Банк Открытие - нам клиенты не нужны, нам работать надо

Часть 1. Знакомство с банком. Началось все в январе 2017 года, когда мою закладную по ипотечной квартире через суд передали Банку Открытие. Так же в рамках поглощения банка Петрокоммерц банку Открытие передали кредит и счет с банковской картой. По состоянию на момент передачи закладной оплата по ипотеке выполнялась через приставов за счет удержания 50% от заработной платы в пользу старого владельца закладной. После вступления решения суда я позвонил по горячей линии банка Открытия где меня проконсультировали и уверили что для возобновления оплаты по ипотеки через банк и отзыва исполнительного листа у приставов достаточно подъехать в отделение банка и написать заявление. Для написания я отправился в отделение банка Нижний Новгорода ул. [url=https://2gis.ru/n_novgorod/geo/2674647933918307]Максима Горького 146[/url], где специалисты банка меня немного огорчили, сначала они сказали что не знают что за заявление надо написать, потом они не смогли дозвонится до главного консультанта в этом вопросе, попросили написать обычное заявление и оставить координаты для связи, чтобы после того как удастся выяснить как это сделать правильно, связаться со мной. В течение 2 месяцев специалисты не как могли решить этот вопрос поэтому решили не звонить мне. Человек я не гордый и набрал банк через 2 месяца – сотрудник банка меня начали уверять что я просто должен платить банку как по старому календарному графику оплаты и самое интересное еще и продолжать платить у приставов, что не как соответствовало изначальному моему обращению, больше мне не каких вариантов не предложили. По приветствию 3 месяцев банк подал требование на реализацию квартиры, я не возражал. Часть 2. Эффективная работа банка. Настоящее время. В январе 2019 года состоялась успешная реализация имущества и к апрелю были погашены все долги перед банком Открытие. 19.08.2019 я обратился в отделение банка Нижний Новгорода ул. [url=https://2gis.ru/n_novgorod/geo/2674647933918307] Максима Горького 146[/url] для получение справки о закрытие счетов и отсутствие задолженностей. Принял меня главный специалист Р-ва Елена которая на не смогла мне предоставить необходимые справки в связи с тем что счет по ипотек закрыт в 2014 году, но при этом на нем еще числится задолженность, что не соответствовало действительности, аналогичная ситуация с кредитным счетом и на котором были не верные данные, третий счет с кредитной картой вообще из-за сбоя не работал. У меня взяли данные и пообещали разобраться и перезвонить. В течение 5 рабочих дней мне так и не перезвонили (видно открытие не нарушает своих традиций общения с клиентами). На контактный телефон, предоставленный для связи мне в течение 3 рабочих дней не отвечают. При звонке в техническое сопровождение банка Открытие мне заявили, что не один мой телефон в их базе не числится. И отправили опять в отделение банка, разбирайся сам на месте. Вот такой отличный банк.