Уже неделю не приходят смс от банка "Открытие" для подтверждения платежа

21 июня пытался произвести оплату услуг по карте банка "Открытие" и для подтверждения платежа должна была прийти от них СМС (3DSecure). Не пришла. Платеж остановился на сайте 3ds.open.ru  Повторные запросы результата не принесли.  На следующий день такая же ситуация. При этом при аналогичной оплате картой другого банка СМС приходят за несколько секунд и оплата прекрасно проходит.  Отписал про эту проблему в чате приложения. Мне сообщили, что по данной проблеме отправили заявку (есть ее номер) и обещали ответить за 3 рабочих дня. Не ответили. Напоминаю о проблеме, сотрудник сказал, что надо больше времени для решения "сложившейся технической проблемы", что "проинформировали руководителя ответственного подразделения" и предложил сменить номер телефона (!) для получения СМС.   Как всегда, общение в чате сопровождается постоянной сменой специалиста, с которым общаешься.  Тянут время? За последнее обращение было 3 раза "мне надо 5-7 минут ознакомиться с вашим вопросом"  от разных сотрудников. Никто не хочет нести ответственность и перекидывает нерешенные проблемы на коллегу?  28 июня (спустя 8 дней!) пробовал еще раз провести оплату и опять СМС не пришла. Оплата на сумму до 100 рублей списалась без данных из подтверждающей СМС - вы решили ослабить безопасность моей карты? Невозможность полноценно пользоваться элементарным сервисом вашего банка "Открытие" (прислать смс для подтверждения платежа!) вынуждает пользоваться сервисами других банков, тратить свое время и нервы, лишает возможности получать кэш-бэк за покупки по карте.   Когда сотрудники банка "Открытие" будут выполнять данные обещания и ваш сервис полноценно заработает? СМС от других банков приходят без проблем. Я несу дополнительные затраты и полагаю справедливым, чтобы вы компенсировали мне моральные, временные и финансовые издержки (5000 рублей).