Отзывы о другом ВТБ

Народный рейтинг

17 место

из 320 банка

1,67

средняя оценка

39%

решено проблем

23 227

отзыва

23 022

ответов

Начисление кешбек

Оценка:

Зачтено

05.11.2024 около 11.00 я позвонила в банк, ответила девушка (таб номер специально уточнила 70228270), на все мои вопросы специалист ответила очень грамотно , а главное просто и доступно все обьяснила. Вопрос был по начислению кешбека. Благодарю вас, ...

05.11.2024 11:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат средств после отмены покупки

Оценка:

Зачтено

Консультант Анастасия 70202804 грамотно разобралась в ситуации. Задала нужные вопросы. Деньги за отмену покупки со стороны Авито доставки не возвращаются с 17.10.2024 г. Консультант составила обращение недобросовестно у продавцу. Жду возврат. Консу...

05.11.2024 05:41

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба на нарушение сроков возврата средств по операции от 22.10.2024 в ПАО «ВТБ»

Оценка:

Зачтено

22 октября 2024 года была отменена операция на сумму 12**19 рублей. Сотрудники банка ВТБ первоначально заверили меня, что возврат будет произведен в течение 15 дней. Однако, срок 15 дней, обещанный банком, истекает завтра, 05 ноября 2024 года, но ден...

04.11.2024 12:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Программа «приведи друга»

Оценка:

Зачтено

Отправила маме ссылку, чтоб она перевела пенсию в втб. За эту программу ей должны были начислить 1000 и мне. По условиям акции, после того, как она потратит 5000 р по новой карте, должна выплатить деньги. Она выполнила условие 16.08.2024. Первый ...

04.11.2024 11:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбек

Оценка:

Зачтено

В июле 2024 было предложение "Переведите свои дебетовые карты через в ВТБ и получите кешбэк за покупки по карте." все условия по переводу были выполнены в июле месяце на данный момент ночбрь, с июля каждый месяц были траты от 1000р сейчас 3 ноября, ...

03.11.2024 11:29

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Негативное впечатление от ВТБ банка

Оценка:

Зачтено

1.Возникла проблема с восстановлением счета и выводом средств. Постановление суда получено 8 октября и решение опубликовано на сайте арбитражного суда чуть позже Постановление суда получено 8 октября и решение опубликовано на сайте арбитражного су...

02.11.2024 14:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Опять хамство и некомпетентный персонал в ВТБ

Оценка:

Зачтено

Уже писала отзыв об данном филиале ВТБ в Зеленограде по адресу 401.А именно о грубости и не компетенции сотрудников,где для решения мельчайшей операции надо тратить нервы и вызывать заведующую.Вот и сегодня пришла получить чек по операции,т.к их банк...

02.11.2024 14:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Семейный кэшбэк

Оценка:

Зачтено

Муж заказал карту ему курьер рассказал про эту услугу мол пригласи близкого получили кэшбэк 5% на супермаркеты, меня пригласил муж я заказала карту, курьер приехал тоже расказал про эту возможность и отправил ему ссылку в итоге у каждого теперь есть ...

01.11.2024 23:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Страховка

Оценка:

Проблема решена

Оформил дебетовую и кредитную карту в данном банке. Через месяц пытаются списать с меня деньги за какую-то страховку, которую я не оформлял. При получении карты, трижды был задан вопрос про скрытые страховки и т.д., на что был получен ответ, что их н...

01.11.2024 21:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ВТБ не торопится выполнять обещанное

Оценка:

Зачтено

Ранее была клиенткой банка Открытие, и мне как и многим поступали настойчивые предложения о переходе в банк ВТБ, после сообщения о закрытии офиса в моем городе и ограничении действия дистанционного обслуживания, а у меня были вклад и дебетовая карта ...

01.11.2024 20:15

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро решили проблему с добавлением близкого в группу

Оценка:

Зачтено

Сейчас в ВТБ, есть акция, собираешь группу из близких людей, которые пользуются ВТБ, и каждому навсегда даётся кэшбэк 5% на супермаркеты(то бишь почти все онлайн или оффлайн магазины продуктов). У меня была проблема с добавлением моей мамы в эту груп...

01.11.2024 16:13

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Повесть о семи стульях

Оценка:

Зачтено

«Нужна банковская ячейка» - подумал я и начал рассматривать предложения банков у себя в городе (Тамбов). Выбор был невелик - Сбербанк и ВТБ. Так как я являюсь клиентом ВТБ-привилегия, я выбрал свободный день (как предусмотрительно с моей стороны) и п...

