Перестали приходить СМС-оповещения об операциях по карте

16.06.2015 11:11
3082
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
По зарплатной карте перестали приходить СМС-оповещения о совершённых операциях. По телефону службы поддержки мне сообщили, что для меня не зарегистрирован основной номер телефона, и мне нужно приехать в отделение банка для подачи письменного заявления.  Зарплатной картой МДМ пользуюсь уже около 8 лет, телефон за это время ни разу не менялся, ещё в мае СМС исправно приходили. При последней плановой замене карты в прошлом году специально уточнил в отделении банка, все ли сервисы у меня будут работать, не нужно ли написать какие-нибудь заявления (ибо ранее уже сталкивался с тем, что в МДМ по любому поводу надо ехать в отделение). Меня заверили, что всё в порядке, ничего писать не надо.   Тем не менее, в МДМ внезапно поменялись порядки, и теперь я вновь вынужден тратить время на поездку в отделение банка, которых в городе всего 3 (и, вероятно, стоять в очереди, ибо вряд ли новые порядки отразились только на мне одном). Склоняюсь к мысли, что, чем периодически писать заявления в МДМ, проще написать заявление в бухгалтерию о переводе зарплаты в другой банк.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-06-22T13:18:46+03:00
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с отсутствием смс-информирования по Вашей карте. В настоящее время все настройки уже скорректированы. При возникновении любых вопросов для их скорейшего решения Вы можете писать нам по адресу info@mdmbank.com. Ваш МДМ Банк.
a*******@bk.ru
2015-06-22T16:40:29+03:00
Банк решил проблему, оценка "1" снимается. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 597
отзыва
2 582
ответов

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024