Отзывы об автокредитах ВТБ

Народный рейтинг

19 место

из 319 банка

1,80

средняя оценка

37%

решено проблем

27 987

отзыва

27 446

ответа

Думал, что серьёзный банк

Оценка:

Зачтено

14.08.2024 взял автокридит в отделении ВТБ г. Сочи, уговорили на 5 лет. Менеджер, который работал со мной произвёл хорошее впечатление и его рассказ об условиях кредита под 26% годовых, не вызвал у меня каких-то серьёзных вопросов. Я предп...

08.12.2024 19:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Оценка:

Проблема решена

05.12.2024 я обратилась в отделение ВТБ по адресу СПб, Дачный пр д 17 к3, чтобы оформить Автокредит, так как ранее была одобрена заявка через интернет-банк. Сотрудница мило рассказала о процентах, распечатала необходимые заявления. Я сразу сказал...

07.12.2024 16:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Снять залог с автомобиля

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Я приобрел авто должника С-ва Елена В. с торгов по банкротству. Автомобиль заложен в Банк ВТБ. Арбитражный управляющий перевел деньги в Ваш банк 28.11.2024! Платежное поручение прикрепляю. На сегодня 06.12.2024 залог с сайта Reestr...

06.12.2024 10:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не снял машину с залога при погашенном автокредите в 2021 году

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Я оформила автокредит в банке ВТБ 26.04.2019 г. 26.01.2021г. досрочно погасила автокредит и получила справку об отсутствии задолжности. Однако выяснилось, что моя машина до сих пор находится в залоге у банка. Обратившись в банк сотр...

01.12.2024 20:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Сложности банка в переносе даты платежа

Оценка:

Зачтено

03.09.2024 при покупке автомобиля в автосалоне выбрал автокредитование через банк втб. Так как дата ежемесячного погашения (4 число каждого месяца) для меня не удобная, решил сделать перенос данной даты на 12 число каждого месяца. В г Горно-Алтайс...

27.11.2024 09:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректное общение тех поддержки. не решена проблема

Оценка:

Зачтено

Перевели кредит с открытия в ВТБ. так как в Втб мне заблокировали все счета не могу оплатить кредит. оператор как под копирку общается (попка дурак) толком ничего не ответил и в добавок скинул трубку. Сейчас у меня нет возможности посетить банк, чтоб...

26.11.2024 22:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерное повышение процентов по кредиту

Оценка:

Зачтено

Столкнулась с неправомерным затягиванием сроков рассмотрения документов, что в итоге повлекло за собой увеличение процентной ставки, что я считаю неправомерным- незаконное обогащение и нарушение прав потребителя. 04.09.24 года в офисе банка В...

22.11.2024 20:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Необоснованная блокировка аккаунта дважды

Оценка:

Зачтено

Последние 3 месяца нахожусь заграницей, но год назад оформляла автокредит в банке ВТБ, который выплачиваю и по сей день. В октябре мне заблокировали аккаунт без объяснения причины. Звонком в банк эта пробла не была решена, несмотря на то, что я являю...

22.11.2024 09:19

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не списал средства со счёта для погашения автокредита, в результате чего образовалась просрочка

Оценка:

Зачтено

Здравсвтвуйте. После того, как более года назад заблокировали счета по фз115, 18 числа каждого месяца лично посещал офис банка, чтобы пополнить счёт для погашения автокредита. Каждый раз 18 числа мне приходила смс, что платёж по кредиту списан. 1...

20.11.2024 03:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание услуг, введение в заблуждение

Оценка:

Зачтено

9 сентября 2024 года, я брала автокредит в ООО "ГЕРМЕС-Запад". При его заключении, мне с договором на автокредит дали сертификат на использование сервиса "кредитный помощник". При этом оператор сообщила мне о том, что это базовая услуга при оформ...

16.11.2024 14:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ не подает информацию о закрытом кредите в БКИ

Оценка:

Проблема решена

В пятницу 25.10.24 в офисе банка в г.Барнаул я досрочно в полном размере закрыл автокредит в день продажи. (Машина была оформлена в кредит). В субботу 26.11.24 пришло уведомление от банка , что автокредит полностью оплачен. 3 ноября я составил обращ...

13.11.2024 14:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ВТБ обманывает при оформлении автокредита

Оценка:

Зачтено

Я являюсь зарплатным клиентом и у меня карта Привилегий. Оформляю автокредит, прошу 1200 000р , выдали на руки только 1100 000, (100 00руб куда то себе списали) Купила машину, привезла документы в отд...

12.11.2024 14:30

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не передают информацию в БКИ

Оценка:

Зачтено

Брал автокредит, выбрал ВТБ. Более 2-х недель назад погасил, кредит закрылся. Написал в чат, узнать когда передадут информацию в БКИ о закрытии кредита. Написали в течении 3-х рабочих дней. Хорошо, прождал 5-6 дней, проверяю БКИ, кредит так и висит. ...

10.11.2024 23:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не высылает данные в НБКИ по закрытому кредиту

Оценка:

Зачтено

22 октября 2024 года досрочно погасил автокредит, данные в нбки до сих пор не оьновлены. Отчет нбки выслал вам в банк на почту . Очень хромает обслуживание, в плане поставить машину в залог, снять с залога. сейчас вот отчет выслать в нбки. Казалось б...

04.11.2024 16:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как ВТБ портит БКИ! Будьте внимательны и осторожны!

Оценка:

Зачтено

Все происходило 22.10 24. я пришла в отделение по адресу Каменская 30, г. Новосибирск. Через приложение у меня был одобрен кредит и я прищла его получить. Но сотрудница с табельным номером 702**73, решила на мне немного подзаработать. Во первых о...

03.11.2024 05:00 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не обновляют данные в БКИ вовремя

Оценка:

Зачтено

Уже второй раз не вносят актуальную информацию в бки. Просрочка закрыта, прошло больше недели, написал в чат с просьбой внести актуальные данные а бки, говорят ждите 15 рабочих дней!!! Хотя по закону обязаны обновить данные в течение 3 рабочих дней! ...

31.10.2024 20:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Замена залога авто 2 месяца!

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Сегодня хочу поделиться своей худшей коммуникацией с банком ВТБ за долгие годы. Потому что мой вопрос не могут решить уже 2 месяца, ни по эл.почте, ни при обращении в офис. Итак, 3.09 я подала обращение в Банк ВТБ по замене залога АВТО...

28.10.2024 10:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманщики! Не возвращают деньги за карту автолюбитель!

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 2.10.2024 в отделении банка написал заявление на возврат карты Автолюбитель, сумма 203т.р. Согласно закону РФ Банк должен вернуть деньги на указанный заемщиком счет в течение 7 рабочих дней со дня получения такого заявления. Это следуе...

23.10.2024 13:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не списали полную сумму кредита, образовали просрочку

Оценка:

Проблема решена

У меня в ВТБ автокредит 621/2**-***59 от 14.09.21, по которому платеж 4 726,13 руб. Дата платежа 15е число каждого месяца. 14 октября 2024г. я перевела на счет в ВТБ 4 730руб под обеспечание кредита. Банк списал только 4 334руб., а сегодня сообщает м...

21.10.2024 11:51 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

О работе специалиста контактного цента

Оценка:

Зачтено

Специалист контактного центра Николай .табельный номер 70****05.Очень компетентный во всех вопросах кредитования.Огромное ему спасибо за разьяснение моих вопросов и в помощи организации кредитных каникул в моей временной финансовой трудной ситуации. ...

17.10.2024 09:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ВТБ не снимает обременение с выплаченного автомобиля

Оценка:

Зачтено

Отзыв о работе банка ВТБ. Брал автокредит для покупки отечественного автомобиля (УАЗ пикап). В результате досрочно закрыл кредит (обязательства по автокредиту выполнены), решил продать этот УАЗ пикап.. Нашелся потенциальный покупатель на автомобил...

16.10.2024 12:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неоднократное предоставление неверной информации

Оценка:

Проблема решена

Оформил автокредит. Автомобиль, разумеется, ушел в залог. Буду редит. Автомобиль, разумеется, ушел в залог. Через год решил поменять предмет залога на более новый и дорогой автомобиль, чтоб кредитный продать. Банк подтвердил, что это возможно, (есть ...

12.10.2024 17:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Не снимают обременение с авто

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, 30.09.2024 произвел полное досрочное погашение по автокредиту, по состоянию на 11.10.2024 ВТБ до сих пор не снял обременение, в Реестре залогов движимого имущества есть залог. В соответствии с законом банк обязан был в течение 3 дней...

11.10.2024 14:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ от карты "Автолюбитель". Не возвращают проценты, начисленные по вине представителя банка

Оценка:

Зачтено

31.08.2024 года, при оформлении автокредита, представитель Банка ВТБ в автосалоне навязал мне Карту "Автолюбитель", утверждая, что без этой Карты автокредит оформить невозможно. 02.09.2024 года я обратилась в Отделение ВТБ с Заявлением об отказе от...

11.10.2024 12:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не передают информацию в БКИ и не снимают авто с залога в установленные сроки

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. В субботу, 05.10.2024 закрыл обязательства по кредиту. Сейчас 11.10.2024, сегодня 5й рабочий дней, обязательства не снята. Создали обращение, что рассмотрят до конца месяца. Я не могу ждать. Почему нельзя сделать это в установленные сро...

11.10.2024 08:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы об автокредитах ВТБ

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру