Банк «Открытие»

РокетБанк

04.04.2016 21:58
4648
4
Без оценки
Сегодня со мной случилась удивительная вещь: мне впервые отказали в оформлении ДЕБЕТОВОЙ карты без объяснения причин. В пятницу я оставила заявку на карту РокетБанка, пару дней в приложении наблюдала запись о том, что карта изготавливается. А сегодня с утра мне позвонили из банка и сообщили, что в выпуске карты мне отказано. И причин назвать не могут. И вот с утра силюсь понять, что же со мной не так?! Я не закредитована (у меня вообще нет кредитной истории, мне пока хватает своих денег), да и какое это имеет значение для оформления дебетовой карты? Не хочется так думать, но склоняюсь к мысли, что отказали мне по национальному признаку. Я, конечно, гражданка РФ, но вот прописка у меня неудобная. Других причин для отказа я просто не вижу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-18T19:12:28+03:00
Без оценки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-04-06T12:16:39+03:00
Здравствуйте. Как Вы правильно заметили, мы действительно получили от Вас заявку на выпуск дебетовой карты. Но дело в том, что её выпуск также предполагает проверку заявки по тем или иным критериям. Озвучить их, увы, не можем. Сразу хотим уточнить, что, в критериях не учитывается Ваша прописка, более того, разумеется, эти критерии ни в коем случае не носят национального признака. Сами по себе причины отказа подразделяются на открытые (их можно найти в открытых источниках) и закрытые, которые запрещено разглашать законодательно. К сожалению, именно в Вашем случае сработали закрытые критерии, поэтому причины отказа Вам и не озвучили. Просим извинения за то, что потратили Ваше время. С уважением, Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 319 банка
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 688
отзыва
2 669
ответа
Написать отзыв

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка