Украли телефон и сняли деньги с Мобильного Банка
Приключилась история 23/03 ночью отдыхал в баре, под утро приехал домой (около 9 утра), заснул, проснулся в обед обнаружил, что нет телефона, где были привязаны карты Сбербанка и Тинькофф банка.
Сбербанк
Набрал в Сбербанк узнать были ли операции по карте и мне говорят, что под утро около тоже 9 23/03 прошло 12 операций с моей карты на карту Сбербанка человека по ФИО А-н Нарек Г-ч, из 12 операций было 10 на одну и ту же сумму 29 000 рублей и 2 на 27 000.
Итого украли существенную сумму. Обратился в Сбербанк с требованием вернуть деньги в соответствии с Законом "О национальной платежной системе" ст. 9, так как операции не совершал. Сбербанк ничего возвращать не стал и через день дал ответ "Что утром 23.03.2019 выполнена регистрация в приложении Сбербанк онлайн для iPhone, которая была подтверждена кодом, направленным на мой контактный номер телефона". Как это сделал мошенник мне не известно. На вопрос, как в Сбербанке, в котором Agile и все дела, можно в обход системы безопасности провести 12 операций на ровные суммы сутра в субботу, мне никак не прокомментировали, в свою очередь иногда не дают 1000 перевести без звонка в банка. Никакой информации о счете и действиях в отношения счета куда ушли деньги (а это счет Сбербанк) Сбербанк не комментирует в своем ответе на мое заявление!
Карта зарплатная, была бы моя воля хрен бы в Сбере когда открыл!
Тинькофф
С Тинькофф банка ничего не сняли! При первой попытке вывести деньги на Яндекс кошелек система заблокировала карту! Есть подтверждение из Банка! Это к вопросу хорошего банка и системы безопасности! Спасибо Тинькофф, сколько не сталкиваюсь всегда поражает качество, но кредитными продуктами никогда не пользовался, не знаю, что там!
Обратился в полицию, но там мы знаем, как они работают! Бестолку!
Пишу для того, чтобы еще раз подчеркнуть отвратительное отношение Сбербанка и убогую систему безопасности и узнать у людей, что дальше делать, есть ли вероятность вернуть деньги, с кого требовать? с этого Нарека за незаконное обогощение или со Сбера или с обоих?
Поделитесь опытом плз.!
Пробил в интернете, кто такой А-н Нарек Г-ч 10 апреля 2018 года "Как передает Armiya.az, при попытке совершить провокацию против ВС Азербайджана был ликвидирован Нарек Г-ч А-н"
Потому что лимит 3000 рублей.
Вор знал, что так можно переводить. Но не знал, что и получателя перевода найти легко.
Поэтому тупо переводил деньги на СВОЙ телефон (зарегистрированный на его имя).
1) Включить шифрование в телефоне. Блокировка телефона через пин-код (графический ключ) + по желанию отпечаток пальца для удобства.
2) Скрыть показ уведомлений на экране блокировки с текстом входящих смс-сообщений.
3) Установить пин-код на сим-карту.
И можно не сильно бояться терять телефон.
Цитата
dostoevsky.is.great пишет:
по желанию отпечаток пальца для удобства.
----------
И всё впустую в итоге :)
В некот. прошивках есть ещё внутренний защитный механизм типа "Приватные приложения" с доп. кодом для запуска.
А шифрование однозначно. Плюс NFC включать только при необходимости и не забывать отключать.
К сожалению в некот. прошивках NFC включается через шторку при заблокированном экране.
Цитата
vta-dv пишет:
Через 2 месяца нас вызвали в полицию и нам вернули деньги. Они нашли, владельца счета, на который сделали переводы.
----------
Ну что вы... этого не может быть...обчественность считает, что полиция и не почешется на заяву... а тут через 2 месяца вернули... сказки все это.... полиция не возвращает денег, нет у неё таких полномочий.
Сам вор может вернуть, чистосердечно раскаявшись под тяжестью собранных следствием улик.
В любом случае заявления в полиции надо регистрировать, даже если шансов нет. Пусть власть думает как с этим злом бороться. А если нет заявления- нет и проблемы для неё.
Цитата
dPsychedelic пишет:
предпринял ли банк действия, чтобы вернуть эти деньги в ответе нет.
----------
Всё,что может банк, это вежливо предложить получателю средств вернуть ошибочный перевод. Это если он (перевод) в рамках внутрибанка. Соответственно, остальное зависит лишь от доброй воли получателя.
Цитата
predator67 пишет:
Всё,что может банк, это вежливо предложить получателю средств вернуть ошибочный перевод. Это если он (перевод) в рамках внутрибанка. Соответственно, остальное зависит лишь от доброй воли получателя.
----------
Мне почему-то не предложили
Кстати ссылка на документы для неверующих, не знаю пропустит ли модератор https://1drv.ms/f/s!AkRP_unhr89athcbk9o8DVe2vgXF
----------
Цитата
23.03.2019 в 08:13:42 (МСК) выполнена регистрация в приложении Сбербанк онлайн для Phone.
----------
Что за Phone - непонятно. Надо бы уточнить. Если это айфон, тогда мне непонятно:
Разве можно регистрировать два приложения на одну карту?
Или под Регистрацией Сбербанк понимает Вход в приложение?
Думаю, что Сбербанк никогда не сознается, что это было восстановление доступа.
«Файл недоступен»
Цитата
taghes пишет:
Да, видим. Прикрепил фото от автора темы. Сбербанк пишет:
Что за Phone - непонятно. Надо бы уточнить. Если это айфон, тогда мне непонятно:
Разве можно регистрировать два приложения на одну карту?
Или под Регистрацией Сбербанк понимает Вход в приложение?
Думаю, что Сбербанк никогда не сознается, что это было восстановление доступа X
X
X Прикрепленные файлы
----------
iPhone XR, 2 карты Сбера были привязаны к мобильному банку - да, написали они максимально скользко и чтобы не разбираться
Цитата
taghes пишет:
было восстановление доступа.
----------
Не факт.
Сим-карту мошенники переставили в свой айфон и зарегали еще одно МП Сбера/новое устройство.
Цитата
dostoevsky.is.great пишет:
А что, разве так легко телефон чужим пальцем разблокировать?
----------
ВАШИХ же отпечатков на ВАШЕМ же телефоне вагон и маленькая тележка. Вы думаете, что пальчики только милиция умеет снимать?
А то и палец отрежут в подворотне :painful:
Знаете зачем эппл придумал все эти тач айди и фейс айди? Для хайпа?
Нет. Они просто задолбались от ЦРУ отмахиваться когда те к ним с заблокированными телефонами террористов приходили. Вот и сделали разблокировку по пальчикам и личикам. Теперь террористов живьем брать не обязательно.
Разблокировка по морде лица еще проще чем по пальцу. Даже отпечатков не нужно снимать с телефона. Достаточно Вашей же фотки в Вашем же фейсбуке, и немного времени художника-скульптора.
Цитата
камо пишет:
Сим-карту мошенники переставили в свой айфон и зарегали еще одно МП Сбера/новое устройство.
----------
То есть так сделать легко? И оба приложения будут работать?
А если первое уже не будет работать, как банк узнает, что это клиент отвязал первое приложение?
Моё мнение:
Регистрация приложения + сразу расходная операция = должны были возбудить антифрод.
Конкретно в этой истории - у вора новый логин/пароль. Это равносильно восстановлению доступа.
Если судиться с банком - этот факт будет основным.
----------
Цитата
dPsychedelic пишет:
iPhone XR
----------
Это был сарказм по поводу пунктуальности работника банка. Уточнял я не у Вас, а у банка.
У меня пару лет назад просто тупо списали около 30 т.р. и сколько не писал, в полицию заявление подавал - ноль.
Причём сбер не отрицал что это следствие технического сбоя у них.
Но пока его возглавляет ОПГшник, ничего скорее не вернут.
Я с сбером просто расстался, и на работе по закону сотрудник выбирает куда ему перечислять.
Заведите карту другого банка и напишите заявление в бухгалтерию с реквищитами счёта.
Цитата
taghes пишет:
То есть так сделать легко? И оба приложения будут работать?
А если первое уже не будет работать, как банк узнает, что это клиент отвязал первое приложение?
----------
А разве нужно что-то отвязывать?
ЕМНИП 8) у Сбера можно до 8 мобильных устройств привязать одновременно.
8) Если отключить в ИБ любую видимость карт/счетов/вкладов для МП, то Сбер разрешит мошенникам зарегать новое устройство/МП и изменить через него обратно эту настройку НЕвидимости/включить видимость ?
Отзывы пользователей в Народном рейтинге могут быть не только мнением, но и эффективным инструментом для улучшения качества банковских услуг.
Мы запускаем конкурс для всех, кто любит общаться и делиться знаниями в Диалоге.
и нет, не рано)
Подарки, праздничный стол, поездки — Новый год часто сопровождается немалыми расходами- факт.
Кто-то тратит на праздник все сбережения, а кто-то старается обойтись минимальными затратами (не я ахах)
Поделитесь своими планами на траты в этом году! Сколько вы готовы выделить на подарки, еду и новогодний стол? Может быть у вас есть лайфхаки как сэкономить?
Дорогие участники сообщества! Команда Диалога всегда стремится быть ближе к вам, прислушиваться к вашим пожеланиям и учитывать ваши идеи. И в самое ближайшее время мы представим обновленный функционал Диалога, чтобы вам было еще комфортнее общаться, получать и делиться информацией.
В июле я писал пост о том, что западные компании начали возвращаться в Россию. Тогда первые компании заявляли о своих намерениях вернуться на российский рынок или как минимум делали все для замедления своего ухода с него до стабилизации ситуации.
Доброго всем. 10 дней назад "завел" еще одну симку МТС для получения уведомления от банка. Смартфон двухсимочный. Вставил симку, никого не трогаю. Все работает. Вдруг сегодня вечером СМС на эту симку: ".... По Вашему номер производится замена SIM-карты. Если эту операцию заказали не вы, СРОЧНО позвоните...."
Звоню с этой симки по указанному номеру 8-800... начинаю обьяснять ситуацию сотруднику. Связь пропадает. Пытаюсь опять позвонить - сразу сброс. Звоню с другой, обьясняю ситуацию, симку...
Господа, может быть кто то сталкивался или знает точный ответ на такой вопрос:
Возможна ли подача документов для регистрации права собственности по договору купли продажи квартиры (без нотариального удостоверения) по экстерриториальному принципу (например в МФЦ) покупателем в одном городе,
а со стороны продавца подача документов в регионе местонахождения квартиры, то есть в другом городе?
Или при обращении за регистрацией они обязательно должны явится вместе в одно и тоже время и сидеть...
Есть у кого-нибудь опыт оплаты счетов иностранного поставщика услуг через Flywire?
Ребенок собирается летом ехать на интенсивные курсы китайского в Гонконг. Школа выставила счет с указанием, что если счет оплачивается из России, то они принимают ТОЛЬКО Flywire из-за ограничений правительственного банка ("If you are paying from Russia, we ONLY accept Flywire due to Gov’t bank restrictions").
В интернете говорят, что оплата через Flywire достаточно распространена, есть даже инструкции по...
Добрый день. Помогите пожалуйста кто сталкивался. У меня есть счёт в Почта Банке. По приложению на телефоне оплачивал коммунальные услуги и по ошибке выбрал не тот город. Я проживаю в городе Краснодаре, а выбрал Красноярск. Оплата прошла. Начал искать владельца квартиры, который проживает в Красноярске по такому же адресу как у меня. Удалось узнать, что такого адреса в Красноярске не существует. Я обратился в Почта Банк с просьбой аннулировать оплату, но мне отказали. Написали, что банк не...
Здравствуйте!
Хочу поделиться историей о приобретении у ВТБ залогового имущества - квартиры. Надеюсь, кто-то использует информацию и будет осторожнее.
Увидел на общедоступной доске объявление по продаже объекта недвижимости (залоговое имущество, непрофильный актив ВТБ). Оказалось, что риэлтор из контактов объявления является партнером банка ВТБ, а точнее представляет Службу по работе с непрофильными активами, Департамента розничного взыскания.
Я 06.02.2019 отправил сообщение о...
1) Сами мфк/мфо/мкк или как их там, конга, манго, лайм - дерут за первое продление сумму процентов за 30 дней, а займ при этом продляют на 14, что явно уже пахнет маразмом.
2) Берут комиссию за продление - это уже незаконно, насколько мне известно.
3) При просрочке в первый же ДЕНЬ выдают штраф в 20% ГОДОВЫХ, что само по себе абсурдно и снова нарушает закон.
4) При просрочке спихивают всё в ООО СКГ, которая располагается в том же здании в Новосибирске, что и лайм, прям в соседних офисах, а...
Доброго времени суток.
Нахожусь в командировке в Казахстане, г. Уральск. Карта на руках, не терял, не забывал. Поздно вечером приходит смс о транзакции. Сняли деньги. Блокирую карту. После было еще 7 попыток снять деньги с разных причем сервисов. Вот смс : MKB: 18.02.2019 23:17 4*1425 STEAMGAMES.COM 4259522985. Purchase: otkaz - obratites v bank. Blokirovka kart - SMS "All" na +79037672667. Но первая попытка прошла. Сняли 1849 рублей!
Карту заблокировал. Позвонил и написал в банк. Написал...