Банк не даёт надежд на удачное завершение года

28.12.2017 18:38
2894
1
Без оценки
Ужасный банк, ужасное обслуживание. Два часа до закрытия, работает одно окно, и то специально тянут время, не принимая людей! Получили карту, сказали - в течении трех рабочих дней, но в итоге ничего не отправили и карта так и не активировалась, и не известно когда это случится! Спасибо за новый год без денег!! В чём проблема для получения пин-кода сразу при получении карты, как в остальных банках?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-16T20:32:24+03:00
По п.5.6 правил Народного рейтинга - пока без оценки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-12-28T19:32:14+03:00
Уважаемый v*******@mail.ru! Благодарим Вас за обращение! Хотим пояснить, что при обращении в офисы Банка в часы повышенной загрузки ожидание обслуживания в офисе может быть несколько увеличено по объективным причинам, просим отнестись к этому с пониманием. При этом график работы сотрудников составлен таким образом, что в пиковые часы посещения Клиентов офиса, работает максимальное количество сотрудников. Тем не менее необходимо учитывать, что время обслуживания каждого Клиента индивидуально, в зависимости от типа проводимой операции. Для разбора ситуации с активацией карты просим Вас уточнить Ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, а также адрес офиса, куда Вы обращались для обслуживания, электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024