Перестали корректно начислять бонусы по программе БинБонус

12.05.2017 16:39
2952
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Заметил, что Бинбанк перестал корректно начислять бонусы по программе Бинбонус. У меня на карте активирована категория "Онлайн-покупки". Использовал данную карту для покупок билетов через сайты авиакомпаний (Аэрофлот, Ютэйр, Победа и т.д.). Покупал в мае билеты на сайте Победы и Аэрофлота. Бонусы начислили в размере 1%. Возможно служба поддержки ответит, что некорректно определяются МСС-коды или что-то еще в этом духе, но прошу обратить внимание, что билеты в данных авиакомпаниях я покупаю регулярно и ранее бонусы всегда начислялись корректно (например, в марте 2017 года или в феврале [b]в размере 5%[/b]). Сомневаюсь, что разом изменились МСС-коды операций на сайтах всех авиакомпаний. "Уважаемый" БинБанк прошу разобраться в указанной ситуации и доначислить бонусы корректно!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-24T16:11:06+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-05-12T16:54:22+03:00
Уважаемый bublemen! Благодарим Вас за обращение. В ходе проведенной проверки было установлено, что по операциям от 4 мая в ТСП AEROFLOT PAO и 5 мая в ТСП POBEDA, данные процессингового центра, а также финансовые документы, поступившие в Банк, подтверждают проведение операции в сети Интернет, в связи с данным фактом будет произведено доначисление бонусов на Ваш бонусный счет в самое ближайшее время. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Новиков Александр

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 601
отзыв
2 590
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024