Годовое обслуживание

02.05.2017 14:43
2479
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Около года назад подал заявку на оформление карты бинбанка. После запроса на оформления она оказалась не нужна. Естественно, карту не активировал и не получал. Прошло около 9-10 месяцев и я обнаруживаю на почте выписку по карте, и оказывается она уже активна и у меня там образовался минусовой баланс за годовое обслуживание!! Мало того, что карты у меня нету, так еще и позвоня по горячей линии мне сообщили, что карта не активна и на мне ничего не висит. Пришел в отделение, писал претензию по которой мне отказали, ссылаясь на то что, я делал на нее запрос. Вопрос: как эту карту можно закрыть не отдавая деньги, т.к я ее не активировал и не получал ее. Спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-11T15:34:43+03:00
Ждем комментарий представителя банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-05-17T15:37:22+03:00
Уважаемый Samarec97! Благодарим Вас за обращение. В ходе проведенной проверки, принимая во внимание представленную информацию, а также проведя проверку по счету карты, Банком было принято решение об отмене комиссий. В настоящее время можем констатировать, что ситуация разрешена, счет карты закрыт. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Новиков Александр
Samarec97
2017-05-18T12:20:52+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 594
отзывов
2 580
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024