Отзывы о ВТБ в Магадане

Народный рейтинг

18 место

из 321 банк

1,62

средняя оценка

39%

решено проблем

16 405

отзыва

16 135

ответа

Списали деньги за кредит другого человека

Оценка:

Проблема решена

С моего мастер-счета произошло списание кредита ДРУГОГО человека. Да, его я знаю, но мы никак не связаны уже почти полтора года. В браке не были, поручителем не была, доп.карты к счетам с обеих сторон закрыты. Списали всё под ноль. Сам человек не скр...

06.04.2024 16:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подключение услуги в одностороннем порядке

Оценка:

Зачтено

Добрый день! С 24.08. 2023 г. без моего согласия и какого-либо уведомления со счета списывается 79 руб., где в назначении платежа указано за пакет Карты +. Посмотрев в интеренете, что это такое, выяснилось, что эта услуга ВТБ, согласие на да...

13.03.2024 01:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

А воз и ныне там 👎

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Я являюсь поручителем по ипотечному договору 623/1956-..... 34 , остаток долга по которому составляет 1 476 197р34к 8 мая обнаружила, что в БКИ сумма по данному договору фигурирует 7 658 287р53к, чему неприятно удивилась. Удивились и...

08.06.2023 04:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перестал работать терминал

Оценка:

Зачтено

В пятницу, 28.04.2023, около 10 утра по мск времени перестал работать терминал. Позвонили на горячую линию, где сообщили, что терминал заблокирован, так как "давно не пользовались", хотя пользовались терминалом постоянно, и последний платеж был букв...

02.05.2023 07:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выдают справку о погашение кредита

Оценка:

Зачтено

Самый ужасный Банк и отношение тоже. Обманывают без зазрения совести. Муж два дня ходит за справкой о подтверждение погашения кредита и не дают, то через сутки, то через трое суток, а деньги сняты. В онлайн указано, что сумма погашена полностью, а в ...

15.02.2023 05:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Из онлайна переходим в офис

Оценка:

Зачтено

Ощущение, что банк этот банк изо всех сил старается сделать клиентам неудобно. Пока все банки гордятся переводом клиентов в онлайн, здесь больше месяца упорно переводят меня из онлайн в их офис. 1) Нигде в личном кабинете нет информации о номерах рас...

08.01.2023 15:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Арест

Оценка:

Проблема решена

Принес в банк постановление об отмене взыскания по ИП, т.е. закрытие и отмена взыскания. В банке не торопятся снимать арест со счета, ссылаясь на то, что нужно указать с какого счета снять арест, у меня был открыт всего один счёт. постановление об от...

24.10.2022 10:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мультибонус

Оценка:

Проблема решена

Хочу начать с того, что к программе мультибонус я подключен уже достаточно давно, и все было хорошо, но хорошее видимо имеет свойство заканчиваться. А именно, в конце апреля или первых числах мая (точно не помню), я открыл новый продукт через пр...

08.06.2022 12:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное отношение к клиентам

Оценка:

Зачтено

26.11.2021 года взял ипотеку. Дали карту и логин. Не могу войти в приложение ВТБ онлайн. Служба технической поддержки не может решить проблему. Постоянные отписки, запрашивание скриншотов и не более. Сделал жалобу, её зарегистрировали. Срок рассмотре...

14.12.2021 02:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно попасть в офис, получить карту

Оценка:

Зачтено

Пандемия закончилась, режимы работы восстановились у всех, но не у ВТБ... В феврале этого года заканчивается срок действия моей карты, на которую поступает зарплата. Попасть в офис за новой НЕ РЕАЛЬНО!!! График работы с 9 до 17, СБ - выходной! Ран...

16.02.2021 04:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Беспредел ВТБ! Грубейшее нарушение законодательных норм и прав!

Оценка:

Зачтено

Вынуждена написать негативный отзыв и направить жалобу в ЦБ РФ, фин.уполномоченному и прокуратуру и осветить данную ситуацию в СМИ, в сети инстаграмм и пр. Вместе с тем, в случае срыва сделки по продаже квартиры из-за того что ВТБ, в сроки предусмот...

10.02.2021 13:27 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Внесение материнского капитала в ипотеку

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Сегодня я хочу оставить отзыв даже не самому банку, а лично сотруднику этого офиса В-ой Алисе А.(фио назвала сотрудница сидящая рядом). Теперь к делу. 21.12.2020 я обратился в отделение банка для оформления документов на внесение м...

30.12.2020 01:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

А кэшбэк мы вам не дадим...

Оценка:

Зачтено

Решил ВТБ выдать мне "Карту Возможностей". Сам решил, я его не просил. Написал мне об этом письмо, смс, в приложении и под конец - позвонил. Ну ладно, если уж сами дают - почему бы и не взять. Прихожу в отделение, выдают мне там карточку-времянку, ...

28.09.2020 06:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Изготовление карты

Оценка:

Зачтено

В марте 2020 года была заблокирована карта и тут же через контакт центр заказал ее перевыпуск. Обещали что через неделю будет готова и я смогу ее получить. Прошла неделя, карта еще изготавливается. Я подумал, что все таки отдаленный регион плюс огран...

22.07.2020 15:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ответ на претензию

Оценка:

Зачтено

Я указал в претензии, поданной в офисе банка, что мне нужен письменный ответ банка. Я должен в суде его предоставить. А банк втб не дает мне такой ответ, прошло уже 60 дней. Это прямое нарушение моих прав. Я требую от втб предоставить мне письмен...

01.05.2020 04:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорошая работа поддержки

Оценка:

Зачтено

Возникла проблема с подписью платежных поручений, при смене компьютера. Позвонил в колл-центр. Далее: 1) Не выслушивал длинные речи и рекламу. Через минуту говорил с оператором. 2) Оператор переключил меня всего 1 раз на специалиста 3) Специал...

13.04.2020 04:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Страховка мультикарта

Оценка:

Зачтено

В вашем банке не дают копий заявлений на отключение страховки. А вы мне предоставте сведения о страховке но момент 06.06.2019 по карте 7427 или 6524, вы уже и в этих картах запутались господа. Предосьавте мне такие сведения пожалуста за 2018 и 2019 г...

17.03.2020 13:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Активация карты

Оценка:

Зачтено

4 декабря 2020 года я обратилась в операционный офис «Колымский» банка ВТБ расположенный по адресу г. Магадан, просп. Ленина, д. 30 Б для того, чтобы получить готовую дебетовую карту, активировать её и подключить личный кабинет ВТБ ОНЛАЙН. Оператор в...

20.12.2019 07:05

Отзыв проверен

Ответ банка

Мультикарта 101 день

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Решил заказать кредитную мультикарту через интернет.Банк заявку одобрил, прислал смс в какой филиал обращаться. Первый раз зашел, там очередь большая, пришел на следующий день с утра опять очередь, пришлось подождать из 9 окошек ра...

04.12.2019 14:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк, который ненавидит своих клиентов

Оценка:

Проблема решена

Сказ о том, как я и моя супруга квест проходили, хотя его и не заказывали. Все началось, как мне казалось, с простого действа: мне банк ВТБ перевыпустил две карты в рамках зарплатного проекта (раньше была только одна карта, теперь же зарплату тол...

20.11.2019 13:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вот такая Привилегия

Оценка:

Проблема решена

Даже не знаю с чего начать историю о моем сотрудничестве с этим "замечательным " банком. Являюсь зарплатным клиентом больше 7 лет, года 2 назад перешёл на класс обслуживания Привелегия, есть ипотека от этого банка, в принципе все устраивало. Пока в о...

11.11.2019 11:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

В прошлом году, в сентябре месяце я оформляла кредит на приобретения жилья в банке ВТБ г. Магадана в отделе ипотечного кредитования. Ипотечный кредит я оформляла первый раз и с условиями кредитования была незнакома. Мною занималась менеджер отдела ип...

01.10.2019 17:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в выдаче кредита без навязанной страховки

Оценка:

Зачтено

С 2016 года являюсь участником программы "Привилегия", в связи с чем регулярно получаю предложения от персонального менеджера о различных предложениях банка, от которых я до недавнего момента отказывался. В марте этого года я получил очередное пред...

14.05.2019 16:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод между своими счетами. С одного счета списали на другой не поступили деньги

Оценка:

Проблема решена

Проблема вот в чем: делала перевод через мобильное приложение между своими счетами. С одного счета деньги списались моментально, но не пришли на другой. Прошло уже двое суток с момента перевода, денег так и нет. Мне срочно нужно внести платеж за мик...

23.01.2019 01:38 2

Отзыв проверен

Ответ банка

О прекрасном обслуживание

Оценка:

Зачтено

Оперативное обслуживание и комфортная обстановка - так Банк ВТБ рассказывает об обслуживании клиента в Привилегии. Хочу сказать о тех, кто создаёт эту комфортную обстановку, а также качественно и оперативно обслуживает клиентов! Являюсь пользователем...

09.12.2018 17:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ВТБ в Магадане

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Магадане

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру