Отзывы о мобильном приложении НКО ЮМани

Народный рейтинг

29 место

из 319 банка

4,25

средняя оценка

26%

решено проблем

2 260

отзыва

2 229

ответа

Поддержка.

Оценка:

Зачтено

Несколько дней назад столкнулась с проблемой, не мог совсем пополнить счёт. Пользоваться Юмани стала я совсем недавно, поэтому не понимала как всё работает. Мне порекомендовали обратиться в поддержку. Написала туда, и стала ждать ответа. Впрочем, от...

05.12.2024 01:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Юмани помогли быстро вернуть деньги от мошенника

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Я крайне благодарен компании Юмани за быстрое реагирование. Я удивлен ситуацией: впервые в жизни мне удалось вернуть деньги от мошенников (речь идет о сайте, который якобы позволял продавать свою музыку). Я связался со службой поддер...

28.11.2024 13:11

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема уже решена

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! У меня был анонимный статус. Хотел переводить деньги с кошелька ЮMoney в другой кошелок ЮMoney, но никак. Функция в приложении на телефоне действительно недоступна. Техподдержка посоветовала мне поехать в офис ЮMoney,чтобы разобраться в...

25.11.2024 22:51 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность всему коллективу контакт поддержки чатах за оказание помощи решении сложнейшего вопроса, оплата коммунальных платежей, оформление возврата комиссии категория пенсионеры. Очень быстро обслужила, приняли документы, внесли в ...

21.11.2024 09:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Об оформлении пластикового образца карты и подключения опции ''Больше наличных''

Оценка:

Зачтено

С ЮMoney я знаком уже давно, наверное, больше 3 лет точно. Очень хороший сервис. Работаю удаленно и получаю на него переводы. Очень удобно. Интерфейс максимально понятный. Нужно один раз разобраться и всё. Все максимально просто и прозрачно, можно по...

17.11.2024 21:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли решить проблему с блокировкой карты

Оценка:

Зачтено

Хочу поделиться своим недавним опытом, который показал, насколько важна качественная поддержка клиентов. Я забыл свою карту в кафе и переживал, но после блокировки и перевода средств мне сообщили, что карта найдена, и я смог её вернуть. Когда я ре...

05.11.2024 22:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отлично

Оценка:

Зачтено

Сдох телефон. Нашёл другой на время. Начал все восстанавливать. С Юмани вышла проблема - не помню ни логин, ни пароль, т.к. три почты, два номера телефона. Написал в тех поддержку Юмани, описал проблему. Прислали заявку, заполнил по подробной инструк...

31.10.2024 15:12

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка переводоа

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Заблокировали переводы как то раз. Думал все накрылось, деньги были на кошельке и нечего с ними сделать не мог. Потом написал в поддержку, со мной связались через электронную почту, я все объяснил, предоставил. Очень оперативно мне всё...

25.10.2024 14:46 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Зачисление баллов за оплату связи

Оценка:

Зачтено

26.09.2024 получил на адрес электронной почты предложение оплатить мобильную связь на сумму от 200 руб. и получить 500 баллов. В тот же день условие выполнил, 30.10.2024 поступил код на 500 баллов. Активировать код не получилось, т.к. срок его дейст...

23.10.2024 12:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Лучшие их лучших

Оценка:

Зачтено

Благодарю поддержку,а так же создателей приложения и всю команду! Обратная связь работает отлично 👌 Молодцы! Я очень рад что вы развиваитесь Спасибо за информацию о мошенничестве очень помогло! Вы лучшие из лучших!по 10 бальной шкале ставлю 10 и...

23.10.2024 08:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь тех поддержки ЮMoney

Оценка:

Зачтено

Обращался в тех поддержку ЮMoney и они мне сразуже помогли и решили мою проблему не один раз.Операторы отвечают сразуже и мгновенно решают любую проблему.Немог рассчитаться на пополам деньгами и бонусными баллами с юмани кошелька в интернет магази...

28.09.2024 16:43

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличные поддержка и сам банк

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить огромную благодарность техподдержке Юmoney за помощь с подключением кэшбэка. Из-за визуального бага в веб-приложении для iOS не мог справиться самостоятельно, но их команда оперативно помогла всё решить. Было приятно получить такую бы...

18.09.2024 09:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самая лучшая техподдержка

Оценка:

Зачтено

Был такой случай что переводил деньги из РФ в Казахстан и обычно деньги приходили в течение 2 минут а в этот раз деньги не приходили сутки написал в тех поддержку ответила быстро и разобралась в проблеме в итоге деньги вернули и сказали что были техн...

16.09.2024 22:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат ДС на карту ЮMoney

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! Произошла не совсем приятная ситуация с сервисом «ЮMoney» Суть такова: мною был оформлен частичный возврат денежных средств за приобретенный ранее товар в магазине электроники. Покупка оплачивалась 06.09.24г. в приложении ЮMoney чере...

16.09.2024 05:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Игра ЮVillage

Оценка:

Зачтено

Увлёкся денежной игрой ЮVillage и начал выполнять разные задания и квесты. После выполнения одного задания в игре не зачислялись бонусы и я обратился в службу поддержки через онлайн-чат в приложении Юmoney. Служба поддержки ответила быстро и вопрос р...

12.09.2024 10:11

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney

Оценка:

Зачтено

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney В марте у меня произошла неприятная ситуация — банкомат съел мои деньги, и я был очень обеспокоен тем, как их вернуть. Однако, благодаря оперативной и профессиональной работе контактного центра ЮMoney, день...

08.09.2024 18:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не приходили баллы

Оценка:

Зачтено

Долго не понимал почему не приходят баллы, и на сайте и в приложении выполнил все условия. Обратился за помощью к сотрудникам, и они оперативно ответили и в течении дня решили мою проблему, плюс еще и на почту промокод прислали с баллами. Благодар...

16.07.2024 12:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Смена обязательных паспортных данных

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 2 июля 2024 года, я обратился в чат поддержки для обязательной смены паспортных данных при достижении 45-летия. Оператор техподдержки запросила фото документов, либо предложила обратиться в один из офисов. Но так как офис находится далеко-то...

02.07.2024 10:51

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за оперативную помощь команде юмани

Оценка:

Зачтено

Возникла проблема с приложением юмани(выдавало странную ошибку), ничего другого не оставалось как обратиться за помощью в поддержку юмани, ребята оперативно ответили и спросили какие данные для решения проблемы нужно предоставить. Я предоставил нужну...

01.04.2024 19:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Разблокировка кошелька

Оценка:

Зачтено

Заблокировали 1800 рублей на кошельке. Делал вывод средств с продажи предмета с одного из популярных сервисов (площадка для продажи/покупки внутриигровых вещей между пользователями, площадка для игр Steam). По обращению (номер в конфиденциальной инфо...

21.03.2024 15:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю за решение технической проблемы с мобильным приложением Мир Пей

Оценка:

Зачтено

Добрый день, хочу поделиться приятными впечатлениями от взаимодействия со службой клиентской поддержки ЮМани. Уже не первый раз за последние полгода сталкиваюсь с самопроизвольным отключением виртуальной карты Юмани в мобильном приложении Мир Пей. В ...

17.03.2024 13:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень понравилось, но как новичок, ещё осваиваюсь

Оценка:

Зачтено

Очень удобная система, ранее думала это сложно, но во всём помогли разобраться.Мой отзыв положительный и я довольна заботой о клиентах и оперативной помощью. Я ранее думала что всё настроено для обогащения банка(т. е. комиссии, ограничения и т. д.),...

25.02.2024 15:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Юмани - лучший кошелек для ВСЕГО

Оценка:

Зачтено

Юмани полностью бесплатный, и из за этого он по моему мнению лучший кошелек, и банк Почему? -Они делают возврат средств если магазин привез к примеру вместо телефона, кирпич -Они полностью бессмысленно выдают банковскую карту, да ещё и без вере...

08.02.2024 22:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо, любимый Юмани

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Юмани - мой самый любимый сервис для переводов, но и здесь в обслуживании иногда возникают, казалось бы, неразрешимые вопросы. В такие моменты я обращаюсь в службу поддержки официальной группы Юмани в соцсети. Что бы ни произошло, подде...

18.12.2023 10:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги ушли в никуда

Оценка:

Проблема решена

Сегодня, 10.09.2023 моя мама отправила со счета тинькофф деньги себе на юмани, перепутала номера и по ошибке указала для перевода номер, к которому не привязан никакой кошелек, но деньги ушли. Как вернуть деньги, которые ушли в никуда? В службу подде...

10.09.2023 18:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Дебетовые карты

Отзывы о мобильном приложении НКО ЮМани

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ЮMoney

ЮMoney

ЮMoney

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру