Банк «Открытие»

Проблема с досрочным закрытием депозита

03.12.2018 20:12
2334
Без оценки
Добрый день. Данный отзыв касается непосредственно банка как структуры и не имеет отношения к операционистам.  Обслуживаюсь в банке как ИП (РКО). Открыл здесь счет т.к. банк теперь государственный и рядом с офисом. ПЕРВОЕ что смутило, когда [i]списали за СМС-информирование[/i], которое я не подключал -[i] стоимость тарифа везде указана без стоимости СМС-информирования [/i]/видимо это моя невнимательность/.    НО СУТЬ ОТЗЫВА В СЛЕДУЮЩЕМ: Были свободные ден.средства, решил внести на депозит на 31 день.  [i]/Все действия по открытию депозита и его досрочном закрытии только в офисе, а не через подключенный Интернет-Банк - крайне неудобно/[/i]. Сегодня возникла необходимость закрыть депозит, т.к. со мной не рассчитался контрагент, в связи с чем для работы [i]срочно понадобились деньги, однако [/i]для досрочного закрытия депозита банк согласовывает это с юр.отделом ДО 5 ДНЕЙ + ДО 3 ДНЕЙ происходит сам возврат + ВЫХОДНЫЕ...   [b]ЧТОБЫ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОИ ДЕНЬГАМИ НЕОБХОДИМО ЖДАТЬ ДО 10 ДНЕЙ - ЭТО 1/3 ОТ СРОКА ДЕПОЗИТА.[/b]  Если Банк пойдет на встречу и не затянет процесс возврата, о чем я очень просил, буду рад.  О результатах отзыв будет.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-12-04T09:38:59+03:00
Уважаемый ip78! Благодарим Вас за обращение. Для возможности проведения проверки представленной ситуации просим Вас сообщить электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. полное наименование организации, а также адрес офиса обслуживания. Заранее благодарим Вас за обратную связь! С уважением, Степанова Виктория

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 320 банка
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 594
отзывов
2 580
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Хороший банк

Оценка 4

Добрый день! Выбор банка произошел исторически, ранее был открыт счет в БИН-Банке, который вошел в банк Открытие, о чем я еще не пожалел, поскольку обслуживание в банке Открытие... Читать полностью

07.02.2020

Отзыв

Оценка 5

Компания «А***» благодарит ПАО «Банк ФК Открытие» в лице начальника отдела продаж зарплатных проектов Т-вой Нины за совместную работу. Для нас особо ценно, что при сотрудничестве с... Читать полностью

14.11.2019

Очень приятно работать

Оценка 5

Замечательный банк (именно "Точка", не говорю про "Открытие" в целом), никогда не оставляет один на один с проблемой. Сотрудники в чате - квалифицированные и всегда моментально... Читать полностью

25.09.2018

Лучший офис Бинбанка

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поблагодарить коллектив офиса банка в городе Краснодаре по адресу ул. Красная 149. А именно Ме-ян А.В., Ба-ва Г.Н. и управляющего офисом Ма-ну Валерию... Читать полностью

20.09.2018

Персональные менеджеры

Оценка 5

Добрый день!  Обслуживаюсь в этом банке давно- еще со времён Сибакадема: были и депозиты, и расчетные счета, и карточки.  В некоторых банках пользовался вип-пакетами. Так вот... Читать полностью

08.12.2016

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность Балабановой Евгении Михайловне за ее профессионализм и оперативность. Данный сотрудник Банка при оказании услуги предоставил все необходимые... Читать полностью

19.08.2016

Благодарность руководителю отделения

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Евгении Казаченко - руководителю офиса БИН Банка на Стачках. Знаю ее и как простого операциониста, а теперь и как руководителя более 2х лет. Во всех... Читать полностью

29.07.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка