Банк, в котором не умеют считать

27.02.2016 16:19
3177
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Имею ипотечный кредит, который, по несчастью, перешел в Открытие. Имею график погашения, где на 20е число месяца самим же банком (причем именно самим Открытием, т.к. было досрочное погашение и перерасчет графика в январе 2015) рассчитана определенная сумма. В размере этой суммы, с точностью до копейки, обычно 18го числа месяца, произвожу погашение путем банковского перевода со своего обслуживающего банка. С сентября 2015 года банк Открытие стал загадочным образом "терять" по 1-2-3 рубля с моих ежемесячных платежей. А обнаружив "пропажу", начинает названивать мне ежедневно по 10-15 раз с требованием срочно "погасить задолженность", а не то: далее следует обширный перечень пугалок. Причем названивает не только мне, но и моему работодателю (я, к слову, нахожусь в отпуске по уходу за ребенком), и мужчине, с которым я проживала много лет назад, но теперь и он, и я имеем свои семьи, грубо нарушая тем самым Закон о персональных данных. В октябре 2015, после моего возмущения на публичной странице банка в сети ВКонтакт, банк таки извинился за свой бред и звонки прекратились. Но с января 2016 этот маразм снова продолжился. Таким образом - либо банк не умеет считать, т.к. неверно рассчитал мне график платежей, который вообще-то является неотъемлемой частью договора ипотечного кредитования. - либо банк не умеет считать, т.к. при вычитании одинаковых чисел получает разницу, отличную от нуля (причем отличную в свою пользу [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img]). - банк по-любому не умеет считать, т.к. на "выбивание" этих двух рублей фиктивной "задолженности" затрачивает намного больше ресурсов. - и банк точно не умеет считать, т.к. когда мне окончательно осточертеет весь этот маразм, и я пойду в суд, то банк заплатит на несколько порядков больше этих двух-трех рублей как компенсацию моего морального ущерба и штрафы за нарушение Закона о персональных данных. С учетом этого личного опыта, а также читая отзывы здесь и обращения в банк на его публичной странице в сети ВКонтакт, я прихожу к пониманию, что банк Открытие, это самый последний банк, который стоит рассматривать при выборе банка для любых целей! если вообще стоит рассматривать...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-03-04T16:48:36+03:00
Добрый день. Мы проверили предоставленную Вами информацию и установили следующее. В декабре средств, поступивших на Ваш счет, было не достаточно для погашения ежемесячного платежа по кредиту. Таким образом, у Вас образовалась просроченная задолженность по договору. В настоящее время просроченная задолженность по договору отсутствует. Обращаем Ваше внимание, что, согласно п. 2.9 Вашего кредитного договора, после окончания каждого календарного месяца заемщик обязуется самостоятельно получать информацию о размере начисленных в период пользования кредитов процентов в кредитном отделе Банка. Сотрудники Банка неоднократно приглашали Вас в офис для получения нового графика платежей, однако, эти приглашения были проигнорированы Вами. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023