отделение и попросил закрыть счет карты. На что мне сказали, что сначало мне закроют саму карту, потом через 10 дней мне ...

23.03.2022 22:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание, хамство и постоянные проблемы с доступом в интернет банк

Оценка:

Зачтено

Открыла счет для ИП (наверное это юридические лица), в начале августа 2021 года. Изначально большие проблемы были с доступом в личный кабинет, ужасно сложная система установки плагинов, запросов сертификатов, ввода каких то паролей ЭП и всего, без че...

15.02.2022 23:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не выполняет свои обязательства по начислению кешбэка

Оценка:

Зачтено

Магнит совместно с банком проводил акцию, согласно которой при оплате картой Magnit Pay (эмитентом которой является банк) покупатель получал кешбэк до 6%. Акция действовала с 7 Октября по 31 Января 2022 года. Перед новым годом была запущена еще о...

03.02.2022 13:10 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Дезинформация

Оценка:

Зачтено

Подал заявку на получение дебетовой карты в Адлере. Установил мобильное приложение ВТБ. По истечении нескольких дней в приложении сообщили, что карта готова и можно приехать забрать её в отделении ВТБ, также сообщили режим работы отделения. В...

02.02.2022 00:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Кадры решают все

Оценка:

Зачтено

Ложь сотрудников банков может иметь разнообразные опасные последствия для их клиентов, включая, но не ограничиваясь прямыми финансовыми потерями или упущенной выгодой, что схоже. И хотя описанная ниже ситуация не столь опасна, но тем не менее, вопрос...

28.01.2022 15:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Прошу ускорить рассмотрение моего заявления

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 20.12.2021 г. в 13:00 часов я обратилась в банк ВТБ в отдел ипотечного кредитования (адрес г.Сочи, ул. Карла Либкнехта 10) для подачи заявки на рефинансирования. Я обратилась к специалисту, который принимает заявки, что хочу оформ...

22.12.2021 15:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый отвратный банк в Сочи

Оценка:

Зачтено

Заказал деньги, приехал в банк, взял талон и 1 час 20 минут ждал когда загорится табло с моим номером. Примерно после часа ожидания позвонил в контактный центр, где мне ответили что ничего в этой ситуации сделать не могут. Однако через пять минут всё...

18.10.2021 19:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ВТБ в Сочи

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Сочи

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру