Отзывы о НКО ЮМани в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

29 место

из 321 банк

3,90

средняя оценка

21%

решено проблем

821

отзыв

764

ответов

Использование баллов

Оценка:

Зачтено

Накопились баллы, не много но всё же, и хотел их потратить . Почитал где можно их потратить, не много где, номодно на озоне, авито и еще несколько площадок. Я пошел на авито, но...ничего не получалось. Написал в поддержку и они оперативно помогли, оь...

15.08.2024 00:20

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не приходили баллы

Оценка:

Зачтено

Долго не понимал почему не приходят баллы, и на сайте и в приложении выполнил все условия. Обратился за помощью к сотрудникам, и они оперативно ответили и в течении дня решили мою проблему, плюс еще и на почту промокод прислали с баллами. Благодар...

16.07.2024 12:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод по СБП

Оценка:

Зачтено

01.07.2024 захотела перевести деньги из кошелька на свою карту по СБП, но все операции отклонялись, и я не могла понять в чем дело. Написала в поддержку, оператор Марина нашлась очень быстро и решила мою проблему за минуту. Оказалось, что поскольку я...

01.07.2024 20:38

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Восстановили доступ к кошельку

Оценка:

Зачтено

Больше 2х лет не пользовалась кошельком Юmoney. На днях понадобился, но в связи с тем, что за это время я меняла номер телефона, то код подтверждения было не получить. Поддержка по моему обращению 2741**** в течение суток запросила уточнения для ...

27.04.2024 11:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работают тинькофф карты при оплате

Оценка:

Зачтено

Перестала проходить оплата тинькофф картами(любыми) при оплате в таких крупных магазинах как dns, ситилинк, онлайн трейд и видимо остальных которые используют сервис юкасса при проведении оплаты. Тинькофф ничем помочь не может, отсылают в поддержку ю...

06.03.2024 16:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия ЖКУ

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Обратился сегодня (14.11.23) в службу Поддержки Юmoney в соц сети с вопросом про комиссию при оплате ЖКУ. А то в банках наших порой не поймешь--где есть комиссия,где нет и где какая? А тут четко и быстро дана была консультация по д...

14.11.2023 15:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие кэшбэка

Оценка:

Проблема решена

Сегодня обнаружил в личном кабинете, что за все операции, совершенные в ноябре, мне не начилен положенный кэшбэк бонусными баллами юмани. Согласно программе лояльности, кэшбэк бонусными баллами начисляется при условии, что в предыдущем месяце были со...

11.11.2023 15:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Номер чата: 13067905

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток! Обратился сегодня (11.11.2023) в Поддержку Юmoney в соц. сети за консультацией по поводу их карт. В частности виртуальной и ее открытия. Если честно, то после предыдущих общений с данной Поддержкой, было не очень хорошее впечат...

11.11.2023 14:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Потеряли деньги

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте сегодня 20.09.23 с 18.09.23 не могут найти перевод денежных средст,хотя даже id перевода им был направлен,пишут что ждите,временных рамок не ставят,номер обращения 26575729,отправлял через Тинькофф по номеру телефона СБП,сначала писал...

20.09.2023 16:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

На карте образовался ошибочный минус, потом все вернули

Оценка:

Зачтено

Вечером пытался перевести деньги на карту другого банка, 4 раза выдавало ошибку, на 5 раз перевод был выполнен. А на следующий день на карте образовался минус - все 4 вчерашние перевода неожиданно прошли, а денег на карте уже не было. Сразу стал писа...

20.06.2023 16:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв по обращению

Оценка:

Зачтено

Банкомат сбербанка забрал карту Юмани и я обратилась в тех. поддержку Юмани. Они очень быстро решили мою проблему, заблокировали и закрыли старую карту, тут же выпустили новую и уже на следующее утро выслали мне на почту трек номер. Была очень прият...

28.03.2023 23:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Будьте внимательны с этим сервисом

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Завел деньги на Юmoney. попытался купить сыну ro**x через сервис p**et. Сервис платеж не пропускает. Поддержка предложила единственное решение: оплатить через другую платежную систему. На вопрос как мне вернуть деньги с кошелька без коми...

04.03.2023 13:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно досрочно закрыть кредит из-за сбоя приложения

Оценка:

Зачтено

Оформлял кредит на покупку товара через сервис ЮMoney. За 4 месяца до окончания кредита решил закрыть его досрочно, внес необходимую сумму на кошелек, и в момент оплаты, для полного погашение кредита, приложение выдает ошибку: "Что-то пошло не так, п...

04.11.2022 14:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

О работе поддержки юмани

Оценка:

Зачтено

В прошлом месяце оплачивал услуги ЖКХ в Санкт-Петербурге через кошелек Юмани, платеж в пользу ООО "ЖКС А**** Р****". Сохранил шаблон платежа и сегодня попытался произвести по нему оплату. Скрин страницы платежа прилагаю. После ввода способа платежа ...

10.10.2022 15:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Наивысшее обслуживание клиентов

Оценка:

Зачтено

25668064 Всем привет! ЮMoney приятно удивила меня на этой недели, когда у меня случилась беда. Не мог восстановить доступ к номеру телефона которая была привязана к кошелку. После того как обратился в службу поддержки, вопрос был решен а течение ...

09.09.2022 08:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Воодушевляет!

Оценка:

Зачтено

Вселяет надежду, что для нас и следующих поколений ещё не всё потеряно, когда появляются такие проекты! Хочется верить, что со временем команда не растеряет профессионализм и клиентоориентированность - на редкость отзывчивый и грамотный отдел поддерж...

08.09.2022 10:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность службе поддержки

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! С уважением , хочу поблагодарить службу поддержки банка ЮМани в лице И. Б-ой . Сегодня я в розыгрыше призов я выиграл 1000 баллов, не ожидал , спасибо!!!!! И ещё раз хочу поблагодарить молодого человека, который в кратчайший срок ,...

24.06.2022 00:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в пополнении проездной карты Подорожник

Оценка:

Зачтено

Пару раз раньше обращался за помощью,решалось всё! Хотел пополнить карту подорожник с приложения ЮМани и как всегда не получилось. Позвонил на прямую линию, там Никита, молодец, составил обращения #25397534#, я отправил пару скриншотов, в течении ...

02.04.2022 03:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень грамотная и профессиональная служба техподдержка

Оценка:

Зачтено

Была утеряна пластиковая карта банка, пришлось в срочном порядке её заблокировать. Но вскоре она нашлась. Обратился в поддержку, так как потребовалось её разблокировать. Было составлено обращение - 25075421. Очень быстро, в течении 15 минут, во...

17.01.2022 06:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк заблокировал счёт без основания причин

Оценка:

Проблема решена

Являюсь как клиентом банка, так и партнером по привлечению клиентов. Вчера 25.11.2021 переводил деньги между своими же счетами (Не контрагенту даже, а сам себе!) После чего увидел, что платеж был отменен по причине того, что якобы неверно указаны д...

26.11.2021 13:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оказание услуги

Оценка:

Зачтено

Скрин 1Скрин 2 Оперативно и качественно выполнили работу по переводу с подтверждения оплаты паролем на подтверждение оплаты по СМС. Номер запроса - 24625760. Удобный сервис, часто провожу оплаты через Юмани. Спасибо. Скрин 1 по запросу № 24625760...

09.10.2021 19:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Один из немногих банков с которым хочется иметь дело

Оценка:

Зачтено

Очень нравится общаться с сотрудниками банка как минимум по двум причинам. Сотрудники отвечают моментально и берут твой вопрос в работу, если решить проблему прямо в чате не удастся, а также действительно решают проблему. Очень часто после написания ...

28.09.2021 09:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличный банк ЮМани

Оценка:

Зачтено

Я пользуюсь банком ЮМани с самого начала когда он ещё был Яндекс деньги но тогда я не мог взять в кредит 90 дней без процентов и переплаты а теперь могу и при этом чтобы купить товар в одном из магазинов а их надо сказать не мало например мой любимый...

31.07.2021 20:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Карту не привязать к кошельку, от саппорта - игнор

Оценка:

Зачтено

Для привязки карты совершил платеж в юмани. Галочкой отметил свое желание привязать карту к кошельку. Перед платежом позвонил в юмани, мне подтвердили, что поскольку карту привязываю пятую - она должна привязаться и проблем не будет с этим. Резуль...

22.06.2021 13:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отлично работает тех. поддержка

Оценка:

Зачтено

Составил обращение через чат приямком в приложение, моё обращение зарегистрировали под номером №23955683. Друг, никогда не имел, не юмани, не бывшие я.деньги. Рассказал об удобстве платёжной системы и дал ссылку на заказ карты, друг выбрал карту ...

20.05.2021 02:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Дебетовые карты

Отзывы о НКО ЮМани в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ЮMoney

ЮMoney

ЮMoney

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Санкт-Петербурге

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру