Отзывы о ВТБ в Туапсе

Народный рейтинг

18 место

из 321 банк

1,62

средняя оценка

39%

решено проблем

17 765

отзыва

17 533

ответов

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Я не получил в назначенный срок – в августе 2024г. Поощрение по акции 2% к Накопительному счету за перевод пенсии в ВТБ. Второго сентября запросил в чате причину. Оператор Елена (табельный номер 70****01) быстро решила мой вопрос. Положенная выплата ...

02.09.2024 16:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Начислили несуществующие проценты и не могут разобраться в ситуации в течение 2 месяцев

Оценка:

Зачтено

В феврале 24 года взял кредитную карту. сразу в этот же день снял наличный и в течение 6 месяцев погашал все исправно, беспроцентный период был до 22 июля. задолженность была полностью погашена 27 июня И сразу пришло ли какие-то проценты по кредиту. ...

29.08.2024 11:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат не зачислил денежные средства на карту

Оценка:

Проблема решена

1.08.24 года пополнял карту ВТБ с помощью мир пэй на 100 000₽ банкомат выдал ошибку невозможно выполнить операцию и не зачислил деньги и выдал чек, я связался с поддержкой по номеру 1000 и оставил заявку CR-13694454 в уведомлении сказано было решение...

06.08.2024 11:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Внесение наличных не оприходовано банкоматом. Долгий срок рассмотрения обращения

Оценка:

Зачтено

12.07.24 вносила наличные в банкомат банка ВТБ N 398063, расположенный в ТЦ Красная площадь, города Туапсе для погашения ипотеки. Операция прервалась с выдачей чека, что произошла ошибка при выполнении операции. Карту банкомат вернул, деньги - нет. ...

01.08.2024 13:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

По кредитной карте начислили проценты, хотя ежемесячный платеж был внесен вовремя

Оценка:

Зачтено

По кредитной карте внесла ежемесячный платеж в срок для беспроценотного периода, всё списалось, долг уменьшился, однако, произошел какой-то технический сбой, денежные средства списались, но беспроцентный период прервался и начислились сумасшедшие про...

01.07.2024 01:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Скрытые доп. услуги

Оценка:

Проблема решена

31.10.23г.Пришел в офис банка в г. Туапсе получить одобренную дебетовую "Карту для жизни", менеджер К-ва Л. Г. предложила оформить ещё и кредитную " Карту возможностей ", расписав какая она бесплатная и хорошая и какой там большой грейс период, естес...

27.12.2023 18:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ложь в описании услуг

Оценка:

Проблема решена

На сайте банка ВТБ написано, что для зарплатных клиентов, цитата, ""0р - Снятие наличных во всех сторонних банкоматах до 50 000 ₽". Я являюсь зарплатным клиентом. Сегодня снимал 3000р в банкомате "Сбербанка". Банкомат выдал чек, где было написано "К...

18.11.2023 23:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оператор в чате отказалась помочь

Оценка:

Проблема решена

29.08.2023 в 13.05 попытался через чат мобильного приложения решить проблему в приложении "ВТБ". К сожалению, оператор "Алина" после всего лишь одного совета "перезагрузить устройство" отказалась решать проблему, также как и создать заявку на решение...

29.08.2023 13:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Потерялась оплата за сотовую связь

Оценка:

Проблема решена

14 декабря в мобильном приложении ВТБ совершил оплату мобильного оператора Тинькофф мобайл на сумму 10000 рублей. Деньги на баланс телефона не пришли. Тинькофф мобайл говорит, что платёж был отклонен, они эти деньги не получили, обращайтесь в ВТБ. ВТ...

17.12.2022 11:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мультикарта ВТБ

Оценка:

Проблема решена

На работе попросили открыть дебетовую мульти карту ВТБ для перечесления зарплаты, казалосьбы несложное дело темболее это не сбер у которого всегда очереди задержки и комиссии за всё, но как я ошибался ожидая от ВТБ и сотрудничества с ними получать п...

04.12.2022 16:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат ВТБ забрал деньги

Оценка:

Проблема решена

Прошу вернуть мои деньги. 25.03.2022 г. хотела внести наличные средства в сумме 28600 рублей на карту Тинькофф в банкомате ВТБ под номером 377867 по адресу: г. Туапсе, пл. Привокзальная 1. Эта ситуация была в районе 17:00. Вставила карту в банкомат,...

31.03.2022 21:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Качество обслуживания в личном кабинете банка отвратительное

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Обращаюсь к Вам в связи с тем, что качество обслуживания в личном кабинете банка (через web-браузер) отвратительное. Сегодня, после разблокировки личного кабинета в отделении банка, личный кабинет вновь заблокировался. Для разблок...

24.08.2021 01:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

3d secure использует старые номер. Хотя очень давно он был изменен на новый

Оценка:

Проблема решена

Какое-то время назад обратился в банк для смены номера. Я поставил подпись. Вроде бы номер поменяли. Могу пользоваться мобильным приложением приходят смс и все дела. Сейчас возникла необходимость сделать оплату одном сайте. Открылась страничка...

08.01.2020 19:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ВТБ в Туапсе

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Туапсе

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру