Отзывы о ВТБ в Пушкино

Народный рейтинг

18 место

из 321 банк

1,62

средняя оценка

39%

решено проблем

16 521

отзыв

16 288

ответа

Та же проблема, как у многих - менеджерам нет дела до клиентов

Оценка:

Зачтено

16.09 была одобрена ипотека, сегодня 22.09 и со мной до сих пор никто не связался. Я сама трачу по полчаса в день, чтобы дозвониться до кого-то из сотрудников, чтобы дело как-то продвинулось. Но итог нулевой. То робот не соединяет, потому что все...

22.09.2023 20:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Уж так вышло, что в этом году мне пришлось обратиться в дополнительный офис «Пушкинский» (Московская область, г. Пушкино, ул. Тургенева, дом 24). Сотрудники там добросовестно делают свою работу, и я им благодарна за это. Персонал отделения порадовал ...

13.09.2023 21:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вечные звонки

Оценка:

Зачтено

Самый назойливый банк!!! К моему огрмному сожалению, зарплатная карта из этого банка. Мало того, что перевод денег с карты на карту занимает несколько минут (у других банков это буквально секунды), так еще и ПОСТОЯННО названивают со своими предложен...

24.04.2023 10:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Предотвратила мошенническую операцию

Оценка:

Зачтено

Добрый день, меня зовут Галина Дмитриевна 01.03.23 Я обратилась в банк ВТБ г. Пушкино ул. Тургенева 24. В 18:50 Мне поступил звонок от службы безопасности, что на меня оформлен кредит и что я должна оформить ещё кредит и их перевести на банковский сч...

01.03.2023 19:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает кредитка!

Оценка:

Проблема решена

На прошлой неделе оформила ипотеку в офисе ВТБ. Мне выдали банковскую карту, через которую я должна буду совершать платежи. Специалисты банка не смогли оформить онлайн сервисы сразу, так как карту система не видела, голосовой помощник номер телефона ...

01.06.2022 12:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хочу выразить огромную благодарность Елене

Оценка:

Зачтено

Доброго дня! Я, Александр Н, обратился в банк ВТБ в г. Пушкино ул Тургенева д 24 10.05.22 с вопросом оплаты кредита банка Москвы, в очереди ждать долго не пришлось, и мне очень повезло с сотрудником, который обслуживал меня, Елена очень доброж...

12.05.2022 09:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность менеджеру ВТБ банка г. Пушкино Тургенева д 24 О-й Елене за вежливое , доброжелательное и грамотное обслуживание клиентов. Два раза пользовалась ее консультацией и оба раза она была очень доброжелательна и любезна, благодар...

10.05.2022 14:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хождение по мукам

Оценка:

Зачтено

Имела несчастье, связать себя узами ипотеки, именно с ВТБ. Еще в начале пути начались тревожные звоночки, когда приехав в отделение в г. Мытищи для подачи документов на рефинансирование ипотеки, вдруг оказалось, что весь ипотечный отдел....отсутст...

14.04.2022 15:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман со стороны сотрудников. "Качественные консультации"

Оценка:

Зачтено

Оформили накопительный счет Сейф 03.02.2022. Мне так красочно все описали, рассказали про "ЧУДО" условия...НО! Спустя некоторое время после оформления накопительного счета я решила позвонить в контакт центр для уточнения интересующих меня вопросов...

28.02.2022 18:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не согласовывают дату сделки

Оценка:

Проблема решена

Уже второй день мне никто не может согласовать дату сделки, менеджера который будет проводить сделку не закрепили, в чате тишина, менеджер который собирал со мной документы сказал что должен поменяться менеджер и далее уже работать с ним. Сделка ...

11.01.2022 22:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие счета

Оценка:

Зачтено

Я являлась клиентом банка "Возрождение". 28 октября 2021 года пришла в офис банка для того, чтобы закрыть вклад в банке "Возрождение", открыть счет в ВТБ, оформить и получить карту, перевести денежные средства из банка "Возрождение" на счет карты в б...

30.12.2021 11:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Высокий уровень обслуживания в конкретном отделении

Оценка:

Зачтено

простая операция: снять деньги со счетов. обстоятельство: заранее не заказывал. процесс и результат: специалисты Алексей А. и кассир (не запомнил как звать к сожалению) быстро и качественно сделали все то надо. в целом в отделении: все работа...

13.11.2021 23:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Уровень обслуживания в офисах драматично снизился

Оценка:

Проблема решена

В офисе не работает устройство выдачи талонов. Пришел карту получить вместо той, что истекла. Обычно получение карты - самая быстрая и приоритетная операция по отдельной очереди от получателей кредитов и прочих длинных процедур, но нет - очередь ...

16.10.2021 21:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Продажа ипотечной квартиры

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников ипотечного отдела банка ВТБ. Появилась возможность улучшить свои жилищные условия, для этого необходимо продать свою ипотечную квартиру, ипотека в ВТБ, 16 июня пришел вместе с покупателем, которому также одобр...

26.07.2021 21:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет согласованности и не хотят решать вопросы

Оценка:

Зачтено

Являясь зарплатным клиентом банка в течение нескольких лет обратились для получения ипотеки. Изначально для понижения ставки и удобства попросили произвести Электронную регистрацию. При приближении к сделке нам сообщили, что Электронная регистрация н...

14.07.2021 17:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие службы безопасности для клиентов

Оценка:

Зачтено

Я являюсь клиентом ВТБ несколько лет, у меня зарплатная карта. Несколько карт, выданных мне банком, пришлось заменить: платежи по ним проходили, даже если вводился неправильный пароль. Это были мелочи. О том, что системы безопасности в ВТБ не сущ...

02.04.2021 13:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Я, Г-ва Е.В., сегодня 17 марта в 16:08 переоформляла вклад в банке ВТБ на ул. Тургенева д. 24, у специалиста Н-ой Анастасии В., ожидание в очереди составило менее 1 минуты, что очень порадовало, у сотрудницы переоформляла вклад, девушка предложила не...

17.03.2021 16:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не отдает закладную с ноября

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! ПОМОГИТЕ КУДА ОБРАЩАТЬСЯ? 07.11.2020 года, сделал досрочное погашение ипотеки. 14.11.2020 позвонил в колл центр и заказал ЗАКЛАДНУЮ! С 14.11.2020 ждал 30 календарных дней, как прописано в инструкции самого банка, по истечению э...

06.03.2021 15:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выражаю свою благодарность!

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Меня зовут Ибодат О., раньше я не являлась Клинтом банка ВТБ, а была клиентом банка Возрождение. Сегодня, 1 марта, я впервые обратилась в банк ВТБ по вопросу оплаты ипотеки банка Возрождение в 10:52. И хочу выразить благодарность с...

01.03.2021 11:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднице

Оценка:

Зачтено

Раньше я являлась клиентом банка Возрождение, на Тургенева 24 в г. Пушкино, сейчас стал банк ВТБ, очень все понравилось! Время обслуживание и особенно внимание сотрудников. Была сегодня 25 января в 14:20, прихожу уже не первый раз и девушка на вх...

25.01.2021 15:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Рефинансирование сбой программы

Оценка:

Проблема решена

Выход на сделку 13.01.2021 время сделки 15-00 Менеджер С.Н. Являюсь старым клиентом банка, но ипотека была взята в другом, по причине сотрудничества с застройщиком, решил сделать рефинансирование в любимом банке, попросили явиться вместе с женой, ...

13.01.2021 19:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо банку

Оценка:

Зачтено

626/0000-1506183 кредитный договор, являюсь клиентом этого банка очень давно,карта привилегия, постоянно бонусами получаю подарки"Коллекция" не буду перечислять все бонусы которые забрали,скажу что они составили более 100.000 рублей, всего лишь опла...

18.12.2020 23:01

Отзыв проверен

Ответ банка

3 недели не могу вывести деньги с ИИС

Оценка:

Проблема решена

Не могу закрыть ИИС с переводом ценных бумаг на брокерскийсчет уже 3-ю неделю. Обслуживал Егор П-ов. Из-за некомпетентности и невнимательности этого "Специалиста", который раз за разом допускает ошибки в оформлении документов, консультирует, предоста...

08.09.2020 15:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Первый раз встретил таких высококлассных специалистов!

Оценка:

Зачтено

Всем привет! Никогда не писал отзывов, но таким уровнем обслуживания был поражён! Являюсь клиентом ВТБ Привилегии уже давно. Обслуживаюсь в московских отделениях ВТБ. Была суббота. Срочно понадобилось получить консультацию по банковским продуктам...

30.08.2020 22:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректная информация

Оценка:

Зачтено

Доброе утро! Вынужден пожаловаться на некорректную информацию, которая предоставляется банком. 22.08 я обратился в отделение банка по вопросу получения кредитной карты. Основание обращения было, предодобренное предложение от банка. В отделен...

24.08.2020 09:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ВТБ в Пушкино

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Пушкино

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру