Как сменить пароль в СберБанк Онлайн

В настоящее время «СберБанк Онлайн» является одним из самых популярных в России сервисов по удаленному банковскому обслуживанию. Его функционал включает в себя веб-версию, а также мобильное приложение для различных устройств. Часто пользователи электронного банка задаются вопросом: можно ли сменить пароль в СберБанк Онлайн? Разбираемся с нюансами.

Как поменять логин и пароль в «СберБанк Онлайн»

Сменить данные для входа в «СберБанк Онлайн» можно несколькими способами:

• Через устройства самообслуживания. После ввода в банкомат или иное устройство пластиковой карточки банка необходимо зайти в раздел подключения интернет-банкинга и запросить новый логин и пароль, которые будут сгенерированы автоматически. Получив чек с этими данными, при дальнейшем входе в систему пользователю будет предложено задать собственный пароль. Там же можно получить перечень одноразовых временных паролей.

• В личном кабинете веб-версии «СберБанк Онлайн». В этом случае после входа в систему необходимо перейти в раздел «Настройки», далее - в подраздел «Безопасность и доступы», в котором откроется форма для изменения логина или пароля. Если подключен мобильный банк, на телефон придет код подтверждения – нужно будет ввести его для верификации операции. Также сменить пароль можно, выбрав при входе в систему раздел «Изменить пароль». Это можно сделать по номеру карты или имеющемуся логину. Также существует возможность восстановления доступа в сервис при помощи ввода номера банковской карты.

• В мобильном приложении «СберБанк Онлайн». Такой вариант потребует от пользователя заново зарегистрироваться в системе. Для этого нужно будет указать номер банковской карты или логин/пароль для входа в веб-версию сервиса, ввести новые данные для входа (пятизначный ПИН-код) и подтвердить операцию при помощи полученного на телефон проверочного кода. Кроме того, можно установить доступ в приложение при помощи биометрии (Face id или отпечатки пальцев).

Как поменять пароль в Сбербанк Онлайн: пошаговая инструкция

1. Зайдите в личный кабинет (ЛК) Сбербанк Онлайн.  

2. Нажмите на значок шестерёнки в верхнем правом углу «Настройки».  

3. В меню слева выберите «Безопасность и доступы».  

4. Выберите опцию «Сменить пароль».  

5. Заполните форму изменения данных, указав текущий и новый пароль.  

6. Нажмите «Сохранить».   

Как поменять пароль карты СберБанк

Чтобы сменить пароль карты в «СберБанк Онлайн», необходимо выбрать карту в списке продуктов. Далее необходимо перейти в раздел «Настройки» мобильного приложения и установить там новый ПИН-код. Для смены пароля карты в веб-версии сервиса при выборе карты, необходимо нажать на поле «Операции» и выбрать там смену ПИН-кода.

После этого потребуется активировать новый ПИН-код при вводе карты в устройство самообслуживания и запросить ее баланс. Без такой верификации доступными останутся только бесконтактные операции.

Следует иметь в виду, что кнопка «установить ПИН-код» может быть не видна, если:

* карта ещё не активирована;

* карта виртуальная (Visa Virtual или Mastercard Virtual);

* закончился срок действия карты;

* версия мобильного приложения на устройстве устарела и ее необходимо обновить.

Кроме того, сменить ПИН-код карты можно и в устройстве самообслуживания, выбрав соответствующий раздел.

Как зайти в СберБанк без номера телефона

Потребуется восстановить доступ в интернет-банкинг через службу поддержки банка. Для этого нужно позвонить на горячую линию банка по номеру 900. Для идентификации личности клиента специалист банка попросит сообщить последние 4 цифры банковской карты, а также паспортные данные ее владельца и кодовое слово. После этого специалист сообщит новые данные для входа в систему.

Также восстановить доступ можно через устройство самообслуживания по алгоритму, рассмотренному нами в начале статьи.

Как узнать логин и пароль от СберБанка

Самый простой и быстрый способ получения этих данных — запросить логин и пароль в устройстве самообслуживания. Кроме того, можно обратиться к специалистам в отделении банка с паспортом и банковской картой. После проведения идентификации они выдадут присвоенный логин и пароль для пользования системой.