Более года тайно списывали деньги за СМС информирование

Наверное мой отзыв тысячный, т.к. данный способ работы является стандартом для БИНбанка. В марте 2017 года получил в замен карты Европлан золотую карту БИНбанка. Сразу скажу, что ни разу этой картой так и не воспользовался. При получении карты просил отключить все платные услуги, но банку видимо наплевать на мои просьбы. На протяжении более года у меня лежала без дела данная карта. Заходил в БИНбанк онлайн периодически, а в мобильный банк регулярно. На данной карте всегда указывался ноль, никакой задолженности не было. Своевременно подключить БИНбанк онлайн 2.0 у меня не получилось, да и всё устраивало в предыдущей версии. 04.06.2018 войти в старую версию мобильного банка не получилось и я обратился на горячую линию для решения проблемы с подключением версии 2.0. Спустя несколько часов после обращения проблема была устранена и я впервые вошел в БИНбанк онлайн 2.0. Каково же было моё удивление, когда я увидел на дебетовой карте которой я никогда не пользовался задолженность -618 руб. Я отправил обращение через чат, но сотрудница только пообещала отключить СМС информирование, списать 618 руб. отказалась. и сразу закрыла чат. Еще раз обращу внимание на признаки недобросовестности банка. 1) Деньги списывались за услугу, которая не была оказана! (это уже нарушение закона о правах потребителя). 2) В предыдущих версиях интернет и мобильного банка данная задолженность не показывалась (скрывалась). 3) По данной карте ни разу не присылали выписку (по другой карте выписки приходят регулярно). Ответ представителя банка известен, мол надо читать тарифы и банк имеет право... Ну чтож, если банк списывает деньги в минус с дебетовой карты и не ценит постоянных клиентов, то очевидно что банку наплевать на клиентов.