Теле2 заблокировал вывод средств с сим карты по 115 фз

----------
Цитата

S-T-R пишет:
Карта так то кроме 5к в месяц на Т2 и не нужна вовсе.
----------

На акциях Мастера ДП и хор Ключей - приглашенные суперзвезды.
Но хор, в отличие от ДП, могут забанить в любой день.

Народ, подал заявление во вторник, пока тишина что-то.. Скажите, вам после подачи приходило смс с номером заявления? Мне что-то оператор сказал типа придёт, но так ничего и не было.
В колл-центре ничего сказать без номера тоже не могут.

----------
Цитата

looch пишет:
Народ, подал заявление во вторник, пока тишина что-то.. Скажите, вам после подачи приходило смс с номером заявления?
----------

Мне СМС пришло на следующий день. А СБ позвонила почти через 3 недели.

----------
Цитата

Tumanol пишет:
Пришло аналогичное заказное письмо на адрес регистрации и копия на email.

----------

Сегодня меня разблочили. :magic:
Разъяснил в ответном письме откуда, куда и зачем переводил деньги, а также приложил выписки из интернет-банков. Затем попросили прислать ещё селфи с паспортом в руках.
От дня блокировки прошёл почти месяц.

Думается, для ускорения процесса лучше сразу писать на info_115fz@tele2.ru
В салонах и на горячей линии только потеря времени от дикой некомпетентности работников.

----------
Цитата

Tumanol пишет:
Сегодня меня разблочили
----------


Прочитала как РАЗОБЛАЧИЛИ :D

----------
Цитата

192013 пишет:Прочитала как РАЗОБЛАЧИЛИ изображение
----------
Тишина в ветке.
Больше никого не разоблачили?

----------
Цитата

BarsockOFF пишет:
Тишина в ветке.
Больше никого не разоблачили?
----------
меня заблочили и разоблачили. :D
01.07 узнал об этом. 2 похода в салоны связи теле2 ни к чему не привели. в выходные нашел эту тему, прочитал, вчера в 14:00 написал письмо на info_115fz@tele2.ru, сразу приложил все запрашиваемые ими документы и ответы на вопросы. сегодня получил ответ: Для рассмотрения вашего обращению нам необходимо провести идентификацию заявителя. Для этого, вам необходимо обратиться в любой салон Теле2 с заявлением о предоставлении вам доступа к сервису мобильной коммерции.
Вы можете ускорить рассмотрения Ваших документов, направив вместе с ними селфи с паспортом в руках, чтобы было четко видно ваше лицо и паспортные данные (фотография с ФИО и адрес регистрации).
пришлось отправить им селфи с паспортом, в разных эротичный позах, т.к. заявление о предоставлении доступа к сервису мобильной коммерции в салоне связи я уже писал и был послан в лес следующим смс: Здравствуйте, меня зовут Дарья, я занималась рассмотрением Вашей заявки TT------- от 05.07.2019 14:35:31. Сообщаю, что проведена проверка на Вашем номере - услуга "Платежи и Переводы" Вам недоступна. Вам отказано в предоставлении услуг мобильной коммерции в связи с требованиями Федерального закона 115 "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. При желании Вы с паспортом можете обратиться в салон/модуль Tele2 и оставить заявление для получения разъяснений в связи с отказом от возврата денежных средств. Приношу извинения за неудобства. Благодарю за обращение.
через 2 часа пришло письмо, что услуга мне разблокирована и я благополучно отмыл доходу полученные преступным путем и профинансировал террористов на общую сумму 10тр :)
то что теле2 гонит такую дурку из-за 10 тр в месяц, это большой минус им в карму, но я как отмывал через них деньги так и дальше буду продолжать, пока не закончится акция на ДП :)

----------
Цитата

andreybit пишет:меня заблочили и разоблачили. изображение
----------
Выводили на карту или через "погашение кредитов", когда получили блок?

----------
Цитата

andreybit пишет:но я как отмывал через них деньги так и дальше буду продолжать, пока не закончится акция на ДП изображение
----------
Как закончится ДП куча народу поплывет в теплые края к другим операторам связи.
Конкуренты, в том числе теперь уже "родительский" ростелеком, не дремлют.

PS Я вот нифига не могу понять, зачем РТ-шники звонят мне на теле2 и уговаривают перейти к ним :omg:

Прикольно что еще есть инетпровайдер irt24.ru, который работает от ростелекома, но при этом уводит их же клиентов. Я подключился на более выгодный тариф как новый клиент через них, сейчас два ЛК и оба от онлайма. :D
Закончатся деньги и бонусы на старом тарифе - сразу закрою его.

Может кто ответит. А кто какие выписки из ИБ хомяка им слал? Не могу понять, как сделать нужную им выписку.

В начале месяца написал заявление в офисе, сегодня посмотрел *104# - блок снят. Ни писем, ни звонков не было.
Правда у меня тоже все просто: моя карта Другие правила -> мой номер Теле2 -> моя карта Другие правила. Номер очень давно и персональные данные я по нему уже пару раз подтверждал раньше.

Как расшифровывается ДП, а после +10 с привязаной, через два месяца +10за что платеж дают?

----------
Цитата

BarsockOFF пишет:
Выводили на карту или через "погашение кредитов", когда получили блок?

----------
выводил на расчетный счет через теле2 перевод.
----------
Цитата

nepik пишет:
А кто какие выписки из ИБ хомяка им слал? Не могу понять, как сделать нужную им выписку.
----------
заходил в карту и выбирал нужную дату и делал экспорт выписки. ее вместе со скринов главной страницы ИБ с раскрытой операцией отправлял.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Tumanol пишет:
Думается, для ускорения процесса лучше сразу писать на info_115fz@tele2.ru
В салонах и на горячей линии только потеря времени от дикой некомпетентности работников.
----------

Согласен, рекомендую связываться по эл. почте. Отвечают оперативно и адекватно.
Разблокировали после предоставления требуемых документов. Всем удачи!

А вообще есть смысл с Теле2 по поводу услуги ФЗ115 общаться?
у меня маринки и виталики тупят как в калл-центре так и в офисах
отсебятину всякую гонят, то видят услугу то не видят
короче они сами не знают что делать и как, обращения заканчиваются тупыми отписками.

Может проще сразу на разрыв подавать?
расторгать договор с возвратом денег
эта процедура уже отработанная, тупизны быть не должно.

Тут раньше писали:----------
Цитата

DruSPb пишет:
видел в мануале работников, что при таком виде блокировки при разрыве договора деньги не возвращаются!
----------

блокировки же как таковой нет
с какой стати деньги не возвращать?
если будут упираться, тогда получается тогда через суд?

----------
Цитата

medvedz пишет:
fo_115fz@tele2.ru
В салонах и на горячей линии только потеря времени от дикой некомпетентности раб
----------


Уважаемый абонент!

На основании п. 2.4 Оферты «Платежи и переводы» https://market.tele2.ru/offer/ доступ к сервису мобильной коммерции временно приостановлен.

Для восстановления Сервиса Вам необходимо обратиться в ближайший салон обслуживания Tele2 и предоставить письменные пояснения о целях и смысле совершаемых Вами финансовых операциях, а также документы, подтверждающие происхождение денежных средств, используемых в Ваших финансовых операциях (например, заверенные банковские выписки, чеки).

Это ответ теле2 с этой электронной почты. Походу без салона никак

Пришло письмо счастья о разблокировка электронной коммерции.
Деньги с счета успешно вывел.
На все про все месяц, куча скриншотов мб и пояснительная записка)

Все сделаю того же, а именно положительного и скорейшего разблокировки счета.

Вопрос один, продолжать юзать симку Теле2 с прежними целями или искать другие пути? Кто что думает?

----------
Цитата

DruSPb пишет:
Все сделаю того же,
----------

Т9 ? )))

----------
Цитата

DruSPb пишет:
Вопрос один, продолжать юзать симку Теле2 с прежними целями или искать другие пути?
----------

Вы все подтвердили, имеете опыт, возможно теле2 пометил вас как "доверенного клиента". Я бы продолжил. Не факт что другие пути окажутся лучше, может и хуже. Но не спеша смотреть альтернативы наверное стоит)

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
возможно теле2 пометил вас как "доверенного клиента".
----------

Это вряд ли:
----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
Еще сказал, что не гарантирует, что автоматическая система не заблокирует меня снова.
----------