Так себе Диджитал

Уважаемый s*******@rambler.ru! Благодарим Вас за обращение! Между Банком и Вами при оформлении банковской карты был заключен Договор. Карта была Вами получена. Подписав Договор, вы согласились с Условиями обслуживания карт и обязались оплачивать комиссии, предусмотренные Тарифами и Договором. Поясним, что при получении карты в Заявлении отсутствует отметка об отказе подключения услуги "Защита плюс", в связи с чем услуга была подключена к Вашей карте и была списана комиссия согласно Тарифам. Однако в целях успешного продолжения нашего сотрудничества Банком принято решение о возврате комиссии, что было произведено в дату 11.12.2017 года Также просим Вас повторить попытку регистрации в БИНБАНК-Онлайн 2.0. В случае сохранения ошибки просим направить скриншот с регистрационными данными на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Дополнительно отметим, что по карте активирована и действует категория «Интернет-покупки». Принадлежность транзакции к категории “Интернет-покупки” осуществляется на основе способа оплаты. К категории “Интернет-покупки” относятся транзакции с признаком “NO_CARD” в реквизитах платежа. То есть начисление повышенного бонуса в размере 5% от суммы операции начисляется при совершении операции в Интернет-магазинах. Вы можете уточнить информацию о начислении бонусов по операциям при обращении не только офисе Банка, а также по телефону Единого информационного центра Банка 8(800)200 -50-75 (круглосуточно, бесплатно), также информация о начисленных бонусах отображена в личном кабинете в Интернет-Банка. По операциям совершенным в ноябре 2017 года, начисление бонусов было произведено корректно. На счете в период с 1 по 30 ноября были отражены операции на суммы 830 руб., 2458,62 руб. и 1413 руб. По данным операциям произведено доначисление бонусов в размере 5%. Также обратим Ваше внимание, что по операции от 15.10.2017 был произведен частичный возврат суммы 981 руб. Поскольку ранее на данную операцию в октябре 2017 года были начислены бонусы, в ноябре произведен вычет бонусов согласно правил программы п. 3.8. Добавим, что по обращению от 07.12.2017 не были зафиксированы даты и суммы операций, по которым Вы были не согласны с начислением бонусов. По этой причине была дана рекомендация обратиться в офис. С уважением, БИНБАНК Диджитал