Положительный отзыв о сотрудниках

06.02.2020 20:27
2011
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня пришла в банк заряженая негативом, поскольку Банк нарушил установленные им самим сроки обслуживания и на вопросы о сроках через колл-центр или обращение на этом сайте отвечал отписками, выдавая полную неосведомленность отвечающих сотрудников. Эти люди добились своего и крайне испортили впечатления о банке, к тому же мне пришлось повторно ехать в офис. Мой негативный отзыв, размещённый здесь ранее, свидельство моего настроения. Хочу отметить высокий профессионализм Яны (к сожалению, не запомнила её фамилию, но "окно" номер 11) и её непосредственного руководителя. Они смогли меня успокоить, вникли в мою проблему, и постарались сделать все возможное, чтобы ускорить решение вопроса. Пусть проблема ещё не решена, но профессиональное и человеческое отношение достойно того, чтобы отметить их на этом сайте. Очень надеюсь, что Открытие отметит их поощрением, ну и решит мою проблему поскорее
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-16T19:47:35+03:00
Спасибо за интерес к нашему ресурсу и выраженную благодарность сотруднику. Уточните, пожалуйста, как именно вам оказали помощь Яна и руководство офиса? 24.02.2020 19:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-07T09:41:36+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подобрать вам выгодные условия обслуживания и доставить приятные эмоции во время визита в офис. Надеемся, наше с вами сотрудничество будет долгим и таким же позитивным, как ваш отзыв. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024