Не смог получить документы и условия вклада

13.03.2018 13:19
2001
1
Без оценки
Здравствуйте! Вот уже год пытаюсь получить через менеджеров в отделениях официально оформленный документ, где было бы четко указаны параметры моего вклада, который переехал из Европлана в БинбанкСтолицу и потом в Бинбанк. Европлан открывал вклад через публичную оферту без оформления бумажного договора. Хочется после этой чехарды иметь на руках официально зафиксированные условия. В отделениях (был в разных, в том числе в Центральном) мне такой документ сделать не смогли, ссылаясь на то, что ни договора, ни подробных условий вклада в системе просто нет. И, по словам менеджеров, возможно его удасться получить из архивов, но это долго и сложно. Не могут сообщить даже максимальную сумму вклада!!!! С подобными проблемами сталкивались многие участники здешнего форума. Поэтому хочу попросить представителя банка помочь мне в этом вопросе. Казалось бы, вопрос должен быть тривиален для любого банка, но... Итак, прошу предоставить мне официально оформленный документ, где четко описано следующее: 1. номер и дата договора вклада 2. номер счета вклада 3. процентная ставка 4. условия пополнения и частичного изъятия 5. срок окончания вклада 6. максимальная сумма вклада 7. текущий остаток.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-04-19T12:26:41+03:00
Уважаемый ilya_s! Благодарим Вас за обращение. 24 марта 2017 года в единый государственный реестр юридических лиц внесена запись о прекращении деятельности АО «БИНБАНК Столица» путем реорганизации в форме присоединения к Публичному Акционерному Обществу «БИНБАНК». Таким образом, процедура присоединения завершена. В соответствии с действующим законодательством, БИНБАНК в полном объеме несет ответственность по обязательствам перед Клиентами прекратившего деятельность АО «БИНБАНК Столица». В связи с реорганизацией АО «БИНБАНК Столица» в форме юридического присоединения к ПАО «БИНБАНК» с 27.03.2017 в порядке полной правопреемственности все права и требования по договорам, заключенным с АО «БИНБАНК Столица» перешли к ПАО «БИНБАНК». Договор счета вклада, оформленный в АО «Бинбанк Столица» сохранят свою силу и продолжат действовать в полном объёме на установленных в них условиях, перезаключать их не требуется. Необходимо отметить, что Документами, составляющими Договор банковского депозита с физическим лицом, в совокупности являются: • ПКБО, в т.ч. Приложение №2 к ПКБО и Условия Банка – которые размещены в открытом доступе на сайте Банка и могут быть получены при желании самостоятельно Клиентом; • Предложение – направляется/подаётся в Банк целенаправленно, один экземпляр всегда остается на руках у Клиента, либо направляется им в Банк посредством Интернет-Банка. В случае, если Предложение направлялось в Интернет-Банке, то в бумажном виде Предложение не предоставляется. • Подтверждение – подтверждает заключение договора и направляется Банком Клиенту в электронном виде в Личном кабинете. В настоящее время мы направили рекомендации по подготовке запрашиваемого Вами Документа. С уважением, Новиков Александр

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 594
отзывов
2 580
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста, которая вошла в положение и приняла меня несмотря на то, что ее рабочее время (как и рабочее время филиала) уже окончилось. Если не ошибаюсь, на... Читать полностью

29.07.2024