Моя страница

9 ноября 2014 в 17:41

Карточный аспект бронирования отелей

Тема уже 100 лет не нова, но тем не менее картина так до конца и не ясна, а на этом форуме подобных тем не нашел.
Как известно, сайт Booking.com передает отелям данные карты в открытом виде, предупреждает об этом, отели также могут снять/блокнуть какую-то сумму. Отели все разные, так что кто-то и карту не запрашивает, кто-то не запрашивает CVV-код, кто-то же запрашивает все. То же можно сказать о блокировках сумм: кто-то ничего в итоге и не делает(то ли я не заметил?), кто-то, судя по отзывам, пытается списать и отменяет бронь молча(со мной такого не было), кто-то пытается списать и, если не получается, направляет уведомление, что если не дадите правильную карту\пополните эту, то отменим в 24/48 часа.
Итак, как мне кажется, лучше все таки давать реальную кредитку с малым лимитом(но достаточным для авторизации "Штрафа" за невъезд) от банка с хорошей претензионной работой и смс-инфо, обязательно с 3DS. Вопросы таковы:
1)Реально ли списать деньги с карты (именно списать со счета) без моего согласия(подспись\пин) имея только номер карты и срок действия? Авторизацию, как показала практика, провести реально.
2)Если по пункту 1) ответ "нет", то зачем они делают авторизацию? Как они штраф без моего согласия спишут?
3)Имея CVC код вдобавок, могут деньги смогут списать с практических всех карт, да? Реально ли легко опротестовать операцию:
а)если она проведена незаконно(передача 3м лицам, не по правилам бронирования)?
б)она проведена законно(по правилам надо въехать, я не въехал/штраф за разбитый телек/етс), но без подписи, 3д кода, пина?
*будем считать, что карта с 3DS в этом пункте.
4)В каких банках по опротестованию платежей нормальная работа? Интересует: Сбер, Промсвязь, ТКС, Авангард(менее всего, т.к. карта дебетовая).

201

567

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (118)

bekd

12 июля 2019 в 10:03

----------
Цитата

pride4 пишет:
У МКБ и РСХБ тоже расчёты в двух валютах?

----------

У МКБ да, у РСХБ скорее всего тоже.
----------
Цитата

pride4 пишет:
Получается, если соберусь в Европу (я пока не очень много путешествовал, а когда ездил, то не в Европу), надо будет открывать карты в евро и обзаводиться им. Что может уже и сейчас стОит сделать - многие аналитики говорят о грядущем росте EUR/USD...

----------

Да, для еврозоны нужна карта в евро. Для стран, где валюта не евро (Швейцария, Чехия и др.) как правило долларовый мастеркард.
----------
Цитата

pride4 пишет:
Кстати, тогда не совсем понятно, почему нельзя с евровой карты платить в тугриках. МПС "не знают" о валюте счёта карты и всегда конвертируют тугрики в доллары, даже если валюта счёта карты - евро и банк использует евро для расчётов с МПС?
----------

В общем да, МПС не принимает в расчет валюту счета.
Механизм примерно следующий.
Допустим МПС рассчитывается с банком в долларах и евро. Если транзакция идет в долларах или евро, МПС направляет в банк данные о транзакции в долларах или евро соовтетственно, далее банк конвертирует в валюту счета. Если же транзакция в тугриках, то МПС конвертирует тугрики в ту валюту, которая является "основной" для расчетов банка с МПС. И в абсолютном большинстве случаев эта "основная" валюта - доллар США (знаю только пару исключений - у Райффайзена по Mastercard и у Хоум Кредита по Mastercard "основной" валютой является евро, но возможно могут быть еще). При этом применяется курс МПС, а Visa может еще и накинуть сверху комиссию (зависит от банка). Далее сумма в "основной" валюте направляется в банк и банк конвертирует ее в валюту счета по своему курсу. Именно поэтому для расчетов в тугриках как правило рекомендуется долларовый Mastercard (в случае Райффайзена и Хоум Кредита - евровый Mastercard).

