Возврат денег по ARN номеру

09.12.2016 12:46
3365
2
Без оценки
21 сентября забронировал отель на одном крупном сайте и сразу же оплатил его. Обстоятельства изменились, и в ноябре пришлось бронь отменить. Спустя несколько дней (16 ноября), отельный сайт сообщил, что возврат денег за бронирование произвёл назад на карту Бинбанка. Но прошло уже более 3 недель, но на карте деньги не появились. Отельный сайт сообщил что поиск денег Банку нужно осуществлять по ARN номеру перевода (его я указал в скрытом примечании). Пожалуйста помогите найти и вернуть деньги по данному номеру.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-13T16:35:01+03:00
Уважаемый Linux2000! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по представленным Вами данным нам не удалось с Вами связаться. Поясним, что по представленному Вами ARN зафиксировано финансовое представление операции от 21/09/16 в ТСП “ ONETWOTRIP” – тип ТСП (Авиакомпании, Авиаперевозчики), что указывает на покупку авиабилетов. Возврат денежных средств по представленной Вами операции не зафиксирован. Для инициирования проверки по оспариваемой Вами операции в рамках Международной платежной системы, просим Вас обратиться в офис Банка для подачи соответствующего заявления с приложением Документов, подтверждающих отмену операции (скриншоты переписки с ТСП, в то числе и об отмене операции и уведомление ТСП о возврате денежных средств). С уважением, Новиков Александр

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 601
отзыв
2 590
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил... Читать полностью

06.07.2024