Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Народный рейтинг

19 место

из 319 банка

1,80

средняя оценка

37%

решено проблем

27 774

отзывов

27 409

ответа

Профессиональный сотрудник решает любой вопрос

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность за быстрое и профессиональное решение вопроса менеджера Петрова П.А. в офисе ВТБ в г. Воронеж ул Остужева д 6. В 14.12.2024 г решил воспользоваться своей реферальной ссылкой на получение дебетовой карты в ...

15.12.2024 14:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Слетели выбранные настройки кэшбэка

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. Была дебетовая карта банка Открытие, вместе с ней решила перейти в банк ВТБ. в ноябре 2024 года решила начать пользоваться услугами банка. На декабрь было приятно выбрать категории кэшбэка на маркетплейс w b , 5%. Подарки все же ...

15.12.2024 10:02 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление кэшбека

Оценка:

Зачтено

14 декабря я обратилась в онлайн-чат банка ВТБ по поводу неначисленного кэшбека в выбранной категории-супермаркеты. Оператор Татьяна , ее номер 70025277, быстро ответила, принесла извинения и решила мою проблему, спасибо! 🤗Кэшбек действительно был п...

14.12.2024 09:56

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе сотрудника ВТБ

Оценка:

Зачтено

За несколько снятий небольшой суммы наличных денег через банкомат, ВТБ удержал с моей карты комиссию в общей сумме 2100 руб. Позвонил в ВТБ баанк. Оператор девушка решила мою проблему оперативно и профессионально. Деньги вернулись на счет в течении ...

13.12.2024 13:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за приятную беседу и качественное обслуживание!

Оценка:

Зачтено

Благодарю старшего специалиста Владимира (табельный номер 70186302) за превосходную и профессиональную консультацию. Он внимательно выслушал мой вопрос, объяснил все детали по приложениям банка, кредитным и дебетовым картам, а также по накопительному...

13.12.2024 00:15

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативнейшее доначисление кэшбека

Оценка:

Зачтено

Банк почему-то неначисляет кешбек по операциям "сплит" на ЯМе, хотя мсс подходит. Обратился в чат. моментом оформили обращение и в течении 5 минут все доначилслили в полном объеме. Так же оператор Елизавета табельный номер 70231306 проконсультировала...

12.12.2024 22:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Дебетовая карта ВТБ

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Сестра порекомендовала мне оформить дебетовую карту ВТБ - банка по реферальной ссылке в интернете, что я и сделала. Позвонили из ВТБ - банка очень быстро, через три дня моя карта уже была готова. В среду 11.12.2024 г в 17.15 я посетил...

12.12.2024 18:37

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь клиенту

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность сотруднику кол-центра Александру,номер 70177645,который проявил ко мне понимание и терпение в моей сложной проблеме.Проблема была связана со снятием денежных средств с моей карты сервисом Яндекс плюс.Он помог мне разобрат...

12.12.2024 13:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа оператора колл-центра

Оценка:

Зачтено

Хочу высоко оценить работу сотрудника колл-центра Мария № 70255995 за качественную и достоверную консультацию 10.11.24 по моим вопросам. При общении становится понятно, что она квалифицирванный, добросовестный, отвественный сотрудник. Надеюсь её ка...

12.12.2024 11:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность оператору Артему( табельный номер 70260082). вопрос был задан в ВТБ Онлайн, но быстро переведен на оператора Артема. Он сразу вник в суть моего вопроса и буквально через пару минут смог дать ответ. Вопрос был о появлении в...

12.12.2024 10:27

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ, чат-бот, открытие накопительного счёта

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, меня зовут Владислав, и я очень благодарен банку ВТБ и его сотрудникам, когда 12.12.24 в 8:26 я задал вопрос по открытию накопительного счёта в оналйн чате, и мне быстро ответили и всё понятно изъяснили. Рассказали о преимуществах ВТБ-...

12.12.2024 08:51

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ, чат-бот, открытие накопительного счёта

Оценка:

Зачтено

12.12.2024 08:51

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание ВТБ

Оценка:

Зачтено

Обратился в отделение на улице Енисейская 11 для открытия счета. Вежливый персонал доходчиво объяснил всю информацию по вкладу, мобильному приложению и программах кэшбэка. Отдельная благодарность менеджеру Мариам. Банк удобно расположен недалеко от м...

