Цифровизация

Что такое цифровизация?

Процесс преобразования рабочих процессов и данных в цифровой формат. Цифровизация включает в себя применение технологий для автоматизации бизнес-процессов, улучшения качества услуг, оптимизации производства и повышения эффективности работы организаций. 

Результатом цифровизации призвано стать повышение качества жизни, обеспечение человеку удобного электронного доступа к информации и услугам, а также совершенствование систем жизнеобеспечения.

Основные направления цифровизации

Разработка новых цифровых бизнес-моделей, в том числе создание инновационных подходов к монетизации продуктов или услуг с использованием цифровых технологий. Это, например, создание цифровых платформ для обмена данными, внедрение маркетплейсов.

Создание цифровых продуктов и услуг, которые удовлетворяют потребности клиентов: мобильные приложения, интернет-платформы, онлайн-сервисы.

Управление жизненным циклом продукции, автоматизация этого процесса, начиная с разработки и заканчивая выводом на рынок. 

Автоматизированный сбор, хранение и анализ данных, что помогает в обработке больших объемов информации, выявлении трендов и как итог — в прогнозировании и принятии более обоснованных решений.

Иллюстрация: Banki.ru

Внедрение цифрового проектирования, которое в итоге позволяет ускорить процесс разработки, улучшить качество и точность проектных работ.

Оптимизация производственных процессов и сетей поставок, внедрение автоматизированных систем управления производством (МES), применение технологий интернета вещей (IoT) для мониторинга и оптимизации работы оборудования.

Оптимизация административных процессов и автоматизация ручного труда — введение систем электронного документооборота, внедрение систем управления предприятием (ERP) и прочих мероприятий, которые направлены в итоге на повышение эффективности и упрощение работы с документами.

Отличие от автоматизации

Автоматизация включает замену операций, производимых вручную, на автоматические процессы, которые выполняются роботами или компьютерами. Сюда входит, например, автоматическая сборка продукта на производстве или обработка финансовых данных.

При этом цифровизация охватывает более широкий спектр процессов, включая не только автоматизацию, но и применение цифровых технологий для улучшения всей структуры бизнеса, включая его модели, стратегии, взаимодействия с клиентами.

Цифровизация включает в себя широкий спектр цифровых технологий, таких как облачные вычисления, интернет вещей (IoT), искусственный интеллект (ИИ), аналитика данных, а автоматизация обычно связана с использованием программного обеспечения, роботов, машинного обучения и других технологий для выполнения рутинных задач.

Цифровизация инфраструктуры

Процесс применения современных цифровых технологий для оптимизации и улучшения функционирования физических объектов и систем, необходимых для обеспечения бизнес-процессов компании, включая, например, здания, оборудование, сети связи, транспортные средства и прочие ресурсы. Ее роль состоит в поддержке бизнес-процессов и достижении целей компании.

К примеру, внедрение систем мониторинга позволяет отслеживать параметры работы оборудования и автоматически реагировать на возможные неисправности или отклонения. С помощью цифровизации также можно обеспечивать управление энергопотреблением, зданиями и транспортом, осуществлять мониторинг и контроль систем безопасности.