Не пополняйте через банкомат Тинькофф сторонние карты!!!

----------
Цитата

user-361712596991 пишет:
Не будет он разбираться ни с чужим банкоматом ни с банком, что за фантазии!
----------

Вы тут недавно, ещё многого не знаете. При снятии наличных порядок точно такой же - переворачиваете ВАШУ карту и звоните в ВАШ банк.
С банком Тинькофф у вас нет никаких договорных отношений, поэтому он не знает даже как вас зовут и кто вы такой. Подумайте об этом.

----------
Цитата

probkovorot пишет:
С банком Тинькофф у вас нет никаких договорных отношений, поэтому он не знает даже как вас зовут и кто вы такой. Подумайте об этом.
----------

договорные отношения с банком возникают в момент акцептирование оферты по переводу денежных средств.
От того сколько я здесь- зависит только ЭГО упоминающего дату регистрации.

Сбербанк- понятия не имеет куда тинькоф дел мои деньги ровно до того момента, как тинкоф не соизволит их перевести в сбер. И именно до момента перевода банку получателю- фиолетово на мои проблемы с тиньковым.
Подумайте об этом. :wall: (а поскольку вопрос исчерпан- думать вам предстоит в одиночестве..... ну, если есть чем, что сомнительно.)

Спустя 30 часов средства наконец пришли.
Отсюда вывод: стороной обходить этот банк, за милю!

----------
Цитата

user-361712596991 пишет:
Отсюда вывод:
----------

Всегда пополняйте карты в банкоматах своего банка.
Что за фантазии ехать в К-рым через Рим?

----------
Цитата

user-361712596991 пишет:
Спустя 30 часов средства наконец пришли.
Отсюда вывод: стороной обходить этот банк, за милю!
----------
Чой-та? Нормальный банк! За милю надо обходить Сбер и будет вам щастье! :pardon:

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Всегда пополняйте карты в банкоматах своего банка.
Что за фантазии ехать в К-рым через Рим?
----------

+100500!
да как в тумане- торопился и на автомате вкинул после прочтения: любого банка без комиссии.
Учитывая, что платежи сейчас летают 15 минут между банками и организациями- вообще не мог подумать про сутки!----------
Цитата

Вкладч37 пишет:
Чой-та? Нормальный банк! За милю надо обходить Сбер и будет вам щастье!
----------

пользуйтесь, пока не блокернут по 115 ФЗ- не часто ли вы в булочной деньги свои тратите, ага.

----------
Цитата

user-361712596991 пишет:
пользуйтесь, пока не блокернут по 115 ФЗ
----------
Это какой-то галимый фэйк про 115 ФЗ и Тинькофф, радостно раздуваемый местными ботами! 8)

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Всегда пополняйте карты в банкоматах своего банка.
Что за фантазии ехать в К-рым через Рим?
----------


Всяко в жизни бывает, иногда может пригодиться и пополнение карты наличными в банкомате стороннего банка.

----------
Цитата

user-728012591132 пишет:
"Картина маслом" (с)

11 января. Будь проклят этот день и час. Пополняю через терминал Тинькоффа свою карту ВТБ (клиентомТинькоффа, разумеется, не являюсь )
12 января. Деньги не поступили. Начинаю подозревать что -то неладное. Звоню в Тинькофф. Уверяют, что в течение дня деньги зачислят. Обычный срок зачисления 1 день. При том, что любой банк проведет такую транзакцию за 5 минут. А если транзакция затягивается до 6 минут - это уже форс мажор. Ну ок. Он ведь такой один, не врет реклама.
13 января. Деньги не поступили. Звоню в Тинькофф, прошу разобраться, предоставляю всю информацию по операции. Оказывается деньги зависли (!), как Винни-Пух в норе у Кролика видимо. Перевод не прошел. Обещают в течение дня отправить перевод заново. Сочувственно киваю в трубку. Он ведь такой один, диджитал банк, технология-с.
15 января. Деньги не поступили. Звоню в Тинькофф. Они совершенно не в курсе моего прежнего обращения, заново все объясняю. Оказывается деньги зависли (во второй раз это звучит также смешно, но я стоически сдерживаю гомерический хохот), перевод не прошел. Обещают в течение дня отправить перевод заново. Фантастического упорства работают люди в банке - отправляют и отправляют переводы, день за днем, и все без результата.
16 января. Деньги, как вы понимаете, не поступили. Смс от Тинькоффа - мы нашли ваши деньги, сегодня отправим, срок ожидания - внимание! - более недели. Напомню, речь идет о банке, который в фантазиях своих менеджеров является банком номер 1.

Подведем итоги. 5 дней (почти 120 часов) мои скромные 5 тысяч блуждают по просторам самого технологичного банка России, наверное уже в кармане Оливера Хьюза лежат.

У меня только один вопрос - вы ради вот этого всего столько лет строили свой бизнес, чтобы в итоге скатиться к уровню шашлычной в Печатниках?
----------

Здравствуйте.

По техническим причинам операция изначально прошла в банкомате с ошибкой. Простите, пожалуйста, за заминку. После проверки мы сразу отправили деньги на карту другого банка — срок зачисления определяет банк получатель, обычно это около 5-7 рабочих дней.

Дополнительно проверим работу первой линии и примем меры, если допускали там ошибки. 