Ответить

pride4

12 июля 2019 в 22:20

bekd (а также остальные коллеги),
Другой вопрос, тоже актуальный для данной темы.
В теме Москарты вы подняли вопрос о трансграничном рубле, я вам отвечал, потом вы отписались, что протестировали по Визе и всё оказалось хорошо.
Вы, кстати, где тестировали?

Сейчас прошёлся по ряду тем, и нигде не нашёл свежей информации по трансграну. И вообще чтобы где-то был какой-то список "мальчишей-плохишей".

У себя нашёл такую чью-то цитату где-то годичной давности:
Хоум Кредит, Открытие по Визе (по Мастеру все нормально), Бин (вроде бы), ВТБ (карты от БМ), и еще может с пяток
Ну про Хоум Кредит знаю, что исправился (и вроде по обеим МПС). А остальные остались? Собственно, Бина и БМ уже нет(хотя для текущих владельцев ещё актуально). А кто такие "ещё пяток"?

И если с другой стороны зайти - а для оплаты на каких, собственно, сайтах актуален трансгран?
Предположу Агода, Hotels.com? Какие их известных агрегаторов авиабилетов? Неплохо было бы иметь какой-то список....

Ответить

user278554033417

12 июля 2019 в 22:36

----------
Цитата

pride4 пишет:
Хоум Кредит
----------

исправился

----------
Цитата

pride4 пишет:
Открытие по Визе (по Мастеру все нормально)
----------

исправился

----------
Цитата

pride4 пишет:
(карты от БМ)
----------

всё по-старому

Ответить

bekd

13 июля 2019 в 09:45

----------
Цитата

pride4 пишет:
Вы, кстати, где тестировали?

----------

На стиме.
----------
Цитата

pride4 пишет:
И если с другой стороны зайти - а для оплаты на каких, собственно, сайтах актуален трансгран?
Предположу Агода, Hotels.com? Какие их известных агрегаторов авиабилетов? Неплохо было бы иметь какой-то список....
----------

Точно знаю про хотелс, букинг (если платить напрямую букингу а не в отель - так бывает, впрочем там почти всегда валюта отеля, т.е. актуально если отель российский либо в некоторых других исключительных случаях), агода наверняка тоже.
На самом деле у меня создается впечатление, что почти все банки трансграничный рубль победили, понятно остались старые карты уже несуществующих Бина и Банка Москвы, но больше я не знаю никого.

Ответить

Zombeboy

30 июля 2019 в 09:55

А кто знает (не сильно затратные) способы вывода денег с виртуальной карты booking на которую он зачисляет отелю оплату от гостя?

Ответить

Intri2010

16 августа 2019 в 10:25

Хочу немного порассуждать и узнать мнение знатоков. Только отбросив в сторону моральный аспект, только логические умозаключения и факты.

Когда бронируешь отель через booking.com по невозвратному тарифу, который списывает деньги сразу, то если карта не активна или денег недостаточно, то приходит сообщение - измените данные карты, или мы аннулируем бронь, или что-то в этом роде. То есть турист поставил галочку, вступил в отношения с системой booking.com, но деньги на карте и счете в минус не ушли.

Аналогично, если проводится предавторизационный платеж, и отель не может заблокировать нужную сумму на карте.

Я уже не говорю о тех операциях, когда вы что-то покупаете в магазинах оффлайн, прикладывая карту и вводя пин-код (вы же в данном случае тоже юридически даете добро на списание). Если у вас нет денег на карте или карта неактивна, то тоже прийдет отказ в операции.

Так вот, если вы отменили бронь на booking.com и отмена уже со штрафом, то по логике предущих операций система не сможет списать в минус и будет просить поменять данные карты.