01.11.2024 14:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Агрессивное навязывание дополнительных продуктов и некомпетентность

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Мы Т-ля В. и Т-ля Г. супруги (на пенсии) и продавцы квартиры. Пытались 01.11.24 в 13.00 получить УКЭП(ЭЦП) в офисе банка по адресу: Большая Морская д. 11для удалённого подписания ипотечной сделки.Столкнулись с агрессивным навязыванием ...

01.11.2024 14:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ не закрывает карту 2 месяца

Оценка:

Проблема решена

Не могу добиться закрытия мультикарты. Висит в приложении мультикарты, которую я даже не заказывала, она отображается в приложении и даже не открывается там, я ей никогда не пользовалась и не открывала ее. При закрытии мне сказали, что я даже заявл...

01.11.2024 12:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление вознаграждения произошло в рамках чата

Оценка:

Зачтено

Сотрудник Елена (таб номер 7***9) в рамках чата составила обращение по поводу вознаграждения при переходе из банка Открытие в банк ВТБ, тут же пришло по нему положительное решение и вознаграждение в размере 1000 руб сразу было начислено! Спасибо за о...

01.11.2024 11:58

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

О мошенничестве

Оценка:

Зачтено

Являясь клиентом банка ВТБ с 2 октября 2015 года, я выражаю свою удовлетворённость качеством обслуживания. Однако я хотел бы выразить особую благодарность банку за инцидент, произошедший со мной в период с 30 июня по 1 июля 2024 года, когда неизвестн...

01.11.2024 11:52

Отзыв проверен

Ответ банка

До сих пор нет вознаграждения по реферальной программе

Оценка:

Проблема решена

01.11.2024 09:37 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман за приведи друга

Оценка:

Зачтено

К сожалению, банк втб скатывается к отвратительному обслуживанию. попался под недостоверную рекламу банка: получи деньги за приведи друга, прождал 2,5 месяца. друг в банке (причем с хорошей суммой - привилегированный клиент), денег за друга не выплат...

01.11.2024 08:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ не начисляет выплату по акции

Оценка:

Проблема решена

Из банка Открытие была осуществлена миграция зарплатой карты в банк ВТБ. Согласно акции "Начните получать зарплату в ВТБ и получи вознаграждение 1500" были выполнены все условия: получена заработная плата и совершены покупки. По правилам акции бонус ...

31.10.2024 22:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Внимание к клиенту

Оценка:

Зачтено

Обратился сегодня в банк ВТБ на ул. Суворова 146 а. Нужна была справка для госслужащих и выписки по счету. Сотрудница Наталья была очень внимательна. Справки были представлены быстро. Кроме этого у меня на новом телефоне не было приложения ВТБ-онлайн...

31.10.2024 21:49

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ не выплачивает 7000 рублей за приведенного клиента на пакет услуг привилегия

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Ещё в июле 2024 г. я привел в ВТБ друга по ссылке. Друг подключил пакет привилегия и выполнил все условия по программе, чтобы я мог получить вознаграждение 7000 руб. Но банк до сих пор мне ничего не выплатил. Многократно пытался реши...

31.10.2024 21:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ВТБ не начисляет кэшбек

Оценка:

Зачтено

Добрый день. К вашему банку подключилась, ориентировочно, в конце мая. Кэшбек выбираю каждый месяц, но он мне не начисляется, при этом картой пользуюсь постоянно. В поддержку написано куча сообщений, обращалась и в сам банк, создавались обращения, пр...

31.10.2024 14:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк за рефинансирование

Оценка:

Проблема решена

В августе мне пришло сообщение от банка ВТБ, с рекламой о рефинансировании кредитной карты банка Открытия, путем перевода открытия карты ВТБ и кэшбэком до 10 %. Скрин смс имеется. До настоящего времени кэшбэк не перечислен. Думаю обратиться в суд за ...

31.10.2024 08:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание и отношение

Оценка:

Зачтено

25.10.24 была в отделении по адресу Ленинский проспект 69, делала запрос на выписку по Закрытой социальной карте за период с 01.09.23 по 29.03.24 (дата закрытия счета), сегодня приехала забрать выписку 30.10.24 , сидела 20 минут в итоге сказали,что о...

30.10.2024 18:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Наглый обман Втб

Оценка:

Зачтено

29.10 обратилась в офис банка для получения банковской карты. Оплачиваю ипотеку, раньше карта была не нужна, с сентября запретили вход в приложение без карты и пришлось получать. В офисе сразу сказала мне только карту, без доп услуг, тк использов...

30.10.2024 16:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о другом ВТБ

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру