Вместо вклада «Новый год» программа "Капитал в плюс"

22.12.2015 21:04
12695
11
Без оценки
21 декабря 2015 г. хотел открыть вклад «Новый год» под 12,5%, но мне сотрудница банка ненавязчиво так предложила открыть вклад(!) под 16-17% (а то и больше) годовых, не сказав ни слова про риски, связанные с инвестированием и что страховщик не гарантирует получение каких-либо доходов по договору страхования. Я повелся на высокий процент и подписал все бумаги.. Понял что натворил уже находясь дома, при более тщательном знакомстве с подписанными документами и почитав немного отзывов об ООО "Альфа Страхование-Жизнь" в интернете. В банк поехал в этот же день (после того как совершил бесполезные звонки в коллцентры и банка и страховщика, где мне ничем не смогли помочь), но времени было уже 19:30, а отделение работает до 20:00, разумеется мне сказали приходить на следующий день, попутно пытаясь отговорить от расторжения договора, припугнув тем, что мало того что я не увижу огромный процент, который я бы получил через 3 года, так еще и мои деньги вернут мне через почти 30 дней, то есть к концу января 2016 года. На следующий день я приехал расторгать договор, и девушка, которая оформляла документы, сказала что деньги будут идти в течение 50-ти(!) дней. Как придут, мы вам позвоним. Так 30 или 50? В чем вообще проблема, почему так долго, почему нельзя было отменить операцию оплаты услуги (страховка. в которой я не нуждаюсь и которая мне была навязана) в тот же вечер, когда я звонил в коллцентр банка со своего зарегистрированного номера (я являюсь вашим клиентом, в вашем банке у меня есть действующий вклад, открытый несколькими месяцами раннее, и владельцем доходной карты, с не совсем понятным кешбеком, но это отдельная тема)? Да и осознать свою ошибку и расторгнуть договор я успел как мне кажется очень даже вовремя, ведь 24 декабря еще не наступило и договор даже не успел вступить в силу - "дата начала срока страхования: 24.12.2015г",  а сегодня 22.12.15.. Так за чем дело стоит, почему так долго мне нужно ждать, прежде чем я смогу получить свои деньги обратно и открыть нормальный вклад в банке, пусть и под меньший процент, зато стабильный?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-12-23T17:02:07+03:00
Уважаемый digaz! Благодарим за Ваше обращение! Поясним, что возврат денежных средств будет осуществлен в соответствии с условиями договора и Соглашения о досрочном расторжении договора страхования жизни п.2: В связи с расторжением договора в течение первых 10 календарных дней его действия Страховщик в соответствии с п.6 Раздела 13 Договора страхования обязан выплатить Страхователю уплаченную страховую премию в полном объеме в течение 21 рабочего дня с даты подписания Соглашения. В связи с новогодними праздниками, данные срок может быть несколько увеличен на количество календарных дней, о которых сотрудник сообщил Вам в разговоре. В связи с тем, что денежные средства перечисляются из Банка в дату заключения договора, отмена перевода не представляется возможной. Надеемся, что смогли прояснить возникший в ходе обслуживания вопрос. С уважением, Новиков Александр

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 594
отзывов
2 580
ответа

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024

О квалифицированной работе сотрудника банка

Оценка 5

При обращении в банк "Открытии" Д.О. на Авиамоторной мною, С-ым Б. И., по вопросу продлению действия вклада, сотрудник банка Х-на С. А. очень квалифицировано, доброжелательно... Читать полностью

07.06.2024