Ответить

cream

17 октября 2019 в 10:25

Проясните, пожалуйста, один момент, если не трудно. Можно ли при бронировании в России на букинге указать валюту расчетов в долларах США? Будет ли такая покупка считаться как покупка за рубежом, если оплату примет сам букинг? Насколько я понимаю это зарубежная компания, зарегистрированная в Голландии.

Ответить

Zombeboy

17 октября 2019 в 10:33

cream,
При поиске и бронировании вы можете выбрать любую валюту в т.ч. и доллары США. Но списание будет производиться в местной валюте страны бронирования. Курс пересчета будет отельный. Списывать будет отель. Если отель подключен к онлайн платежам букинга тогда спишет сначала букинг, а отелю передаст виртуальную карту с вашей суммой

Ответить

Compaq

17 октября 2019 в 22:35

cream,
На днях оплачивал через Букинг евровой картой, MCC 7011.
Место операции - Амстердам.

Ответить

user605641786339

17 октября 2019 в 23:40

----------
Цитата

cream пишет:
Можно ли при бронировании в России на букинге указать валюту расчетов в долларах США? Будет ли такая покупка считаться как покупка за рубежом, если оплату примет сам букинг?
----------

Букинг не подойдет - спишет в валюте отеля.
Подойдет agoda, может быть еще и выгоднее по цене :uncap:

Ответить

Compaq

17 октября 2019 в 23:43

cream,
не обратил внимания, что речь о российском отеле.
Полагаю, исключительно в рублях будет списание.

Ответить

cream

18 октября 2019 в 10:18

----------
Цитата

Compaq пишет:
не обратил внимания, что речь о российском отеле.
Полагаю, исключительно в рублях будет списание.
----------

Просто был опыт оплаты российского бронирования рублевой картой на букинге. Некоторые отели сами принимали оплату, и в выписке стояло, что списал отель, а в некоторых случаях списывал сумму за бронирования сам букинг. Не пробовал оплачивать так в другой валюте, поэтому спрашиваю форумчан. Не хотелось бы получить в итоге списание в рублях, в то время как покупаешь в долларах, к примеру. Интересно бы практиков услышать на этот счет. Интересует бронирование и его оплата в России картой в другой валюте ($ к примеру).
----------
Цитата

Zombeboy пишет:
Если отель подключен к онлайн платежам букинга тогда спишет сначала букинг, а отелю передаст виртуальную карту с вашей суммой
----------

Вот этот вариант и интересует, когда списывает букинг. Что спишет букинг? Доллары? А потом этот эквивалент передастся в отель? И в конечном итоге в банковской выписке что будеть стоять в качестве суммы покупки? Доллары или рубли? Какой у клиента счет обсуждать не будем, даже если и рублевый, но покупка в долларах, что будет по итогу? И вообще признается ли эта покупка бронирования в России как покупка за рубежом?

Ответить

dima771

19 октября 2019 в 09:06

cream, воспользуйтесь hotels.com. Там можно любую валюту выбрать для любого отеля. И списывает сам сервис, а не отель.

Ответить

Zombeboy

20 октября 2019 в 11:17

----------
Цитата

cream пишет:
Интересует бронирование и его оплата в России картой в другой валюте ($ к примеру).
----------

Отель в России не может списать в валюте, отличной от рублей. И цены в букинге отель обязан выставлять в национальной валюте. Эти требования букинг предъявил контрагентам в прошлом году. Все цены, которые вы видите изменяя валюту просмотра - это лишь для примерного представления и ничего более. Даже курс отеля может огорчить при реальном списании.
----------
Цитата

cream пишет:
Вот этот вариант и интересует, когда списывает букинг. Что спишет букинг? Доллары? А потом этот эквивалент передастся в отель? И в конечном итоге в банковской выписке что будеть стоять в качестве суммы покупки? Доллары или рубли? Какой у клиента счет обсуждать не будем, даже если и рублевый, но покупка в долларах, что будет по итогу? И вообще признается ли эта покупка бронирования в России как покупка за рубежом?
----------

