Банк «Открытие»

Отказ в открытии текущего счета и подключении к системе Интернет Банк

23.03.2017 15:43
2924
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом БИНбанк Столица. Получил карту БИН. В отделении попросил, что бы подключили к ИБ БИН. Ответили, что все подключится только после 27.03.2017 Обратился в банк по телефону, один оператор сказал, что я уже могу войти в ИБ БИН по старым лигину и паролю от ББС, а другой сказал, что надо подождать 1 день, что бы данные обработались и я смогу наверное войти в ИБ БИН. По старым логину и паролю от ББС попасть в ИБ БИНа сейчас конечно же не получается. Поскольку я уже был в офисе банка получая карту, как-то не хочется еще раз ехать туда же, для подписания очередной бумажки, которую я мог подписать вместе с получением карты. Так же интересно, на какие процессы уходит 1 день? Нажатие 2-3 кнопок требует 1 дня? Во всех банках подобного масштаба, что и ваш, доступ к ИБ получить можно почти мгновенно, да это и понятно, система же автоматизирована.... Ну и вопрос, как скоро и каким образом я могу попасть в ИБ БИН Банка ???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-23T22:10:51+03:00
С учетом комментария Автора от 23.03.2017 19:36 и пожеланий на [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=10&TID=46151&MID=5559347#message5559347]Форуме[/url] принимаем 1.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-03-27T16:52:32+03:00
Уважаемый wersachi! Благодарим Вас за обращение. Поясним, что до завершения мероприятий по присоединению АО "БИНБАНК Столица", т.е. до 27 марта, Вам необходимо использовать те же логин и пароль, что и ранее для входа в Интернет-Банк АО "БИНБАНК Столица". При подключении к системе "БИНБАНК-Онлайн" Клиенту необходимо обратиться с паспортом в любой Дополнительный офис нашего Банка для заключения договора. Комиссия за подключение услуги не взимается. При подключении сотрудник офиса выдает Клиенту персональный логин и на номер мобильного телефона Клиенту направляется SMS с временным паролем доступа к личному кабинету. При этом, логин и пароль в Интернет-Банк БИНБАНК Столица прекращают свое действие и в дальнейшем Вы сможете войти в Интернет-Банк БИНБАНК Столица по Логину и паролю от «БИНБАНК-Онлайн». Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, было произведено подключение к Личному кабинету системы «БИНБАНК-Онлайн» и Вы получили Логин и пароль. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Новиков Александр
wersachi
2017-03-25T15:57:40+03:00
Сегодня утром получил логин и пароль от ИБ.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 320 банка
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 597
отзыва
2 582
ответов
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка