Не могу получить справку

11.04.2017 15:43
2412
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
16.12.2016 г пришёл в отделение банка и написал заявление о закрытии кредитной карты и счёта, а так же о выдаче мне справки, что за мной нет долга и счёт закрыт. На карте оставалось мои шесть рублей и несколько копеек ,которые я согласен перевести в доход банка. Предложили прийти аж через банковских 45 дней! По прошествии срока я приходил в отделение, приходил и позже, результата нет. 11 апреля в очередной раз пришёл за справкой, как обычно, безрезультатно. Мол где-то техническая ошибка в Москве, придите попозже. Это 21 век, заявления на лошадях возят и по дороге теряют?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-04-11T21:02:54+03:00
Уважаемый серегаес! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что по состоянию на 11 апреля 2017 года счет Вашей карты закрыт. Вы можете обратиться в офис Банка с документом, удостоверяющим личность, для получения справки об отсутствии обязательств перед Банком. С уважением, Новиков Александр
серегаес
2017-04-12T14:56:00+03:00
Проблема устранена. Спасибо, надеюсь, в будущем не будет столь досадных недоразумений.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,50
средняя оценка
40%
решено проблем
2 578
отзыва
2 566
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил... Читать полностью

06.07.2024