Не хотят добровольно возвращать деньги за страхование жизни

Уважаемая Anettko! Благодарим Вас за обращение. Необходимо пояснить, что, подключая Клиента к Программе страхования, Банк оказывает разовую услугу по подключению к Программе и получает за ее оказание вознаграждение. По общему правилу, вознаграждения, полученные лицом, фактически оказавшим услугу, не подлежат возврату лицу, получившему услугу, поскольку отсутствуют основания для возврата. В соответствии с Правилами комплексного банковского обслуживания физических лиц в Банке, Клиент вправе отказаться от участия в Программе страхования, предоставив в Банк соответствующее письменное заявление, на основании которого Банк направляет соответствующее уведомление страховой компании и Клиент исключается из перечня застрахованных лиц. При отказе от участия в Программе страхования до окончания срока Договора Клиент подает в Банк заявление по форме Банка об отказе от участия. Возврат суммы страховой премии за неиспользованный период страхования осуществляется в соответствии с условиями Договора коллективного страхования. Компенсация расходов по оплате подключения к Программе страхования (вознаграждение Банка за подключение к Программе страхования) не осуществляется. Часть уплаченной страховой премии (в соответствии с условиями Договора коллективного страхования) и вознаграждения Банка (по усмотрению Банка) были возвращены в установленный договором срок на счет, указанный в заявлении. Мотивированный ответ Банка с подробной информацией касательно суммы возврата направлен почтой на указанный в заявлении Ваш адрес. Просим Вас ожидать его поступление. По вопросу частичного досрочного погашения кредита Банк готов произвести требуемые корректировки. В связи с тем, что после подачи заявления о досрочном погашении кредита получение нового графика платежа не производилось, а также на счет кредита не поступали суммы для погашения задолженности, во избежание образования просроченных задолженностей Вы приняли решение не проводить досрочное погашение ранней датой подачи соответствующего заявления. Надеемся, что смогли прояснить сложившуюся ситуацию и Ваше понимание. С уважением, Новиков Александр