Назад
Мошенники списали деньги с карты Тинькофф
Всем доброго дня,
Прошу помощи сообщества и советов.
Несколько дней назад с моих двух карт Тинькофф (кредитная и дебетовая) неожиданно начали списывать деньги. При этом карты находились у меня на руках (я нахожусь в Подмосковье), а списания происходили путем снятия денег в банкоматах города Тольятти (Самарская область). Причем сначала списали чуть более 1000 рублей за покупку в Перекрестке, а потом уже начали снимать крупные суммы в банкоматах. Я увидел это не сразу, а минут через 10 после первого списания. Сразу же нажал кнопку "Оспорить операции" и заблокировал сначала кредитную карту, а потом и дебетовую. Однако, мошенники успели списать довольно крупную сумму (с кредитной карты сняли почти весь лимит). После моих действий мне перезвонил оператор Тинькофф, задавал много вопросов и принял обращение о незаконном списании. На следующей день я обратился в полицию с заявлением, получил талон КУСП, но, как я понимаю, полиция искать не кого не будет. Также на следующий день я направил на электронную почту Тинькофф и в их чат скан официального заявления с описанием ситуации и просьбой возместить мне сумму незаконных операций, получил по электронной почте ответ, что заявление принято к рассмотрению.
Вчера вечером через приложения Тинькофф мне пришел ответ на обращение, где мне отказывает в возврате денег:
"К сожалению, мы не сможем вернуть деньги. При совершении операций использовали устройство, к которому была привязана Ваша карт, поэтому мы посчитали, что операции сделали Вы".
При этом, мой телефон, к которому привязаны карты находился у меня на руках, не терялся, никто к нему доступ не имел, в этом я уверен.
Понятно, что вариантов у меня особо нет, только досубедка в Тинькофф и потом исковое в суд. Собственно, хотел бы получить консультации по нескольким моментам:
1) Обязательно ли сейчас до подачи иска в суд обращаться к Финансовому уполномоченному? Понимаю, что это бесполезная инстанция, которая всегда примет сторону банка и не хотелось бы терять на это почти месяц...
2) Применяется ли к отношениям с банком Закон о защите прав потребителей? То есть, могу ли я подавать в суд по месту своего жительства, не платить пошлину и требовать уплаты штрафа в размере 50% от требований, не удовлетворенных банком.
3) Как лучше поступать с оплатой по кредитной карте? С одной стороны, если я не буду платить, то в случае проигрыша в суде (а суд, как я понимаю, может длиться и несколько лет), мне придется платить проценты, штрафы и пени + испорчу кредитную историю. Если же я буду платить по кредиту, то не будет ли это потом судом рассматриваться как признание кредита с моей стороны?
4) Ну скорее риторический вопрос: как вообще могли снять деньги с банкомата, если карты всегда находились при мне?
Буду благодарен за любые ответы и контакты квалифицированного юриста по подобным спорам.
Прошу помощи сообщества и советов.
Несколько дней назад с моих двух карт Тинькофф (кредитная и дебетовая) неожиданно начали списывать деньги. При этом карты находились у меня на руках (я нахожусь в Подмосковье), а списания происходили путем снятия денег в банкоматах города Тольятти (Самарская область). Причем сначала списали чуть более 1000 рублей за покупку в Перекрестке, а потом уже начали снимать крупные суммы в банкоматах. Я увидел это не сразу, а минут через 10 после первого списания. Сразу же нажал кнопку "Оспорить операции" и заблокировал сначала кредитную карту, а потом и дебетовую. Однако, мошенники успели списать довольно крупную сумму (с кредитной карты сняли почти весь лимит). После моих действий мне перезвонил оператор Тинькофф, задавал много вопросов и принял обращение о незаконном списании. На следующей день я обратился в полицию с заявлением, получил талон КУСП, но, как я понимаю, полиция искать не кого не будет. Также на следующий день я направил на электронную почту Тинькофф и в их чат скан официального заявления с описанием ситуации и просьбой возместить мне сумму незаконных операций, получил по электронной почте ответ, что заявление принято к рассмотрению.
Вчера вечером через приложения Тинькофф мне пришел ответ на обращение, где мне отказывает в возврате денег:
"К сожалению, мы не сможем вернуть деньги. При совершении операций использовали устройство, к которому была привязана Ваша карт, поэтому мы посчитали, что операции сделали Вы".
При этом, мой телефон, к которому привязаны карты находился у меня на руках, не терялся, никто к нему доступ не имел, в этом я уверен.
Понятно, что вариантов у меня особо нет, только досубедка в Тинькофф и потом исковое в суд. Собственно, хотел бы получить консультации по нескольким моментам:
1) Обязательно ли сейчас до подачи иска в суд обращаться к Финансовому уполномоченному? Понимаю, что это бесполезная инстанция, которая всегда примет сторону банка и не хотелось бы терять на это почти месяц...
2) Применяется ли к отношениям с банком Закон о защите прав потребителей? То есть, могу ли я подавать в суд по месту своего жительства, не платить пошлину и требовать уплаты штрафа в размере 50% от требований, не удовлетворенных банком.
3) Как лучше поступать с оплатой по кредитной карте? С одной стороны, если я не буду платить, то в случае проигрыша в суде (а суд, как я понимаю, может длиться и несколько лет), мне придется платить проценты, штрафы и пени + испорчу кредитную историю. Если же я буду платить по кредиту, то не будет ли это потом судом рассматриваться как признание кредита с моей стороны?
4) Ну скорее риторический вопрос: как вообще могли снять деньги с банкомата, если карты всегда находились при мне?
Буду благодарен за любые ответы и контакты квалифицированного юриста по подобным спорам.
123
463
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
Из ответа Тинькова всё-таки не до конца понятно, как именно были сняты средства.
Если карты ТС были привязаны к постороннему устройству с NFC а затем обналичены то сама операция снятия средств потребует ввода ПИН, хотя для привязки карт достаточно только открытых данных самих карт и одноразового кода из СМС с телефона. Или всё-таки существует возможность снятия наличных без ввода ПИН ?
Если карты ТС были привязаны к постороннему устройству с NFC а затем обналичены то сама операция снятия средств потребует ввода ПИН, хотя для привязки карт достаточно только открытых данных самих карт и одноразового кода из СМС с телефона. Или всё-таки существует возможность снятия наличных без ввода ПИН ?
Ответить
----------
Цитата
simple_user пишет:
Из ответа Тинькова всё-таки не до конца понятно, как именно были сняты средства.
----------
Сначала мошенники привязали МП к ЛК ТСа. Для этого использовалась стандартная в российских банках однофакторная аутентификация - номер карты+СМС код. То есть мошенники знали номер минимум одной карты и перехватили лишь один смс-код. Войдя в МП мошенники сменили ПИНы карт и привязали карты к хПею через МП - для этого смс-коды не требуются. Затем пошли к банкомату и обналичили.
Цитата
simple_user пишет:
Из ответа Тинькова всё-таки не до конца понятно, как именно были сняты средства.
----------
Сначала мошенники привязали МП к ЛК ТСа. Для этого использовалась стандартная в российских банках однофакторная аутентификация - номер карты+СМС код. То есть мошенники знали номер минимум одной карты и перехватили лишь один смс-код. Войдя в МП мошенники сменили ПИНы карт и привязали карты к хПею через МП - для этого смс-коды не требуются. Затем пошли к банкомату и обналичили.
Ответить
----------
Цитата
simple_user пишет:
Или всё-таки существует возможность снятия наличных без ввода ПИН ?
----------
Такая возможность есть, выше slowpoke уже писал, что имея доступ в МП, можно сгенерировать QR-код для снятия наличных. Но, как выходит, в данном случае это и не нужно было, сменили пин в МП, и через пеи все сняли.
Цитата
simple_user пишет:
Или всё-таки существует возможность снятия наличных без ввода ПИН ?
----------
Такая возможность есть, выше slowpoke уже писал, что имея доступ в МП, можно сгенерировать QR-код для снятия наличных. Но, как выходит, в данном случае это и не нужно было, сменили пин в МП, и через пеи все сняли.
Ответить
8 февраля 2022 в 16:24
----------
Цитата
slowpoke пишет:
перехватили лишь один смс-код. Войдя в МП
----------
Дело пары минут... оставить смартфон без присмотра.
PS 14 января в тяпницу? возле смартфона топикстартера случайно пара вражеских смс-перехватчиков не пролетала с ядреными бомбометами на борту??
Цитата
slowpoke пишет:
перехватили лишь один смс-код. Войдя в МП
----------
Дело пары минут... оставить смартфон без присмотра.
PS 14 января в тяпницу? возле смартфона топикстартера случайно пара вражеских смс-перехватчиков не пролетала с ядреными бомбометами на борту??
Ответить
Получается что о смене ПИН хозяин карт даже не узнал? Он же пользовался ими эти пол-месяца? Ни смс о смене ПИН не было, ни сообщений о привязке МП на другом устройстве. И как от такого защититься? Видимо подтверждение по подписи при всём удобстве дает дыру в безопасности, так хотя бы при оплате ПИН замененный всплыл бы.
Ответить
Всех приветствую, прочитал всю историю и что могу сказать, вчера со мной произошла такая же ситуация, деньги сняли наличкой в банкомате Тинькофф, ответы от банка точь точь как описал автор, карту привязали к другому телефону бла бла бла, 2 февраля в 16.36, в это время был в магазине, в 16.38 оплачивал покупки. Вот я и думаю, может это что то новенькое? Возможно ли технически получить все данные когда происходит оплата по NFC? Сим карту и телефон в это время точно никому не давал)
Ответить
----------
Цитата
user-15027182133 пишет:
карту привязали к другому телефону бла бла бла, 2 февраля в 16.36, в это время был в магазине, в 16.38 оплачивал покупки.
----------
Карту привязали в 16:36 или деньги сняли в это время?
Если сняли после 16:38, то не пробовали сами после этого проверить пин, изменился он или нет?
Цитата
user-15027182133 пишет:
карту привязали к другому телефону бла бла бла, 2 февраля в 16.36, в это время был в магазине, в 16.38 оплачивал покупки.
----------
Карту привязали в 16:36 или деньги сняли в это время?
Если сняли после 16:38, то не пробовали сами после этого проверить пин, изменился он или нет?
Ответить
9 февраля 2022 в 08:59
----------
Цитата
user-15027182133 пишет:
карту привязали к другому телефону бла бла бла, 2 февраля в 16.36, в это время был в магазине, в 16.38 оплачивал покупки. Вот я и думаю, может это что то новенькое? Возможно ли технически получить все данные когда происходит оплата по NFC? Сим карту и телефон в это время точно никому не давал)
----------
в 16.36 - пришла смс с кодом привязки? или что?
в 16.38 - как платили? картой? бесконтакт или контакт - какие-либо действия кассира были подозрительны? Карту прикладывали дважды?
Распечатку СМС у оператора связи смотрели?
Время покупки передает банк эквайрер обслуживающий терминал магазина, время может быть слегка неправильное в терминале /как вариант/.
PS может просто совпало с посещением магазина - смартфон проверяли на вредоносное ПО?
Цитата
user-15027182133 пишет:
карту привязали к другому телефону бла бла бла, 2 февраля в 16.36, в это время был в магазине, в 16.38 оплачивал покупки. Вот я и думаю, может это что то новенькое? Возможно ли технически получить все данные когда происходит оплата по NFC? Сим карту и телефон в это время точно никому не давал)
----------
в 16.36 - пришла смс с кодом привязки? или что?
в 16.38 - как платили? картой? бесконтакт или контакт - какие-либо действия кассира были подозрительны? Карту прикладывали дважды?
Распечатку СМС у оператора связи смотрели?
Время покупки передает банк эквайрер обслуживающий терминал магазина, время может быть слегка неправильное в терминале /как вариант/.
PS может просто совпало с посещением магазина - смартфон проверяли на вредоносное ПО?
Ответить
7.02.22 в 12:11 мне пришло уведомление в приложении о снятии в банкомате г.Самары наличных на сумму 36900₽ (фото)
Звонила в банк 20 минут не могла дозвониться. Нажала в приложении под этой операцией «оспорить операцию». Перевели меня в чат, написали разбираются. После позвонили. Спрашивали подключала ли я какое то устройство другое к своей карте? Андройд. Теряла ли карту? Симку? Я сказала, что только Я пользователь своих карт, других устройств не подключала, банковская карта у меня, симку не теряла.
Заблокировали карту, приложение, личный кабинет.
Для того чтобы подтвердить что карта банковская у меня мне нужно было ее обозначить в любом банкомате. Спросили когда я это могу сделать? Говорю в течении полу часа. Они ответили ок, в течении дня в любом банкомате вставляете карту, выбираете любую операцию, она в любом случае не будет успешной т к карта заблокирована, но мы увидем ее местонахождение. Карту банкомат может заберёт а может нет. Сообщили , что моя ситуация будет рассматриваться до 27.02 и они сообщат результат моего обращения.
Я все сделала в банкомате Сбербанка. Попробовала совершить операцию по карте, не удачно. Карту схавал банкомат. Есть чек о неудачной операции. Позвонила на горячую линию уточнила увидели ли они мою карту, ответили да.
На следующий день 8.02 Тинькофф мне ответили что не смогут вернуть мне деньги т к к моя карту была привязана к устройству с помощью которого была совершена покупка, а это расценивается как совершенная мною операция.
Я им ответила какое устройство?
И не оплата была произведена как они написали, а снятие налички.
Далее они мне ответили когда было подключено устройство ко мне и подключена карта к их устройству.
Во втором ответе говорится что мне на телефон пришло уведомление о подключении устройства. Что было рассказываю проверив все уже после.
В то время когда ко мне подключили устройство я была в табрисе. Есть смс с 4х значным кодом для входа в приложение. В 16:29. Которое я не видела. Но оно адресовано мне и я никому его не показывала, увидела его я не сразу, т к совершала покупки в супермаркете. В 16:36 была проведена покупка, т.е телефон был со мной.
Пуш-уведомления о подключении моей карты к чужому устройству я не видела. О том что оно было мне сообщили сотрудники банка. В приложении за 2.02 нет ни одного уведомления.
Сообщила в банк, что у меня не было уведомлений, мне позвонили сообщить что уведомление было пуш, и оно исчезает через 15 секунд.
В возврате денежных средств мне отказано, ввиду того что мои данные были у мошенников, но я их сама не предоставляла.
Звонила в банк 20 минут не могла дозвониться. Нажала в приложении под этой операцией «оспорить операцию». Перевели меня в чат, написали разбираются. После позвонили. Спрашивали подключала ли я какое то устройство другое к своей карте? Андройд. Теряла ли карту? Симку? Я сказала, что только Я пользователь своих карт, других устройств не подключала, банковская карта у меня, симку не теряла.
Заблокировали карту, приложение, личный кабинет.
Для того чтобы подтвердить что карта банковская у меня мне нужно было ее обозначить в любом банкомате. Спросили когда я это могу сделать? Говорю в течении полу часа. Они ответили ок, в течении дня в любом банкомате вставляете карту, выбираете любую операцию, она в любом случае не будет успешной т к карта заблокирована, но мы увидем ее местонахождение. Карту банкомат может заберёт а может нет. Сообщили , что моя ситуация будет рассматриваться до 27.02 и они сообщат результат моего обращения.
Я все сделала в банкомате Сбербанка. Попробовала совершить операцию по карте, не удачно. Карту схавал банкомат. Есть чек о неудачной операции. Позвонила на горячую линию уточнила увидели ли они мою карту, ответили да.
На следующий день 8.02 Тинькофф мне ответили что не смогут вернуть мне деньги т к к моя карту была привязана к устройству с помощью которого была совершена покупка, а это расценивается как совершенная мною операция.
Я им ответила какое устройство?
И не оплата была произведена как они написали, а снятие налички.
Далее они мне ответили когда было подключено устройство ко мне и подключена карта к их устройству.
Во втором ответе говорится что мне на телефон пришло уведомление о подключении устройства. Что было рассказываю проверив все уже после.
В то время когда ко мне подключили устройство я была в табрисе. Есть смс с 4х значным кодом для входа в приложение. В 16:29. Которое я не видела. Но оно адресовано мне и я никому его не показывала, увидела его я не сразу, т к совершала покупки в супермаркете. В 16:36 была проведена покупка, т.е телефон был со мной.
Пуш-уведомления о подключении моей карты к чужому устройству я не видела. О том что оно было мне сообщили сотрудники банка. В приложении за 2.02 нет ни одного уведомления.
Сообщила в банк, что у меня не было уведомлений, мне позвонили сообщить что уведомление было пуш, и оно исчезает через 15 секунд.
В возврате денежных средств мне отказано, ввиду того что мои данные были у мошенников, но я их сама не предоставляла.
Ответить
----------
Цитата
user-15027182133 пишет:
В то время когда ко мне подключили устройство я была в табрисе. Есть смс с 4х значным кодом для входа в приложение. В 16:29. Которое я не видела. Но оно адресовано мне и я никому его не показывала, увидела его я не сразу, т к совершала покупки в супермаркете. В 16:36 была проведена покупка, т.е телефон был со мной.
----------
Это не имеет никакого значения. Согласно принятой в РФ судебной практики если смс-код доставлен на телефон клиента, то клиент автоматически признается виновным в передаче кода мошенникам. Обвинение по косвенным уликам, применявшееся инквизицией.
Цитата
user-15027182133 пишет:
В то время когда ко мне подключили устройство я была в табрисе. Есть смс с 4х значным кодом для входа в приложение. В 16:29. Которое я не видела. Но оно адресовано мне и я никому его не показывала, увидела его я не сразу, т к совершала покупки в супермаркете. В 16:36 была проведена покупка, т.е телефон был со мной.
----------
Это не имеет никакого значения. Согласно принятой в РФ судебной практики если смс-код доставлен на телефон клиента, то клиент автоматически признается виновным в передаче кода мошенникам. Обвинение по косвенным уликам, применявшееся инквизицией.
Ответить
----------
Цитата
user-15027182133 пишет:
Во втором ответе говорится что мне на телефон пришло уведомление о подключении устройства. Что было рассказываю проверив все уже после.
В то время когда ко мне подключили устройство я была в табрисе. Есть смс с 4х значным кодом для входа в приложение. В 16:29. Которое я не видела. Но оно адресовано мне и я никому его не показывала, увидела его я не сразу, т к совершала покупки в супермаркете. В 16:36 была проведена покупка, т.е телефон был со мной.
Пуш-уведомления о подключении моей карты к чужому устройству я не видела. О том что оно было мне сообщили сотрудники банка. В приложении за 2.02 нет ни одного уведомления.
----------
Скажите, было ли установлено до этого подтверждение операций по ПИН или только подпись?
И приходил ли СМС-код для смены ПИН, уведомление о его смене?
Ещё одна общая черта помимо региона: во всех описываемых случаях проходит несколько дней между привязкой приложения и кражей. Непонятно почему, ведь жертва получив непрошенную СМС может начать принимать меры.
Цитата
user-15027182133 пишет:
Во втором ответе говорится что мне на телефон пришло уведомление о подключении устройства. Что было рассказываю проверив все уже после.
В то время когда ко мне подключили устройство я была в табрисе. Есть смс с 4х значным кодом для входа в приложение. В 16:29. Которое я не видела. Но оно адресовано мне и я никому его не показывала, увидела его я не сразу, т к совершала покупки в супермаркете. В 16:36 была проведена покупка, т.е телефон был со мной.
Пуш-уведомления о подключении моей карты к чужому устройству я не видела. О том что оно было мне сообщили сотрудники банка. В приложении за 2.02 нет ни одного уведомления.
----------
Скажите, было ли установлено до этого подтверждение операций по ПИН или только подпись?
И приходил ли СМС-код для смены ПИН, уведомление о его смене?
Ещё одна общая черта помимо региона: во всех описываемых случаях проходит несколько дней между привязкой приложения и кражей. Непонятно почему, ведь жертва получив непрошенную СМС может начать принимать меры.
