Банк с подвохом?!

25.07.2019 18:22
2138
1
Оценка
1
Отзыв проверен
25.07.19г. обратился в отделение банка "Открытие" в г.Нижнем Новгороде, пр.Ленина,45 по вопросу открытия валютного вклада. Менеджер М-ук Дмитрий сообщил мне, что процентная ставка по валютному вкладу 2,05% на 181 день(что, кстати, впоследствии оказалось ложью). Сразу же предложил мне пройти в кассу и проверить валюту. Я сказал, что у меня валюта проверенная и сосчитанная, т.к. только что закрыл счет в другом банке и необходимости в этой операции у меня нет. Менеджер попытался сослаться на внутренние инструкции банка, на что я ответил, что без оформления каких-либо документов (договора, приходного кассового ордера) я вносить деньги в кассу не буду. Менеджер сообщил, что если при пересчете денег "что-то пойдет не так", то как он выразился "откатить договор назад он сможет"(что,кстати, впоследствии оказалось ложью). После недолгих препирательств данный менеджер выдал мне приходный кассовый ордер и направился в кассу вносить деньги. После чего менеджер выдал мне заявление на открытие срочного банковского вклада физического лица, в котором процентная ставка уже была указана в размере 2,04% на 181 день. Насторожившись, я попросил заключить договор банковского вклада, т.к. вышеуказанное заявление со стороны банка было подписано работником банка М-ом Д.А. без ссылки на какие-либо полномочия. Подошедшая, якобы руководитель отделения банка, сообщила мне, что заключать договор они не будут, т.к. он размещен на сайте банка и является офертой. После непродолжительной беседы у меня создалось впечатление о нецелесообразности открытия счета в данном банке. После моего письменного заявления "договор был откачен назад" и внесенная валюта мне была возвращена в кассе. Кстати, забрал все документы, которые подписывал при оформлении вклада и думаю направить обращение в ЦБ для проверки "внутренних процедур" банковской организации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-05T11:34:13+03:00
Оценку не засчитываем, так как автор не предоставил банку данные, необходимые для проведения проверки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-30T10:45:49+03:00
Добрый день. Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с непониманием при оформлении вклада. Мы не сможем подробно разобраться в вашей ситуации, так как вы не предоставили персональные данные. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024