Карта SVO club

Мне часто приходится летать самолётами Аэрофлота, и, как следствие, основным аэропортом вылета является Шереметьево. Соответственно, меня сразу же заинтересовала информация о выпуске Бинбанком кобрендовой карты SVO club и возникло желание её получить. Первое разочарование меня постигло на сайте Бинбанка, когда я так и не смог найти возможности оставить онлайн-заявку на оформление карты, что в нынешнее время довольно таки странно. Но на странице сайта посвящённой данной карте была размещена карта отделений и я, как только появилось немного свободного времени в часы работы банка, отправился в одно из таких отделений, расположенное в Москве по адресу ул. Перерва, д.56/2. В отделение я пришёл примерно в 10:25, но, несмотря на то,что отделение работает с 10:00, все сотрудники отделения занимались какими-то своими делами и клиентов почему-то не обслуживали, правда минут через 5 электронная очередь начала двигаться и высветился мой номер, так что ожидание оказалась не долгим. На этом всё хорошее и закончилось, т.к. сначала сотрудница несколько раз переспросила у меня название карты и начала выяснять откуда я вообще его взял, затем, после моей просьбы пригласить более компетентного сотрудника, подошедшая к нам руководительница разъяснила, что её подчинённые не обязаны знать какие-либо продукты банка, кроме тех, которыми они обычно занимаются и дала своей сотруднице номер телефона, по которому её могут проконсультировать. Прождав ещё минут 10, пока ей удалось куда-то дозвониться и объяснить суть вопроса, выяснилось следующее: в отделениях данная карта не выдаётся, а получить её можно только в аэропорту Шереметьево на расположенных где-то там стойках. Почему этой информации нет на сайте и зачем тогда на рекламной странице SVO club размещена карта отделений мне так никто ответить и не смог.