Ответить
11 февраля 2022 в 09:27
----------
Цитата
user-15027182133 пишет:
В то время когда ко мне подключили устройство я была в табрисе. Есть смс с 4х значным кодом для входа в приложение. В 16:29. Которое я не видела. Но оно адресовано мне и я никому его не показывала, увидела его я не сразу, т к совершала покупки в супермаркете. В 16:36 была проведена покупка, т.е телефон был со мной.
----------
Самая вероятная версия - удаленный доступ к устройству жертвы. Знание номера карты жертвы и кода из этой СМС.
Цитата
user-15027182133 пишет:
В то время когда ко мне подключили устройство я была в табрисе. Есть смс с 4х значным кодом для входа в приложение. В 16:29. Которое я не видела. Но оно адресовано мне и я никому его не показывала, увидела его я не сразу, т к совершала покупки в супермаркете. В 16:36 была проведена покупка, т.е телефон был со мной.
----------
Самая вероятная версия - удаленный доступ к устройству жертвы. Знание номера карты жертвы и кода из этой СМС.
Ответить
----------
Цитата
m*******@orc.ru пишет:
При чем тут подпись, если сняли в банкомате?
----------
При обналичке через NFC кроме данных карты и смс нужен ещё и ПИН. Мошенник его узнать удалённо не может. Значит его заменили при привязке карты в МП мошенника и в этом случае основная карта должна перестать работать, хозяин же не знает новый ПИН. Сигнализация такая. Конечно случае если обналичивали через QR-коды это не сработает, там пин не нужен.
Цитата
m*******@orc.ru пишет:
При чем тут подпись, если сняли в банкомате?
----------
При обналичке через NFC кроме данных карты и смс нужен ещё и ПИН. Мошенник его узнать удалённо не может. Значит его заменили при привязке карты в МП мошенника и в этом случае основная карта должна перестать работать, хозяин же не знает новый ПИН. Сигнализация такая. Конечно случае если обналичивали через QR-коды это не сработает, там пин не нужен.
Ответить
----------
Цитата
simple_user пишет:
При обналичке через NFC кроме данных карты и смс нужен ещё и ПИН. Мошенник его узнать удалённо не может. Значит его заменили при привязке карты в МП мошенника и в этом случае основная карта должна перестать работать, хозяин же не знает новый ПИН. Сигнализация такая. Конечно случае если обналичивали через QR-коды это не сработает, там пин не нужен.
----------
Вы читаете сообщения на которые отвечаете?
Еще раз, при чем тут ПОДПИСЬ?
Цитата
simple_user пишет:
При обналичке через NFC кроме данных карты и смс нужен ещё и ПИН. Мошенник его узнать удалённо не может. Значит его заменили при привязке карты в МП мошенника и в этом случае основная карта должна перестать работать, хозяин же не знает новый ПИН. Сигнализация такая. Конечно случае если обналичивали через QR-коды это не сработает, там пин не нужен.
----------
Вы читаете сообщения на которые отвечаете?
Еще раз, при чем тут ПОДПИСЬ?
Ответить
----------
Цитата
m*******@orc.ru пишет:
Еще раз, при чем тут ПОДПИСЬ?
----------
Простите, наверное плохо объясняю. У Тиньков есть возможность подтверждать покупки либо пин кодом либо подписью на чеке. И в случае если установлено подтверждение подписью на чеке то смена пин кода злоумышленниками проходит незаметно для пользователя. А если установлено подтверждение по пин, то следующая покупка клиентом не пройдет, потому что пин изменили.
Цитата
m*******@orc.ru пишет:
Еще раз, при чем тут ПОДПИСЬ?
----------
Простите, наверное плохо объясняю. У Тиньков есть возможность подтверждать покупки либо пин кодом либо подписью на чеке. И в случае если установлено подтверждение подписью на чеке то смена пин кода злоумышленниками проходит незаметно для пользователя. А если установлено подтверждение по пин, то следующая покупка клиентом не пройдет, потому что пин изменили.
Ответить
----------
Цитата
камо пишет:
Самая вероятная версия - удаленный доступ к устройству жертвы.
----------
Гадать можно до посинения.
Банк сам генерирует код. Сам его отправляет в СМС. Сам его проверяет. Может мошенники вообще не перехватывали смс-код, а привязали МП к ЛК клиента через бекдор в сервере Тинькофбанка.
Вот поэтому в цивилизованных странах смс-коды запрещены - невозможно отследить механизм их утечки. В РФ в утечке смс-кодов бездоказательно обвиняются клиенты при условии что смс-код был доставлен в телефон клиента.
----------
Цитата
simple_user пишет:
Значит его заменили при привязке карты в МП мошенника и в этом случае основная карта должна перестать работать, хозяин же не знает новый ПИН.
----------
ПИН могли поменять через МП стоя возле банкомата.
Цитата
камо пишет:
Самая вероятная версия - удаленный доступ к устройству жертвы.
----------
Гадать можно до посинения.
Банк сам генерирует код. Сам его отправляет в СМС. Сам его проверяет. Может мошенники вообще не перехватывали смс-код, а привязали МП к ЛК клиента через бекдор в сервере Тинькофбанка.
Вот поэтому в цивилизованных странах смс-коды запрещены - невозможно отследить механизм их утечки. В РФ в утечке смс-кодов бездоказательно обвиняются клиенты при условии что смс-код был доставлен в телефон клиента.
----------
Цитата
simple_user пишет:
Значит его заменили при привязке карты в МП мошенника и в этом случае основная карта должна перестать работать, хозяин же не знает новый ПИН.
----------
ПИН могли поменять через МП стоя возле банкомата.
Ответить
О чем пишут в Диалоге
20 ноября в 15:48
Что год грядущий нам готовит?
Журнал The Economist подготовил обложку предновогоднего номера, в которой зашифрованы прогнозы на 2025 год) Что кто видит))?
26
3
1,5k
20 ноября в 18:33
Как позвонить в службу поддержки Сбербанка
Служба поддержки банка помогает в решении многих вопросов и проблем, связанных с банковскими услугами. Например, горячая линия Сбербанка в телефонном режиме работает круглосуточно, связаться с оператором очень просто. Ниже расскажем, какими способами это можно сделать.
23
10
898
18 ноября в 22:11
Что посмотреть про деньги, финансы, рынки, инвестиции? Мой ТОП-5 фильмов
Всем, привет! Хочу поделиться фильмами, которые помогут каждому новичку погрузиться в мир денег, финансовых рынков, сложных инвестиций. Деньги — это очень важный и один из самых ценных инструментов в достижении наших целей, исполнения желаний, закрытия потребностей. Как говорят финансисты и инвесторы, деньги должны работать, для этого они и предназначены. Реалии таковы, что хранить наличные давно невыгодно, инфляция с бешеной скоростью сжирает покупательную способность денег, сегодня это...
20
13
1,6k
20 ноября в 15:07
Скоро, возможно, прекратится бесовщина среди HR
Работодателей хотят штрафовать на 5 миллионов рублей за отказ соискателю из-за таро-расклада. Депутаты считают, что это «бесовщина» и её нужно изгонять.
18
5
792
18 ноября в 18:15
Как найти серию и номер паспорта
Паспорт гражданина РФ – это основной документ, удостоверяющий личность его владельца на территории страны. В паспорте можно найти фото и персональные данные владельца, место его регистрации, информацию о воинской обязанности, браке, сведения о детях. Каждый такой документ имеет уникальную серию и номер, которые используются для идентификации личности. Где именно посмотреть эту информацию и о чем она говорит, расскажем в этой заметке.
16
5
285
Возврат перевода, сделанного по СБП
Всем привет.
Вчера в 11 вечера звонит отец, что его донимают звонками с требованием вернуть деньги, переведённые ошибочно.
У меня оформлен доступ к его счёту, полезла в Тинькофф проверять -- действительно пришли 50 тысяч по СБП из Сбербанка.
Дальнейшие наши действия понятны -- обратимся в Тинькофф, чтоб вернули отправителю, но вот сижу и думаю -- а не очередная ли это схема? Мошенник, например, продаёт товар на Авито, даёт жертве левый номер телефона, жертва делает перевод, потом на этот...
29
533
Тинькофф слил мои данные, а я ещё не активировал карту!
Несколько дней назад, курьер из Тинькофф банка вручил мне карту лично в руки, и я этому очень обрадовался, так как в руках я не держал её аж 3 года. Но счастье было не долгим, так как оператор сказал, что на моей карте -25т.р. , накапало за обслуживание тарифа "Тинькофф Метал", который у меня был 3 года назад, но он не был отключён. Оказывается произошло это по причине ошибки Тинькофф, и мне возместили 15920 р. И сказали что ещё 4 т.р. дадут бонусами, если я пополню свою карту на 5660р. тем...
27
315
Совкомбанк без моего ведома открыл счет
Добрый день. В 2021 году не был а офисах банков и не открывал расчетных и других счетов. Какого было мое удивление, когда в личном кабинете nalog.ru в разделе банковских счетов я обнаруживаю открытый 30.09.21 на мое имя и действующий банковский счёт!! Это наглое мошенничество, в данном банке не бывал ни разу, звонили пару раз по телефону - навязывали кредит, всегда отвечал что не интересно!
По данной ситуацию собираюсь писать жалобу в центробанк - пусть Совкомбанк предоставит мне заявление на...
13
553
Ошибка в ВТБ Онлайн при оплате за капремонт
Администратора Народного рейтинга
12
334
Незаконная блокировка доступа к ЛК налоговой. Куда жаловаться?
Добрый день. Имея доступ в ЛК налоговый пользовалась им не раз. В конце декабря 2021г. подавала документы на вычет по 3-НДФЛ ЛИЧНЫМ обращением в налоговую (были на то причины, г.Москва). При этом всячески пытались документы НЕ принять ссылаясь на необходимость подачи этих документов через имеющийся у меня ЛК налоговой.При мне наличие оформленного ЛК не проверяли, только задавали вопрос: есть или нет. Документы со скрипом приняли, НО в начале января при попытке войти в ЛК налоговой...
9
467
Выбрать холодильник
Добрый день
Может есть добрые люди, кто профессионально разбирается не только в банковской сфере
Нужен двухкамерный холодильник с двумя компрессорами и высотой 170-200 см и
Что посоветуете по надежности и цене для дома ?
86
547
Отсутствуют данные по 2НДФЛ за год(ы)
данные о доходах/налогах за эти же года имеются
18
1,9k
Совкомбанк достал звонками
Подавала заявку на кредит, потом передумала, не устроили условия. Когда позвонили так и сказала. С тех пор каждый день звонки по несколько раз и говорят одно и тоже. Просила удалить заявку. Сказали сделают, но всё равно продолжают звонить. Заношу в чёрный список. Но звонки не прекращаются
8
168
ОБКИ или credistory.ru любопытная логика расчета КР
Где логика?
-325 балла (60%) недобрали, потому что закрыли кредиты на небольшую сумму.
а какая сумма считается небольшой? и откуда мне это было знать? а разве то что я брал небольшой кредит на малый срок и погасил, не говорит о том что у меня не такая уже и большая проблема с деньгами раз нужная была маленькая сумма и я порядочный клиент раз их погасил? И как же это исправить? Идти в банк и умолять что бы они мне дали кредит на миллион (или миллион рублей в РФ это уже тоже мало)? А на...
16
246
Дебетовая карта ОТП Максимум+
Дебетовая карта ОТП Максимум+
2568
551
Что год грядущий нам готовит?Как позвонить в службу поддержки СбербанкаЧто посмотреть про деньги, финансы, рынки, инвестиции? Мой ТОП-5 фильмовСкоро, возможно, прекратится бесовщина среди HRКак найти серию и номер паспортаВозврат перевода, сделанного по СБПТинькофф слил мои данные, а я ещё не активировал карту!Совкомбанк без моего ведома открыл счетОшибка в ВТБ Онлайн при оплате за капремонтНезаконная блокировка доступа к ЛК налоговой. Куда жаловаться?Выбрать холодильникОтсутствуют данные по 2НДФЛ за год(ы)Совкомбанк достал звонкамиОБКИ или credistory.ru любопытная логика расчета КРДебетовая карта ОТП Максимум+
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП авто
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Расчётно-кассовое обслуживание в МосквеРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнеса в МосквеРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО в МТС БанкеРКО В СовкомбанкеРКО в МодульбБанкеБанковские гарантии
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование