Разочарование Бинбанком

26.10.2016 09:33
3551
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Думал нашел свой банк, работал с ним год и так меня бИН радовал :ura: , но видать зря... Год я закрывал свою задолженность по карте в срок и не мог нарадоваться на быстроту и уровень сервиса. И вдруг в банке, с которого я переводил платежи в бИН, поменялся шаблон (ТАЧ БАНК). Описание ситуации...переводы в срок до 25 числа... 1. 24.10.2016 в 14.23 я пустил пробный перевод на 342,90 руб в бИН через 2 часа деньги были на счёте :D .(на платежках банка отправителя отметки принято системой в 14.11.25, исполнено в 14.23.26, плюс само собой отметка банка об исполнении).По данному переводу сразу создал шаблон. 2. 25.10.2016, по шаблону со спокойной совестью произвел следующий платёж в бИН на сумму 13.000 руб. (на платежках банка отправителя отметки принято системой в 08.14.36, исполнено в 08.23.29). И вдруг 26.10.2016 захожу с утра пораньше в свой ИБ в бИНе и вдруг вижу, что мне начислили % , нарисовали долг и закрыли карту :o .Я конечно сразу вспомнил какая замечательная банковская система у нас в стране, несмотря на то, что сейчас переводы проходят день в день в 3 этапа, в зависимости от временного интервала перевода и бИН всегда был корректен, но как оказалось, просто заманивал с целью легонького обманчика :shuffle: . У меня на руках платежки с отметками банка плательщика, но как я понимаю доблестный бИН сейчас начнет меня кормить формальными отмазками о регламенте банка, о том, что переводы зачисляются у них в течение 3 дней и они просят обращаться не к ним, а в банк плательщика, может у себя на кор.счете поищут. Но фактически будут ржать в своих курилках, как они круто подставили и заработали себе денег, разведя на бабки очередного доверившегося банку ЛУЗЕРА :crazy: . Мне очень жаль и я расстроен, банчик испортил мне кредитную историю, нашел формальный повод заработать на мне денег, конечно и дальше данные ростовщики и процентщики, будут процветать и дальше находить возможности чуть-чуть обманывать своих клиентов :shuffle: , но все таки я верю , что когда-нибудь у нас в стране найдётся ходя бы одна организация которая будет честно на своей вывеске вывешивать название БАНК, не играть, а работать по правилам со своими клиентами, а данные ситуации и банки уйдут в историю... Само собой, я с этим банком работать не буду, надеюсь мой отзыв хоть чуть-чуть исправит ситуацию в этой кредитной организации... спасибо за внимание.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-10-28T15:56:24+03:00
Уважаемый аспирант2013! Благодарим Вас за обращение. Отметим, что согласно Общим условиям выпуска и обслуживания банковских расчетных карт с кредитным лимитом, Задолженность (включая уплату Минимальных Платежей) погашается путем внесения наличных денежных средств или безналичным переводом денежных средств на Счет. При непогашении Задолженности в полном объеме в течение Льготного Периода проценты за пользованием Кредитом начисляются со дня, следующего за днем предоставления Кредита, и уплачиваются в составе Минимального платежа в порядке и в сроки, установленные Договором. Для реализации льготного периода денежные средства должны поступить на счет карты до 25 (включительно). Согласно ст. 849 ГК РФ, Банк обязан зачислять поступившие на счет клиента денежные средства не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета. При этом под термином "день", использованным в статье, следует понимать "банковский", или операционный, день т.е. часть рабочего времени банка, когда он осуществляет соответствующие операции. Поясним, что в представленной Вами ситуации при осуществлении внешнего перевода денежных средств на карту Банка Документ о зачислении платежа поступил в послеоперационное время и был обработан не позднее следующего рабочего дня, что не противоречит законодательству РФ. По указанным Вами платежам от 24 и 26 октября финансовые Документы пришли в операционное время и были зачислены в этот же день. При проведении проверки просроченной задолженности по Вашему кредитному Договору выявлено не было. Вместе с тем сообщаем, что согласно Условиям были выставлены проценты за пользование Кредитом, которые не подлежат отмене, ввиду отсутствия правовых оснований. С уважением Новиков Александр

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 700
отзыва
2 684
ответов

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024