Кредит на зарплатной карте? Да легко!

08.04.2016 17:04
3124
4
Без оценки
В 2011 году, при поступлении в ВУЗ мне была выдана дебетовая карта данного банка. Некоторое время, до 2013 года, на нее начислялась стипендия. Потом я просто забыл про данную карту (что не то чтобы правильно с моей стороны), оставив ее лежать где-то в ящике. Летом 2015 года мне стали поступать звонки из коллекторского агентства "Морган энд Стаут", с требованием вернуть кредит, взятый в данном банке. Сейчас меня беспокоит агентство "Секвойя Кредит Консолидейшен", с тем же требованием. Уверяя, что я пользовался кредитной картой данного банка, и обязан заплатить занятую сумму. В диалоге с оператором на горячей линии банка ничего особенного не выяснилось, задолженность они найти не смогли.В офисе банка ситуация несколько прояснилась. С 2013 года, когда поступление средств на карту прекратилось, банк два года списывал с моего счета по 50 рублей ежемесячно за смс-информирование, загнав мою карточку в минус на 1100 рублей. Довольно забавная ситуация, учитывая, что в тарифном плане по данной карте написано, что оплата данной услуги не производится за счет средств занятых у банка, а карта имела лимит в 0 рублей 00 копеек. Так-же оператор сказала, что оплатить данную сумму в офисе банка я не могу, т.к. карта закрыта, а задолженность списана. Непонятно, почему тогда коллекторы звонят?  Оценку не ставлю, все-таки закрывать карты нужно как только они перестают использоваться. Может, для кого-то будет поучительным, что в выдаче "кредита" банки не останавливает даже отсутствие кредитного договора как такового, или же их собственные тарифные планы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-04-14T18:30:23+03:00
Уважаемый noobisier! Благодарим Вас за обращение. Поясним образование задолженности по карте. На карту 22.02.2013 года поступил авторизационный запрос из ТСП. В связи с тем, что на счете карты не было достаточно денежных средств, часть суммы от операции образовала технический овердрафт, который предусмотрен Условиями обслуживания карт. Дополнительно, в связи с тем, что заявление на закрытие карты не поступало в Банк и карта оставалась активной, производилось выставление комиссии за подключенную услугу SMS-информирование, которые оплачиваются при поступлении на счет карты денежных средств. В связи с тем, что в период выставления данных комиссий услуга не предоставлялась, мы произвели их отмену. В настоящее время просим Вас погасить задолженность за фактическую операцию по карте, сумму которой Вы можете уточнить при обращении в офис Банка. В офисе Банка Вы также можете получить выписку по карте. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию и возможность сотрудничества с Вами в будущем! С уважением, Новиков Александр

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,50
средняя оценка
40%
решено проблем
2 578
отзыва
2 566
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста, которая вошла в положение и приняла меня несмотря на то, что ее рабочее время (как и рабочее время филиала) уже окончилось. Если не ошибаюсь, на... Читать полностью

29.07.2024