Розничная торговля

Розничная торговля — это

Розничная торговля — это продажа товаров конечным потребителям для личного, семейного или домашнего использования. 

Покупатели в розничной торговле — это обычные граждане, которые приобретают товары в небольших объемах, чаще всего поштучно, а не партиями. Реализация в этом случае происходит через специальные торговые точки: к ним относятся и небольшие магазины, и супермаркеты, и торговые комплексы, а также рынки и интернет-магазины. 

Иллюстрация: Банки.ру

Важная особенность розницы — товар продается без необходимости выяснения целей его приобретения.

Главный нормативный документ, регулирующий эту сферу, — закон «О защите прав потребителей». П. 1 ст. 492 Гражданского кодекса РФ гласит, что розничная торговля осуществляется по договору розничной купли-продажи, в котором продавец обязуется передать товар покупателю, а покупатель — оплатить и принять его. 

Кроме непосредственной продажи товаров ежедневного потребления, розница выполняет и другие функции, в частности:

• Изучение спроса и формирование ассортимента. Продавцы отслеживают, что лучше покупают люди, и предлагают им наиболее востребованный товар.
• Информирование о товарах. Вместе с этим продавец может лично обратить внимание покупателя на какой-либо вид товара или бренд, то есть, по сути, сделать рекламу.
• Побуждение к покупке. Розничные магазины активно пользуются такими маркетинговыми механизмами, как акции или скидки.

Простыми словами

Розничная торговля — это когда магазин или торговая точка продают товары людям для личного использования. Человек приходит в магазин, находит нужное и покупает: удобный и понятный процесс, который делает выбор доступным для всех.

Виды розничной торговли

Розничная торговля охватывает широкий спектр форматов, чтобы удовлетворить потребности покупателей в различных ситуациях. Торговые точки могут отличаться размером, ассортиментом, способом обслуживания и так далее, а вместе формируют розничную сеть.

Мини-маркеты

Маленькие магазины шаговой доступности, предлагающие товары первой необходимости: продукты, напитки, бытовую химию. Основное преимущество — близость к дому и удобство совершения быстрых покупок.

Супермаркеты

Магазины самообслуживания среднего размера. Ассортимент в них часто шире, чем в мини-маркетах, включает как продовольственные, так и непродовольственные товары. 

Гипермаркеты

Крупные торговые точки с большим выбором товаров на разные случаи жизни — от продуктов питания до электроники и мебели. Эти торговые точки могут предоставлять дополнительные услуги, например сборку заказа и доставку.

Торговые центры (ТЦ)

Многофункциональные комплексы, где под одной крышей объединены магазины разных категорий, зоны общественного питания и развлечения. Подходят для длительного шопинга и семейного отдыха.

Как вести учет в магазине розничной торговли?

Учет в розничной торговле необходим для контроля над процессами даже в очень небольшой торговой точке. С одной стороны, этот процесс помогает предотвращать кражи, потерю товара, а с другой — избежать лишних трат при покупке невостребованного товара, эффективно планировать закупки и продажи, а также обеспечивать выполнение норм законодательства.

Современный учет автоматизирован. Специальные системы могут: 

• Показывать остатки товара в хранилище или на складе.
• Упростить проведение инвентаризации.
• Составить налоговые и бухгалтерские отчеты.

Чем отличается розничная торговля от оптовой?

Основное отличие заключается в цели покупки и формате взаимодействия с покупателями: в рознице товары покупают для личного использования, в опте — для бизнеса: перепродажи или использования в производстве. Эти факторы формируют различия в объемах продаж, механизме сделок и уровне цен. 

• Объем продаж. В рознице товары продаются небольшими партиями конечным потребителям, в опте — крупными партиями бизнесу.
• Целевая аудитория. Розница ориентирована на индивидуальных покупателей, опт — на компании.
• Циклы сделки. В рознице покупки происходят быстрее, в опте — медленнее, с детальной проверкой поставщиков.
• Договоры. Розничная торговля регулируется публичным договором, оптовая — договором поставки.
• Цены и наценки. Розница продает товары с высокой наценкой, а опт — с минимальной, но компенсирует это объемами.

Розничная торговля напрямую зависит от конечного потребителя и эффективного с ним взаимодействия. Магазины, супермаркеты и интернет-платформы стараются быть максимально доступными: расположены рядом с домом, предлагают удобные способы оплаты и доставки, широкий ассортимент товаров. Главная цель розницы — удовлетворить личные потребности покупателей быстро и удобно.

Оптовая торговля, напротив, ориентирована на бизнес: важны объемы, логистика и долгосрочные партнерские отношения. Оптовики работают с компаниями, которые покупают продукцию для дальнейшей перепродажи или использования в производственных процессах. Упор делается на организацию поставок, качество товара и выгодные цены за счет покупки крупных партий.