Куда исчезли деньги с р/с?

Уважаемая rozavetrov! Благодарим Вас за обращение и возможность прокомментировать ситуацию. Поясним, что между Вами и Банком был заключен Кредитный договор. Подписав Договор, Вы выразили свое понимание и согласие со всеми его положениями. При заключении Договора все условия его устроили Вас, предложение по изменению его условий от Вас при заключении не поступало. То есть договор был согласован сторонами на изложенных в нем условиях. Согласно условиям договора и законодательства РФ Банк обязуется предоставить Вам кредит, а Вы обязуетесь его вернуть, выплатив проценты за пользование кредитом, предусмотренные Договором. Обязательства должны выполняться заемщиком надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, в данном случае, Договора, в случае ненадлежащего исполнения обязательств по Договору кредитор вправе взимать неустойку в виде пени или штрафа. Информируем Вас о том, что Условиями Договора не предусмотрено изменение условий кредитования или расторжение Договора по инициативе Заемщика. В целях исполнения обязательств по Договору, Вы должны ежемесячно обеспечивать поступление на Счет денежных средств в сумме, необходимой для осуществления ежемесячного платежа. При этом, согласно условиям Договора, в случае нарушения Вами сроков возврата суммы кредита по Договору и/или уплаты процентов Вы уплачиваете Банку пени в размере, определенном Договором. Согласно Графику платежей, выданному Вам при получении кредита, денежные средства в счет погашения очередного платежа были быть внесены до 20.03.2017 г., в связи с тем, что денежные средства поступили 28.03.2017 были списаны проценты за просроченный кредит в размере 372,62руб. На основании вышеизложенного сообщаем, что проценты были начислены Банком согласно заключенному Договору. В настоящее время Банк рекомендует произвести погашение просроченной задолженности во избежание начисления штрафных санкций в большем объеме. В ходе проведенной проверки со стороны сотрудника ошибок в предоставлении консультации выявлено не было. С уважением, Новиков Александр