Требование оплаты за карту

01.06.2018 10:58
2089
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Прошу разобраться в сложившейся ситуации. 1 мая мной было получено смс сообщение о необходимости внесения на карту 59 руб., но никаких карт банка у меня НЕТ! При обращении в офис на пр. Ленина 59 сотрудником банка мне было сказано, что некая карта МОЖЕТ БЫТЬ была направлена на мой почтовый адрес в 2015 году и теперь вдруг она активировалась и мне нужно платить за смс услуги. 3 мая карта была заблокирована сотрудником банка и мной написано обращение в банк, номер обращения 1-28475165290. 8 мая мной по смс получен ответ: в результате технической ошибки банком была удержана комиссия ... комиссия будет возвращена до 31 мая. 30 мая мне в банке сообщено, что по прежнему за мной на карте долг 59 руб. 1 июня мной опять получено смс сообщение о необходимости внести 59 руб.!? Прошу дать ответ по существу дела.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-14T11:33:00+03:00
Просьба прислать скан смс об ошибке на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-06-02T21:35:12+03:00
Уважаемая Lora42! Благодарим за обращение! Сообщаем, что комиссия за услугу СМС-информирование была возвращена на счет 1 июня 2018 года. Важно отметить, что в Банк поступило Постановление судебного пристава-исполнителя о розыске счетов, принадлежащих Вам и наложении ареста на денежные средства, находящиеся на Ваших счетах. На основании Постановления на Счета был наложен арест. В настоящее время денежные средства по возвращенной комиссии не были направлены на погашение в связи с данным арестом. С уважением, Самарская Виктория

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 594
отзывов
2 580
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024