На календаре уже 19 января, а денег все еще нет

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

По техническим причинам операция изначально прошла в банкомате с ошибкой. Простите, пожалуйста, за заминку. После проверки мы сразу отправили деньги на карту другого банка — срок зачисления определяет банк получатель, обычно это около 5-7 рабочих дней.

Дополнительно проверим работу первой линии и примем меры, если допускали там ошибки. 
----------


Вранье, конечно. Банк получателя (ВТБ) ничего не знает об этом переводе

----------
Цитата

user-728012591132 пишет:

Вранье, конечно. Банк получателя (ВТБ) ничего не знает об этом переводе X

----------

Мы не обманываем, говорим, как есть. Дополнительно проверим и прокомментируем вашу ситуацию.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По техническим причинам операция изначально прошла в банкомате с ошибкой
----------

...
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
проверим работу первой линии и примем меры
----------

"меры" нужно принимать к руководству банка ("близнюкам" и иже с ним), чтобы стимулировать снижение ( а в идеале и исключения) так называемых "технических ошибок" ( а по факту "косяков ПО используемого банком).

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Всегда пополняйте карты в банкоматах своего банка.
Что за фантазии ехать в К-рым через Рим?
----------

Ну не всегда банкомат нужного банка рядом с домом. Я пополняю Тинькофф в ВТБ, и уже давно, периодически. Сначала, конечно, затестил, что эта недокументированная фича работает.
Надо и другие интересные штуки проверить, вижу что ещё много неизведанного :magic:

----------
Цитата

probkovorot пишет:
Ну не всегда банкомат нужного банка рядом с домом. Я пополняю Тинькофф в ВТБ, и уже давно,
----------

я изначально пополнял тинькоф (себе и жене) в МКБ))

даже когда пару лет назад в двух ТЦ неподалеку родные банкоматы тинькоф появились - все равно ими не пользуюсь, как то нет доверия.. :pardon:

----------
Цитата

user-728012591132 пишет:
Вранье, конечно. Банк получателя (ВТБ) ничего не знает об этом переводе
----------


Здравствуйте. Срок зачисления зависит от банка получателя. В том, что ВТБ не знает о переводе до его поступления, ошибки нет. Это стандартный процесс.

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
даже когда пару лет назад в двух ТЦ неподалеку родные банкоматы тинькоф появились - все равно ими не пользуюсь, как то нет доверия.. изображение

----------
Имею противоположный опыт, но боюсь сглазить! :shuffle:

Тинькофф Банк,

Вдруг вам это интересно, вы ведь почему то думаете что вы банк и занимаетесь денежными переводами в том числе

Так вот. Перевод от 11 января все еще не поступил. Прошло 10 дней. За этот срок Бог успел создать землю и потом еще 3 дня отдыхал
А вы все переводите 5 тысяч с одного счета на другой
Я правильно понимаю, что деньги банально украдены вашим банком?

Тинькофф Банк,
----------
Цитата

user-728012591132 пишет:
"Картина маслом" (с)

11 января. Будь проклят этот день и час. Пополняю через терминал Тинькоффа свою карту ВТБ (клиентомТинькоффа, разумеется, не являюсь )
12 января. Деньги не поступили. Начинаю подозревать что -то неладное. Звоню в Тинькофф. Уверяют, что в течение дня деньги зачислят. Обычный срок зачисления 1 день. При том, что любой банк проведет такую транзакцию за 5 минут. А если транзакция затягивается до 6 минут - это уже форс мажор. Ну ок. Он ведь такой один, не врет реклама.
13 января. Деньги не поступили. Звоню в Тинькофф, прошу разобраться, предоставляю всю информацию по операции. Оказывается деньги зависли (!), как Винни-Пух в норе у Кролика видимо. Перевод не прошел. Обещают в течение дня отправить перевод заново. Сочувственно киваю в трубку. Он ведь такой один, диджитал банк, технология-с.
15 января. Деньги не поступили. Звоню в Тинькофф. Они совершенно не в курсе моего прежнего обращения, заново все объясняю. Оказывается деньги зависли (во второй раз это звучит также смешно, но я стоически сдерживаю гомерический хохот), перевод не прошел. Обещают в течение дня отправить перевод заново. Фантастического упорства работают люди в банке - отправляют и отправляют переводы, день за днем, и все без результата.
16 января. Деньги, как вы понимаете, не поступили. Смс от Тинькоффа - мы нашли ваши деньги, сегодня отправим, срок ожидания - внимание! - более недели. Напомню, речь идет о банке, который в фантазиях своих менеджеров является банком номер 1.

Подведем итоги. 5 дней (почти 120 часов) мои скромные 5 тысяч блуждают по просторам самого технологичного банка России, наверное уже в кармане Оливера Хьюза лежат.

У меня только один вопрос - вы ради вот этого всего столько лет строили свой бизнес, чтобы в итоге скатиться к уровню шашлычной в Печатниках?
----------


Ну что, как, разобрались? 12 дней уже прошло. Или пора писать жалобу в ЦБ?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дополнительно проверим работу первой линии и примем меры, если допускали там ошибки. 
----------


И как там работа первой линии? Справляетесь?

----------
Цитата

user-728012591132 пишет:

Ну что, как, разобрались? 12 дней уже прошло. Или пора писать жалобу в ЦБ?
----------

Мы уже дали ответ по вашей ситуации 19 января. Если деньги еще не поступили, то рекомендуем обратиться в поддержку ВТБ, так как сроки зачисления зависят от них.

В поддержке ошибок не допускали, все делали правильно.