Букинг списывает сам и держит деньги у себя до выплаты отелю, когда отель в системе бронирования букинга принял правила и согласился на прием онлайн платежей. Вы видите это если вам для оплаты предлагается вариан оплаты PayPal например. В Отель в таком случае будет переданы данные виртуальной карты с которой отель сможет списать деньги на следующий день после вашего заезда, если тариф отменяемый. На карте валюта отеля, если отель в России, то рубли. Если Букинг спишет с вашей карты сам, то это будет как покупка за границей, т.к. финансовый центр у них в Амстердаме и все транзакции проводит он. Местные офисы букинга работают как колцентр и финансовые вопросы не решают.

Ответить

jimyboy

22 октября 2019 в 22:21

Подскажите пожалуйста по поводу отмен блокировок депозитов за отели Рокетбанком.

22 сентября отель блокирует депозит при заселении.

При выселении подтвердили, что деньги скоро вернутся.

Написал в Рокетбанк по срокам возврата, ответили что 27 октября (больше месяца). Это нормальная практика?

Раньше всегда использовал сбер и всегда беспроблемное отменяли такие авторизации через 14 дней. Тинькоф н-р возвращает раньше, по запросу?

Ответить

Compaq

30 октября 2019 в 23:39

Мне как-то берлинский отель 3 недели блокировал. Карта, по памяти, Citi была. Списывался с отелем, только тогда они дали информацию в свой банк, а оттуда дошло до моего

Ответить

kirill.vlasoff

16 ноября 2019 в 20:11

----------
Цитата

jimyboy пишет:
Подскажите пожалуйста по поводу отмен блокировок депозитов за отели Рокетбанком.

----------

Как я понимаю, это зависит от отеля, а не от банка. В Европе очень распространены кредитки и если для депозита использована она, то клиенту срок разблокировки его не важен, все автоматом через месяц происходит.

Ответить

kirill.vlasoff

16 ноября 2019 в 20:17

Комрады, вопрос. Бронирую отели в Стамбуле. Хотел воспользоваться спец заведенной долларовой картой Юника, для оплаты в тугриках вроде нормальное решение. Но вот присмотрелся - букинг пишет " около 9489 руб в валюте размещения 134 евро" и "вы платите в евро в соответствии с обменным курсом".
Это как - я в итоге за турецкий отель плачу не в лирах, а в евро? Тогда может использовать евровую карту, так получается?
Заранее спасибо.

Ответить

anh100

17 ноября 2019 в 11:44

----------
Цитата

kirill.vlasoff пишет:
Это как - я в итоге за турецкий отель плачу не в лирах, а в евро? Тогда может использовать евровую карту, так получается?
----------
Если планируете оплату в отеле выберете турецкую лиру-- получите бронь в местной валюте, ей же и оплатите. Если оплата сразу- надо смотреть, чем выгоднее из имеющегося у Вас в наличии. Оплату в отеле по брони можно провести, чем угодно не смотря на карту, которую указывали при бронировании.

Ответить

kirill.vlasoff

17 ноября 2019 в 19:39

----------
Цитата

anh100 пишет:
Если планируете оплату в отеле выберете турецкую лиру-- получите бронь в местной валюте, ей же и оплатите. Если оплата сразу- надо смотреть, чем выгоднее из имеющегося у Вас в наличии. Оплату в отеле по брони можно провести, чем угодно не смотря на карту, которую указывали при бронировании.
----------

Если честно, ответа не понял. Бронь есть. Букинг может списать деньги в любой момент. Я думал, что оплата за турецкий отель дб в лирах и поэтому пока указал долларовую карту, но на букинге же есть описание условий, где указано что родная валюта - евро. Вот я и не понимаю какую карту использовать. Если там реально оплата в евро, то вроде как логично евровую...

Ответить

Показать еще (63)