Спасибо за оперативность!

29.12.2017 19:10
3125
Оценка
4
Отзыв проверен
Пополнял карту через терминал Бинбанка, но не вся сумма была зачислена на карту, терминал денег не вернул. Спросил у девушки в банке что мне делать, она сказала - звонить на горячую линию и продиктовать номер терминала. Я все сделал как говорили, мое обращение зафиксировали и сказали, что деньги вернут после проверки в течении пяти рабочих дней. Но деньги поступили уже через день. Спасибо Бинбанку за оперативность!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-16T20:57:58+03:00
С учетом возникновения самой ситуации можем принять "четыре".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-12-29T19:40:47+03:00
Уважаемый fat19! Спасибо, что нашли время в предпраздничной суете оставить Ваш отзыв! Рады, что вопрос с возвратом денежных средств из-за сбоя в банкомате был оперативно разрешен. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции, которыми Вы продолжите с нами делиться. От лица Банка и от себя лично поздравляем Вас и Ваших близких с наступающим Новым годом, и будем искренне рады оставаться для Вас надёжным финансовым партнёром и в новом, 2018 году. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024