Проьба - ответить по существу проблемы с пополнением транспортной карты в личном кабинете ИБ

11.07.2017 07:25
2684
20
Оценка
1
Отзыв проверен
Был задан вопрос.  Какой нормативный срок установлен для операции пополнения транспортной карты ООО «ГПС» (по ее номеру), выполненной в личном кабинете ИБ Бинбанк? В новой версии ИБ эта операция от 5 июля имеет на данный момент статус HOLD. На ТК счет также не пополнен, увы…[url=https://www.banki.ru/profile/index.php?UID=709780]камо [/url]  07.07.2017 14:30 https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=9855755 [b]На 11 июля - деньги на транспортною карту не поступили, операция в статусе HOLD.[/b] [b]Ответ:[/b]Уважаемый [url=https://www.banki.ru/forum/view_profile.php?UID=709780]камо[/url]!Благодарим Вас за обращение. Проведём проверку по обозначенной ситуации и вернёмся к Вам с ответом. С уважением, Александр Новиков
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-13T11:45:51+03:00
С учетом комментария Автора от 12.07.2017 08:26
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-14T18:16:27+03:00
Уважаемый камо! Благодарим за обращение. В ответ на Ваше обращение хотим пояснить, что по итогам проведенной сверки, указанный Вами платеж отправлен и зачислен по указанным реквизитам 05.07.2017 (день в день после отправки). Расчет с поставщиком осуществлен реестром № 84576112 06.07.2017. С уважением, БИНБАНК Диджитал

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
40%
решено проблем
2 617
отзыва
2 598
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024