11.12.2024 18:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность бдительному сотруднику Наталье, табельный № 70260354. После того, как я сделала заказ с доставкой в приложении магазина «Пятерочка» и оплатила онлайн картой банка с вводом данных, у меня были перехвачены данные карты. Это ...

11.12.2024 18:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв сотруднику банка Анне 70013431

Оценка:

Зачтено

Обратилась с проблемой по мобильному приложению на номер 1000.сотрудник банка Анна очень компетентна во всех вопросах,все объяснил,проверила всю информацию по снятию и переводам по карте,которая утеряна.помогла оформить новую дебетовую карту.так как ...

11.12.2024 11:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Пригласить друга

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ Даниила номер табельный 70272728 за то, что терпеливо ответил на все заданные вопросы, помог разобраться в меню онлайн банка в телефоне.а именно куда "заходить" в меню для открытия нужной вкладки Большое спа...

11.12.2024 10:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

К сожалению звонка от банка я так вчера и не получила (чтобы оставить благодарность на работу сотрудника банка), поэтому оставлю здесь. Вчера посещала отделение банка ВТБ по ул. Красной, обращалась с большим объёмом вопросов, меня обслуживал сотруд...

11.12.2024 07:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли получить вознаграждение

Оценка:

Зачтено

Несколько месяцев назад рекомендовал карту втб своей знакомой, при этой воспользовались акцей, где за приглашение друга можно получить 1000 рублей на свой счет. Но возникла проблема, что прошло более месяца, но вознаграждение не пришли ни мне, ни зна...

10.12.2024 23:32

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили проблему с выплатой вознаграждения

Оценка:

Зачтено

Пару месяцев назад оформляла дебетовую карту втб по рекомендации друга. По его ссылке можно было получить вознаграждение 1000 рублей за оформления и мы воспользовались этой акцией. Но обратила внимание, что спустя месяц и более выплата всё не приходи...

10.12.2024 23:24

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Восхищение работай сотрудника Марианна (табельный номер 70268360)

Оценка:

Зачтено

В чате поддержки, Марианна (табельный номер 70268360) очень помогла мне. Приложение ВТБ не давало мне обновить мои паспортные данные удаленно, а Марина с лёгкостью помогла мне исправить эту проблему. Но основной причиной обращения было то что у меня ...

10.12.2024 17:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Участник группы "Близкие"

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, жена в начале декабря оформила себе дебетовую карту втб. Она получила карту в отделении банка, а заказала через приложение. Так вот, 03.12.2024 когда она забирала карту, ей сотрудник банка предложила создать группу "Близкие" и пригласит...

10.12.2024 17:07

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорошая консультация в мобильном банке ВТБ

Оценка:

Зачтено

Хочу отблагодарить оператора Дмитрия под табельным номером 70181705, я обратилась за консультацией по начислению кэшбэка, так как он у меня некорректно отображался, консультант Дмитрий очень быстро и вежливо ответил , что исправит проблему 12.12 и вс...

10.12.2024 15:26

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Был в офисе На Летниковской, очень понравилось обслуживание и порадовали сотрудники. Виден большой профессионализм сотрудников, особенно благодарность заместителю директора Махкамовой Диле в помощи решении вопроса и сотруднику Курочкину Вячеславу за ...

10.12.2024 14:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Выгодные условия

Оценка:

Зачтено

Обратились с сестрой в отделение банка ВТБ на Малахова 48 в городе Барнаул чтобы выпустить дебетовую карту. Сотрудница Дмитриева Анастасия подробно рассказала о бесплатном обслуживании карты, о том, что можно выбрать три категории кэшбека. А также о ...

10.12.2024 11:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику банка ВТБ (Кристина, табельный номер 70262215)

Оценка:

Зачтено

Доброе утро, хочу сказать большое Спасибо сотруднику банка ВТБ Кристине (табельный номер 70262215) Я заказал дебетовую карту ВТБ, сначала указал адрес доставки местное отделение г. Ступино Моск. обл. на Андропова 63, но когда пришел туда утром в ...

10.12.2024 10:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру