Отзывы об автокредитах ВТБ

Народный рейтинг

17 место

из 320 банка

1,67

средняя оценка

39%

решено проблем

23 392

отзывов

23 166

ответа

Не высылает данные в НБКИ по закрытому кредиту

Оценка:

Зачтено

22 октября 2024 года досрочно погасил автокредит, данные в нбки до сих пор не оьновлены. Отчет нбки выслал вам в банк на почту . Очень хромает обслуживание, в плане поставить машину в залог, снять с залога. сейчас вот отчет выслать в нбки. Казалось б...

04.11.2024 16:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как ВТБ портит БКИ! Будьте внимательны и осторожны!

Оценка:

Зачтено

Все происходило 22.10 24. я пришла в отделение по адресу Каменская 30, г. Новосибирск. Через приложение у меня был одобрен кредит и я прищла его получить. Но сотрудница с табельным номером 702**73, решила на мне немного подзаработать. Во первых о...

03.11.2024 05:00 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Замена залога авто 2 месяца!

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Сегодня хочу поделиться своей худшей коммуникацией с банком ВТБ за долгие годы. Потому что мой вопрос не могут решить уже 2 месяца, ни по эл.почте, ни при обращении в офис. Итак, 3.09 я подала обращение в Банк ВТБ по замене залога АВТО...

28.10.2024 10:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Не списали полную сумму кредита, образовали просрочку

Оценка:

Проблема решена

У меня в ВТБ автокредит 621/2**-***59 от 14.09.21, по которому платеж 4 726,13 руб. Дата платежа 15е число каждого месяца. 14 октября 2024г. я перевела на счет в ВТБ 4 730руб под обеспечание кредита. Банк списал только 4 334руб., а сегодня сообщает м...

21.10.2024 11:51 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

О работе специалиста контактного цента

Оценка:

Зачтено

Специалист контактного центра Николай .табельный номер 70****05.Очень компетентный во всех вопросах кредитования.Огромное ему спасибо за разьяснение моих вопросов и в помощи организации кредитных каникул в моей временной финансовой трудной ситуации. ...

17.10.2024 09:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ВТБ не снимает обременение с выплаченного автомобиля

Оценка:

Зачтено

Отзыв о работе банка ВТБ. Брал автокредит для покупки отечественного автомобиля (УАЗ пикап). В результате досрочно закрыл кредит (обязательства по автокредиту выполнены), решил продать этот УАЗ пикап.. Нашелся потенциальный покупатель на автомобил...

16.10.2024 12:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неоднократное предоставление неверной информации

Оценка:

Проблема решена

Оформил автокредит. Автомобиль, разумеется, ушел в залог. Буду редит. Автомобиль, разумеется, ушел в залог. Через год решил поменять предмет залога на более новый и дорогой автомобиль, чтоб кредитный продать. Банк подтвердил, что это возможно, (есть ...

12.10.2024 17:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Не снимают обременение с авто

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, 30.09.2024 произвел полное досрочное погашение по автокредиту, по состоянию на 11.10.2024 ВТБ до сих пор не снял обременение, в Реестре залогов движимого имущества есть залог. В соответствии с законом банк обязан был в течение 3 дней...

11.10.2024 14:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не передают информацию в БКИ и не снимают авто с залога в установленные сроки

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. В субботу, 05.10.2024 закрыл обязательства по кредиту. Сейчас 11.10.2024, сегодня 5й рабочий дней, обязательства не снята. Создали обращение, что рассмотрят до конца месяца. Я не могу ждать. Почему нельзя сделать это в установленные сро...

11.10.2024 08:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не снимают залог

Оценка:

Зачтено

23.09.2024 досрочно закрыл автокредит. 10.10.2024 авто ещё в залоге. Поддержка кормит обещаниями, что специалист перезвонит в течении 3 рабочих дней. Естественно никто не звонит. И все повторяется. Отзывов подобных очень много. ВТБ разочаровал.

10.10.2024 22:44

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники банка не владеют должностными знаниями, некомпетентны, вводят клиентов в заблуждение

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! довожу до вашего сведения, что в банке ВТБ (ПАО) по адресу г.Электросталь ул Победы, работают не грамматные и не компетентные сотрудники банка, а именно Г-ва Инесса А. При оформлении автокредита сотрудник была очень вежлива, очень грамм...

10.10.2024 18:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ВТБ не снимает обременение с автомобиля, после полного погашения

Оценка:

Зачтено

25.10.2022 был взят автокредит в ВТБ, 30.09.2024 он был полностью погашен, по телефону колл-центра было сказано, что залог будет снят в течении нескольких дней. 09.10.2024 залог все еще висит, по телефону колл-центра, опять шаблонный ответ, что зало...

09.10.2024 14:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не снимается залог, не отправляются данные в ФНП

Оценка:

Проблема решена

Купил автомобиль, который приобретался предыдущим собственником в автокредит и находился под залогом. 02.10.2024 мы досрочно полностью погасили вместе с предыдущим собственником автокредит и получили справку об отсутствии задолженности и закрытии дог...

08.10.2024 12:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Телефонное хулиганство со стороны банка

Оценка:

Проблема решена

Продолжается история с телефонным хулиганством со стороны Почта Банка и ВТБ. Продолжают каждый, буквально, день приходить звонки от спам бота с предложением о кредите. Сегодня по телефону поддержки 1000 банка ВТБ от оператора поддержки получил подтве...

05.10.2024 14:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ВТБ не снимает залог с авто после полностью погашенного кредита

Оценка:

Зачтено

Я оформляла автокредит в банке ВТБ 19.03.2021г. 28.09.2024 я досрочно полностью погасила кредит, что подтверждается справкой об отсутствии задолженности, которая получена 30.09.2024г. В ней указано, что задолженность клиента на 29.09.2024г. по кред...

03.10.2024 16:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

2 недели пудрят мозги

Оценка:

Зачтено

К очень большому сожалению при обьеденении втб и открытия мой автокредит перешёл в ВТБ. Так как очень сильно занят автоматом закидывал деньги на открытия и окозалось они не списались... Это ладно, с 10го раза через очень долгое ожидание с ужасной ...

02.10.2024 10:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ВТБ навязывает услуги Cosmovisa

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Оформлял кредит на машину в автосалоне с представителем банка ВТБ.Все шло своим чередом, как обычно сидели очень долго и в последний момент мне подсунули бланк с сертификатом компании "Cosmovisa", с тарифным планом "Премиум".!!! Вним...

01.10.2024 18:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Снятие залога

Оценка:

Зачтено

Кредит погашен, а залог с автомобиля до сих пор не снят........ . По закону банк снимает залог на автомобиль в течение трех рабочих дней, но не в моем случае! По горячей линии корректного ответа не услышала, в отделении банка тоже помочь ничем не мог...

30.09.2024 15:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отправляют данные в налоговую федеральную палату

Оценка:

Проблема решена

22.09.2024 был досрочно полностью погашен автокредит. Звонила в ВТБ 4 раза, 25.09. и 26.09.2024, не отвечают на прямой вопрос отправили ли данные для снятия авто с залога в ФНП, 26.09. должна была произойти сделка - покупка нового автомобиля по трейд...

26.09.2024 20:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кроме негатива банк ВТБ эмоции не вызывает

Оценка:

Зачтено

Все началось с объявления перевода действующего автокредита в банке Открытие. Пришло сообщение о том, что нужно открыть мастер счет в ВТБ. Я съездил в банк и открыл такой счет. На вопрос, когда переведется автокредит и как теперь платить, мне ответил...

26.09.2024 10:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ВТБ не снимает обременение с автомобиля, автокредит погашен полностью!

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! 16.09.2024 досрочно погасила автокредит и получила справку об отсутствии задолженности. 5 рабочий день! Автомобиль продан и новый собственник не может поставить автомобиль на учёт. В онлайн - чате присылают шаблонные ответы, как и п...

23.09.2024 14:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Противодействие мошенничеству

Оценка:

Зачтено

Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по получению кредита на 2000000 рублей и не позволил совершить самую мою большую...

17.09.2024 18:07

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Автокредит

Оценка:

Зачтено

Обратился месяц назад с проблемой, саазали решим. В итоге 3 месяца как закрыл кредит в банке втб. МАШИНА ДОСИХ ПОР В ОБРЕМЕНЕНИИ. ИЗВИНЯЮТСЯ, мы всё решим. В итоге через 3 дня неперезаонили как обещали, ужас нет слов. Буду писать жалобу в ЦБ. Немогу ...

14.09.2024 20:01 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Снятие с залога авто

Оценка:

Зачтено

Добрый день. 05.09. Погасил автокредит. В чат боте задал вопрос, когда авто будет снято с залога. Бот в чате ответил, что в течении нескольких рабочих дней. Какая-то уклончивая фраза не правда ли? Сегодня позвонил в колл центр поинтересоваться, когда...

13.09.2024 15:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужас, а не ВТБ

Оценка:

Зачтено

С ВТБ был негативный опыт и я надеялся, что с ним взаимодействовать больше никогда не буду. Но как всегда но, купили они отличный и клиентоориентированный Банк Открытие! У меня в Открытии автокредит, который я стабильно платил без просрочек и это...

12.09.2024 06:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы об автокредитах ВТБ

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру