Банк «Открытие»

Не совсем честный и прозрачный банк

09.02.2018 10:25
2068
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
1. Бонусная программа Бинбонус - обман, купил телефон на aliexpress, а бонусные баллы не зачислили. По телефону сказали, что это из-за того, что товар в долларах. Но в программе об этом ни слова! 2. Во вкладе в мобильном приложении стало невозможно посмотреть сумму процентов к выплате, хотя раньше можно было.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-02-09T11:34:00+03:00
Уважаемый TheAbe! Благодарим Вас за обращение! В соответствии с условиями программы лояльности "БИН Бонус" п. 3.5. Бонусы рассчитываются по факту обработки Банком Бонусных операций. Условия программы размещены на сайте Банка https://www.binbank.ru/private-clients/bank-card/bin-bonus/. Вами была совершена операция 8 февраля текущего года, которая в настоящее время заблокирована и не проведена по счету, поскольку Банк ожидает подтверждающие документы от ТСП. Начисление бонусов по операциям, совершенным в иностранной валюте производится и правилами не ограничено. Однако компенсация покупок в иностранной валюте за счет бонусов не возможна. Для проведения проверки корректности консультации оператора Единого информационного центра просим уточнить дату звонка и номер телефона, с которого Вы звонили, а также просим направить скриншот из личного кабинета для разбора ситуации о корректности отображения информации по вкладу, на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр
TheAbe
2018-02-13T12:48:00+03:00
Все нормально. Бонусы пришли как надо, 5%. Надеюсь в следующей версии банка можно будет видеть проценты к выплате в следующем месяце по вкладу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 319 банка
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 689
отзыва
2 670
ответа
Написать отзыв

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка