Отзывы о ВТБ в Уссурийске

Народный рейтинг

12 место

из 314 банка

2,52

средняя оценка

14%

решено проблем

15 801

отзыв

15 593

ответов

Заблокировали карту и личный кабинет без причины!

Оценка:

Зачтено

Добрый день. В четверг 10.04 мне заблокировали личный кабинет и карту по неизвестной мне причине, и в приложении было написано, что для разблокировки необходимо явиться в офис банка. В пятницу 11.04 я приехал в офис для решения проблемы, где мне сооб...

15.04.2025 06:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислен кэшбэк

Оценка:

Зачтено

Мной была оформлена подписка, по карте, которая предполагала повышенный кэшбэк за услуги такси, а также отдельную категорию по выходным. Кэшбэк не был начислен, на что было составлено обращение, ответ на обращение пришел положительный, но кэшбэк так ...

06.04.2025 06:08 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

О низком качестве предоставляемых услуг

Оценка:

Зачтено

27.01.2025 подал заявку на приобретение жилья по программе "Дальневосточная ипотека". В процессе оформления был одобрен кредит на сумму свыше 6 млн рублей. В день оформления сделки (05.02.2025) условия поменялись и одобрения сумма снизилась в 3 раза ...

13.02.2025 08:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начисляют кешбэк

Оценка:

Зачтено

Получил карту, выбрал кешбэк, в итоге не начислен кешбэк за ноябрь. Не отображается какой кешбэк будет начислен за операцию по карте за весь период. Обещано до 20 числа выплата. Сейчас в чате поддержки написали, что выплата за ноябрь будет в фев...

26.12.2024 11:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Снижение лимита по кредитной карте

Оценка:

Зачтено

обратилась В банк, по поводу снижения лимита по кредитной карте, мне было отказано т.к минимальный лимит 50 000, хотя при подписании договора нигде это не оговаривалось. На просьбу снизить по личному заявлению, сказали можем только закрыть. Мне для п...

07.12.2024 01:14 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают личные деньги клиента

Оценка:

Проблема решена

Добрый день , ни когда не писала плохих отзывов , но тут накипело :) никогда не думала , что с толкнусь с ситуацией , когда захочу у банка забрать свои деньги , НО мне их не отдадут :))итак лет так 18 назад я стала клиентом ВТБ, пользовалась активно ...

22.09.2024 13:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислен кэшбэк

Оценка:

Зачтено

Мною была открыта дебетовая карта в данном банке, обещали кэшбэк, по категориям повышенный. Я произвела покупку, в аптеке 01.07, по данной категории, кэшбэк 25 процентов, и в супермаркете по данной категории кэшбэк, 2 процента. Прошло уже почти 2 ме...

24.08.2024 13:40 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк сам произвел повторную операцию по двум покупкам

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте Сегодня 19.06.2024 года с моей дебетовой карты было списано 5 000 с копейками, в историях списания ничего нет! Связалась с контактным номером банка ВТБ оператор ответил что техническая ошибка и по двум операциям повторно списаны деньги...

19.06.2024 04:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительная работа ВТБ банка

Оценка:

Зачтено

31.05.2024 года мне постуют деньги с пометкой "проценты по карте". В течение дня выясняется, что это ошибка. Банк ВТБ естественно списывает эти средства и ЗАМОРАЖИВАЕТ мой счет!!! в течение уже более суток я не могу увидеть свои денежные средства. Н...

02.06.2024 13:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не перечисляют наследственные денежные средства со счетов умершего

Оценка:

Зачтено

4го апреля обратилась в отделение ВТБ г.Уссурийск, Вокзальная площадь, 3. Цель обращения- получение по наследству ден.средств со счетов моего умершего супруга (мне и нашему несовершеннолетнему ребенку) Предоставила следующие документы: Паспорт, Свиде...

08.04.2024 01:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Поступление в обработке

Оценка:

Зачтено

Перевели деньги мне на карту, перевод был из налоговой. 20 февраля ещё перевели, на данный момент 24 февраля, деньги в обработке, сотрудники банка говорят всегда разное, то технические проблемы, то обновление программы, до конца дня ждиде все прийдёт...

24.02.2024 04:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман сотрудником

Оценка:

Проблема решена

Через приложение заказал выпуск дебетовой карты. В качестве места получения выбрал офис по адресу Приморский край, Уссурийск, ул. Некрасова, д.22. Утром 15.01.2024 пришел в офис за картой. Сотрудница, Т-о Ю. И., обслуживающая меня, сказала, что не мо...

07.02.2024 14:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ Уссурийск Вокзальная площадь 3

Оценка:

Зачтено

Не первый год обслуживаюсь в Банке ВТБ в офисе на Вокзальной площади, 3 г. Уссурийск. Сотрудники всегда отзывчивы,улыбчивы, компетентны. Любой вопрос решат как свой личный! Предложат новый продукт и объяснят как его использовать.Буквально вчера предл...

15.12.2023 03:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат ВТБ принял деньги, но не зачислил на счет

Оценка:

Проблема решена

05.04.2023 в промежутке 13:50-14:00 мною были внесены деньги на карту другого банка через банкомат ВТБ (#386614 по адресу: г Уссурийск, ул. Чичерина 105). Однако, во время обработки операции банкомат завис, и выдал ошибку о неисправности банкомата. ...

05.04.2023 07:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ списали 5000 комиссии за услугу, подключённую без моего согласия

Оценка:

Проблема решена

Ужасно разочарована работой банка ВТБ. В 2021 году открыла мультикарту, вклад. До 15.03.2023 все было хорошо. Сегодня пришло уведомление, что с карты списаны 5000 рублей за невыполнение условий по пакету привилегий. Который, как выяснилось, был п...

15.03.2023 05:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отмена заявки банком на полное закрытие кредита

Оценка:

Зачтено

05.12.2022 года через онлайн банк подал заявку на полное погашение кредита. 06.12.22 проверил статус заявки в приложении - ОТМЕНЕНА. Обратился в банк по горячей линии, где оформили обращение на полное гашение кредит с сохранением суммы платежа на 05....

05.01.2023 06:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неграмотно консультируют в плане использования материнского капитала при частично досрочном гашении ипотеки

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! банк втб 24 является моим любимым банком в плане оформления ипотеки, его + в том что он очень грамотен и оперативен в этих вопросах(уже 2 ипотека там)...но немного разочарована, в том что консультанты общего зала...не совсем владеют кон...

22.02.2022 12:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание страховки

Оценка:

Зачтено

Я являюсь зарплатам клиентом Втб. Обратился в отделение Втб. г. Уссурийска по ул Некрасова 22. За потребительским кредитом. Предварительно в мобильном приложение оформил заявку . На одобрение пришло 1500000 руб.под 13.9% без страхования. На 60 мес....

18.09.2021 13:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Предъявления исполнительного листа

Оценка:

Зачтено

23.12.2020г. был предъявлен исполнительный лист на исполнения в банк серии ФС №024424520.До настоящего времени абсолютно никакой информации о статусе испол. листа не получено.22.01.2021г. было подано заявление об отзыве исполнительного листа. До наст...

25.02.2021 05:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Игнорирование заявление, ненадлежащее уведомление, обман

Оценка:

Зачтено

В 2015 году мной, по программе военной ипотеки приобретена квартира, воспользовавшись услугами банка ВТБ, оформил ипотечный займ под 12,5 % годовых. Платежи по договору страхования жилплощади осуществлял в срок, квитанции об оплате предоставлял в ВТБ...

03.02.2021 13:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Страховка по ипотечному договору

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте, страховка по моему кредитному договору № 1419 KIS 0200***2 от 12 декабря 2019г закончилась в начале декабря 2020г. оплатил ее я 25.11.20г в компании "Согаз" в этот же день 25.11 отправил скан чека на почту ВТБ банка 1233@vtb.ru вчера 24...

24.12.2020 03:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Рефинансирование кредита

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 12.10.2020 я впервые обратилась в банк ВТБ и обратилась я по вопросу получения карты. Руководитель офиса не только ответила на все мои вопросы, касаемо карты, но и любезно поинтересовалась под какую ставку у меня кредит в другом бан...

24.10.2020 07:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ,верните деньги!

Оценка:

Зачтено

Уважаемый банк ВТБ,перестаньте необоснованно списывать средства с моей карты и верните то,что списали!В июле 2020 года оформила мультикарту ВТБ.Сотрудник банка проинформировала меня,что мне придётся сразу сейчас заплатить за карту,после мне нужно буд...

16.10.2020 08:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк односторонне исправил срок договора

Оценка:

Зачтено

Я являюсь новым клиентом ВТБ. Сделала заявку на рефинансирование на 15 лет. При подписании документов 28.04.2020, в отчестве мужа обнаружили ошибку. Страховку(ВТБ страхование и договор заключила на 15 лет и оплатила 28.04.2020г) и первоначальный ...

07.05.2020 12:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Куда ОПЯТЬ пропало СМС-информирование?!

Оценка:

Проблема решена

Опять перестали приходить СМС-сообщения по операциям по счету и о входе в мобильный банк. На e-mail приходят, а СМСок нету. При этом СМС с кодом для входа в интернет-банк приходит. Это уже не впервые! Верните СМС-информирование!!! (Оно у меня подключ...

16.04.2020 14:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ВТБ в Уссурийске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Уссурийске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру