Отзывы о Банке ЗЕНИТ в Саратове

Народный рейтинг

18 место

из 320 банка

4,35

средняя оценка

25%

решено проблем

740

отзыва

728

ответа

Специалист банка успокоила в онлайн-чате

Оценка:

Зачтено

2 апреля 2024 года обналичила свои бонусные баллы на несколько покупок, но они так и не поступили на баланс. Буквально сразу в 17:05 я написала по этому поводу в онлайн-чат вопрос оператору. Уже в ту же минуту мне ответила специалист банка Елена, кот...

05.04.2024 19:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полезная консультация в чате по вопросу доставки карты

Оценка:

Зачтено

2 апреля 2024 года в 18:26 зашла в мобильное приложение банка Зенит, чтобы узнать у оператора в онлайн-чате, возможно ли заказать карту с доставкой по конкретному адресу для моих детей в Подмосковье. В ту же минуту на мой запрос ответила специали...

05.04.2024 19:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультант чата сориентировала по лимитам и комиссиям за переводы

Оценка:

Зачтено

В 17:33 13 марта 2024 г. написала в чат мобильного приложения, чтобы узнать у консультанта, какие установлены ограничения по сумме переводов собственных денежных средств на свой счет в другой банк. В 17:34 к чату подключилась специалист банка Эль...

13.03.2024 22:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Специалист чата подсказала, где в приложении найти раздел с акциями и спец. предложениями

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 13 марта 2024 г., в 11:44 зашла в мобильное приложение Зенит банка, чтобы в чате узнать у оператора, где в приложении можно посмотреть все акции, спец. предложения и промокоды при оплате картой банка. К диалогу специалист Анастасия подкл...

13.03.2024 21:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Информативная консультация в чате по краткосрочному вкладу

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 12 марта 2024, в 17:39 написала в чат мобильного приложения. Хотела узнать, какой сейчас самый выгодный по условиям вклад можно открыть со сроком размещения денежных средств на три месяца. В течение минуты мне ответила специалист банка О...

12.03.2024 22:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультант чата сориентировала по акции с рекомендацией карты другу

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 12 марта 2024 г., в 11:59 написала в чат мобильного приложения, чтобы уточнить, можно ли сейчас получить какой-то бонус за рекомендацию карты другу. Через несколько минут мне ответил консультант чата Оксана. Она сразу сообщила, что дейст...

12.03.2024 21:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Рассказали в чате о правилах работы бонусных баллов

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 11 марта 2024 года, в 18:35 написала в чат мобильного приложения вопрос по сроку годности бонусных баллов и схеме их списания. Уже в 18:36 мне ответил специалист банка Рената. Она рассказала, что бонусы сгорают при отсутствии покупок в теч...

11.03.2024 19:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультант чата научила, где в приложении найти интерактивную карту банкоматов

Оценка:

Зачтено

21 февраля 2024 г. в 19:40 обратилась к оператору мобильного приложения с запросом. Интересовало, где в приложении можно посмотреть ближайшие ко мне банкоматы. Прямо моментально мой вопрос в работу взяла специалист Карина. Она прописала пошаговый...

21.02.2024 19:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Максимально полная и полезная консультация в чате по вопросу снятия наличных с карты

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 21 февраля 2024 г., в 17:38 написала в чат мобильного приложения вопрос по поводу суммы, которую можно снимать с карты без комиссии. Мгновенно на мой запрос откликнулась специалист Зенит банка Оксана. Она взяла на подготовку ответа неско...

21.02.2024 18:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оператор в чате проконсультировала по условиям получения повышенной ставки

Оценка:

Зачтено

15 февраля 2024 г. в 15:22 написала в чат интернет-банка, чтобы узнать условия получения повышенной ставки по накопительному счету "Новый горизонт". Мгновенно мне ответила консультант банка Эльвира. Она взяла время на подготовку ответа и вернулась...

21.02.2024 13:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультант в чате интернет-банка помогла сразу по нескольким вопросам

Оценка:

Зачтено

15 февраля 2024 г. закрыла вклад, но денежные средства с него как-будто где-то на пару минут зависли. Сразу в 18:42 написала по этому поводу в чат интернет-банка, чтобы уточнить, куда они делись и когда отобразятся на карте. Моментально мне ответила ...

21.02.2024 13:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрая консультация в чате мобильного приложения

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 21 февраля 2024 г., в 13:00 обратилась в чат мобильного приложения, чтобы уточнить, сколько без комиссии сейчас могу переводить через СБП в месяц. Буквально в ту же минуту на мой запрос откликнулась консультант банка Оксана. Она взяла па...

21.02.2024 13:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, обращался в чат мобильного приложения 5 июля в 07:46 со следующим вопросом: Подскажите где кэшбэк смотреть? На что оператор Анастасия ответила на все мои вопросы: Проверила информацию. Бонусы у вас не отображаются, так как у вас по ка...

15.07.2023 08:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Качественный сервис

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток! В конце мая обращался в офис Банка Зенит для консультации по вкладам и получением кредитной карты. В этот раз меня обслуживала Л-ва Валерия: Сотрудник очень быстро меня приняла и пригласила с талончиком и время ожидания в оче...

28.06.2023 21:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток! Обращался 18 июня 2023 года в чат мобильного приложения в 06:52 со следующим вопросом: Подскажите, обслуживание по карте бесплатно? На что оператор Карина ответила на все мои вопросы: По вашей карте комиссия за обслуживание не...

18.06.2023 05:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток! Обращался в чат приложения 17 июня в 6:43 со следующим вопросом: Здравствуйте, подскажите когда в Вашем банке станут доступны операции с цифровым рублём? На что оператор Анастасия ответила на все мои вопросы: К сожалению, н...

17.06.2023 08:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток! Обращался 16 июня 2023 года в 15:57 в чат приложения со следующим вопросом: Бонусы можно потратить на любую покупку? На что оператор Лиана ответила на мой вопрос: Благодарю за ожидание ответа. Cписать бонусы возможно за п...

16.06.2023 14:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 02 июня 2023 в 06:51 со следующим вопросом Доброго времени суток! Прошу Вас отключить все платные услуги На что оператор Регина ответила на все мои вопросы: СМС-информирование один из способов ...

16.06.2023 14:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Обращался 01 июня 2023 года в 9:00 в офис по адресу: г. Саратов, Московская ул., 122/126 с вопросом по поводу открытия дебетовой карты. Сотрудники данного офиса любезно рассказали обо всех тарифах, выдали мне карту, всё подробно объясни...

16.06.2023 14:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Великолепный Банк

Оценка:

Зачтено

С 2018 пользуюсь услугами этого Банка. Ни разу не разочаровалась!!!!!! Опытный и профессиональный коллектив банка офиса г. Саратова позволяет решать всегда самые нужные вопросы в короткие сроки и очень грамотно. в апреле 2023 года конвертировала в р...

10.05.2023 16:20 1

Отзыв проверен

Достойный сервис и грамотные специалисты

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер! 13 марта 2023 г. обращался в отделение Банка для оформления и получения кредитной карты по одобренной заявке. Сразу, что меня порадовало - это уютное и чистое отделение Банка, в котором приятно находится. Ко мне сразу вышел Специа...

15.03.2023 21:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень довольна!

Оценка:

Зачтено

Являюсь постоянным клиентом банка «Зенит» уже несколько лет. Сегодня пришла в офис снять деньги со вклада. В итоге ушла с деньгами и с хорошим настроением. Так приятно, что персонал отзывчив, внимателен и что немаловажно - позитивен! Все улыбаютс...

17.08.2022 10:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в приеме минимальных платежей по карте, отказ в подключении СБП, отказ в письменных ответах на обращения, принятые по телефону и в чате, некорректные консультации, введение в заблуждение, непредоставление необходимой информации

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. Прошу незамедлительно разобраться в ситуации и предоставить мне полную, достоверную и точную информацию, а также прекратить незаконные действия. В мая 2020 г. истек срок действия моей кредитной карты в банке Зенит. Так как такой ...

22.03.2021 17:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие расчетного счета

Оценка:

Зачтено

Выражаю благодарность Ив-вой Ольге,за грамотную консультацию по вопросу открытия расчетного счета в банке ,оперативную работу . В ходе работы была вежлива , опрятна и компетентна в профессиональных вопросах . В будущем обязательно буду рекомендовать ...

09.09.2020 16:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый отвратный интернет банк и мобильное приложение

Оценка:

Зачтено

Такого ********** интернет банка и приложение к нему мобильного я еще не встречал.... В интернет банк постоянно невозможно зайти... пароль вводишь и постоянно он пишет что ввел не верно, потом на полчаса блокирует.. я упарился сбивать и менять п...

18.11.2019 22:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Банке ЗЕНИТ в Саратове

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Банк ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Саратове

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру